Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 291 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
Kaufte mir im Januar einen Vito (Neuwagen) Anfang April trat ein technischer Defekt auf.
Nach fast 5 Monaten und mehreren Werkstatt Aufenthalten (der letzte beträgt 4 Wochen bis heute) konnte der Fehler nicht behoben werden. Es wurden zwei mal falsche Teile geliefert kann ja mal passieren bei einem Konzern wie Mercedes (Lieferzeit über 1 Monate) . Kommunikation gleich Null, jedesmal muss man selbst anrufen um zu wissen was nun ist. Jetzt kommt no…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihr Rezession. Wir bedauern sehr, dass der Teilerückstand noch nicht aufgelöst wurde. Mit unserem Lieferanten stehen wir im intensiven Austausch. Für weiterführende Informationen stehen Ihnen unsere Kundendienstberater zur Verfügung. Alternativ wenden Sie sich gern an qualitaetssicherung@mercedes-gruma.de.
Herzlichen Dank.
Ihre GRUMA Automobile GmbH.
Sehr geehrter Herr Motricala,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
Ein sehr schönes Autohaus, bin seit einiger Zeit Kunde und sehr zufrieden mit der Qualität und der Zuverlässigkeit, man wird immer sehr freundlich von den Damen persönlich begrüßt und egal, ob im Werkstattbereich oder bei anderen Sachen, man ist immer sehr aufmerksam und nimmt sich Zeit und Geduld für die Probleme der Kunden, ich fühle mich in sehr guten Händen, vielen lieben Dank.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Israel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gern geben wir das Lob an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
Ich kann nur positives über Herr Lehmann und Herr Scherf inkl. ihrem Team in der Werkstatt berichten. Sie haben sich sehr viel Zeit und auch Geduld genommen um den Fehler der immer nur sporadisch aufgetreten ist zu finden und Kundenorientiert zu beseitigen.
Auch wurde sich gekümmert dass ich mobil geblieben bin, vielen Dank dafür noch einmal an Frau Neddermeyer-Bleil.
Mir wurde zu jeder Zeit alles erklärt und ich