Hallo Ovidiu Dorin Balan,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Einkauf bei uns und Ihr Besuch in unserem Markt gefallen haben.
Zudem hoffen wir, dass Sie auch weiterhin gerne zu uns kommen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr hagebaumarkt Team
Bin Stammgast in diesem Hagebau (mindestens 1x die Woche).
Das Sortiment ist groß und gut sortiert.
Für Heim/Handwerker und Gartenliebhaber ist definitiv immer was dabei.
Preis/Leistung ist angemessen, hier und da bekommt man trotzdem mal einen Schnapper ;)
Die Angestellten stehen mit Rat und Tat zur Seite und sind immer freundlich
Hallo Yvonne P.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Sortiment, die fairen Preise und die freundliche Unterstützung unserer Mitarbeiter so schätzen. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Ihr hagebaumarkt-Team
Sehr freundliche u. kompetente Dame an der Information. Alles super gelaufen.
Hallo Michael Weron,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie an unserer Information so freundlich und kompetent beraten wurden und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr hagebaumarkt-Team
Hallo Börnie A.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen auch in Zukunft erfüllen können.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und würden uns freuen,
Sie bald wieder in unserem Markt begrüßen zu dürfen.
Ihr hagebaumarkt Team
Hallo Anja Csama,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Einkauf bei uns und Ihr Besuch in unserem Markt gefallen haben.
Zudem hoffen wir, dass Sie auch weiterhin gerne zu uns kommen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr hagebaumarkt Team
Hallo Nikola Gkiorgo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten natürlich jeden Ihrer Besuche in unserem Markt so angenehm wie möglich gestalten. Daher bedauern wir es, dass Ihr letzter Einkauf anscheinend nicht wie erwartet abgelaufen ist.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns in einer kurzen Mail an feedback@mbs-muc.de ein paar Details zu Ihrem Besuch oder Ihren Wünschen schildern könnten.
Vielen Dank, Ihr hagebaumarkt Team
Unglaubliches Ping-Pong-Spiel an der Kasse.
Kasse1: ich muss hier kurz weg einem Kollegen helfen, bitte gehen sie zu anderen Kasse.
Kasse2: dort hilft der von K1 weil der nicht weiter kommt.
NAch einer MInute warten, gehen sie doch bitte zur anderen Kasse hier gehts nicht weiter.
Kasse 2 öffnet wieder nur das jetzt 10 Leute vor uns stehen die zu erst nicht da waren.
Dasselbe einen MOment später an Kasse 1 die jetzt doch wieder geöffnet hat.
Wir f…
Hallo MarK,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie an der Kasse diese unangenehme Erfahrung gemacht haben. Das von Ihnen beschriebene Wechselspiel zwischen den Kassen entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und Kundenservice. Unsere Kollegen helfen sich untereinander aus, was in Stoßzeiten zu solchen Situationen führen kann – wir bitten hier um Verständnis. Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail mit weiteren Details an feedback@mbs-muc.de, damit wir den Vorfall genau prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Ihr hagebaumarkt-Team
Ich habe den Plan meinen Gang zu renovieren, brauche Wandfarbe und dazu noch Lackfarbe, weil eine Wand aus einer Resopalplatte besteht. Bei meinem Einkauf bin ich an Frau Strobl gekommen. Geduldig und kompetent hat sie mich beraten, welche Farbe dafür geeignet ist, über Vorbehandlung und Deckkraft aufgeklärt. Ich fand es toll, herzlichen Dank nochmals. Viele Grüße an das Team
Guten Tag Monika Fritsch,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Frau Strobl Sie geduldig und kompetent beraten hat und Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an sie weiter und senden viele Grüße zurück.
Ihr hagebaumarkt-Team
Hallo KaiserMaggus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Einkauf bei uns und Ihr Besuch in unserem Markt gefallen haben.
Zudem hoffen wir, dass Sie auch weiterhin gerne zu uns kommen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr hagebaumarkt Team
Hallo Daniela Tobler-Schäffler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und angenehme Marktbesuche.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Bis bald, Ihr hagebaumarkt Team
Heute war ich mit meiner Frau gegen 18 Uhr im Hagebaumarkt Dachau um Fliesen für unser Badezimmer auszusuchen. Wir haben tatsächlich sehr unschlüssig und es war mittlerweile gegen 19 Uhr als uns auf unerwartet ein Verkäufer Herr König angesprochen hat. Er sehr zuvorkommend und hat uns bei unserer Entscheidung mit fachlich guten Wissen und absoluter Geduld zu der richtigen Entscheidung geholfen. Einfach ein absolute Top Beratung. Vielen Dank Herr …
Hallo Andreas D,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr König Sie mit seinem Fachwissen und seiner Geduld so gut beraten und Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – solch positives Feedback motiviert unser Team besonders.
Ihr hagebaumarkt-Team
Hallo Sven Vavra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und angenehme Marktbesuche.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Bis bald, Ihr hagebaumarkt Team
Hallo Ada Giessau,
vielen Dank für Ihre kurze Bewertung.
Um sicherzustellen, dass wir in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht werden, würden wir Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung zukommen zu lassen.
Gerne können Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an feedback@mbs-muc.de senden.
Wir würden uns über Ihre Hinweise oder Anregungen sehr freuen.
Vielen Dank, Ihr hagebaumarkt Team
Schon
Hallo Alex Tarnauceanu,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Markt zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude bei Ihren zukünftigen Einkäufen!
Bis bald, Ihr hagebaumarkt Team
Personal unmotiviert
Hallo Christian Baumann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Mitarbeiter seien unmotiviert. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und mit dem Team besprechen.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch von einem besseren Eindruck überzeugen zu können.
Ihr hagebaumarkt-Team
Hallo Gunter Peeters,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und angenehme Marktbesuche.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Bis bald, Ihr hagebaumarkt Team
Enttäuschender Kundenservice im Hagebaumarkt Dachau
Sehr geehrtes Hagebaumarkt-Team,
ich möchte heute meine Erfahrung im Hagebaumarkt Dachau mit Ihnen teilen, die ich am heutigen Tag, etwa eine Stunde zuvor, gemacht habe.
Ich war mit meinen zwei kleinen Kindern vor Ort, um zwei größere Dahlienpflanzen zu kaufen. Da diese schwer zu tragen waren, habe ich – wie ich es als langjährige Kundin gelegentlich mache – ein Foto des Barcodes gemacht und …
Hallo Ebru Jalili Bal,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrung zu berichten.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für den geschilderten Vorfall entschuldigen. Die Situation, wie Sie sie erlebt haben, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen respektvollen und hilfsbereiten Kundenumgang.
Dass Sie trotz Ihres verständnisvollen und ruhigen Verhaltens in einem unfreundlichen Ton angesprochen und anschließend ignoriert wurden, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorfall intern mit dem betroffenen Team aufarbeiten. Ein freundlicher und klarer Umgangston sowie nachvollziehbare Abläufe sollten selbstverständlich sein – auch in herausfordernden Momenten im Kassenbereich.
Wir werden entsprechende Maßnahmen prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie geben uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch wieder positiv zu stimmen.
Ihr hagebaumarkt-Team
Hallo Florian R,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten natürlich jeden Ihrer Besuche in unserem Markt so angenehm wie möglich gestalten. Daher bedauern wir es, dass Ihr letzter Einkauf anscheinend nicht wie erwartet abgelaufen ist.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns in einer kurzen Mail an feedback@mbs-muc.de ein paar Details zu Ihrem Besuch oder Ihren Wünschen schildern könnten.
Vielen Dank, Ihr hagebaumarkt Team
Hallo Sabrina Kannen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und angenehme Marktbesuche.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Bis bald, Ihr hagebaumarkt Team
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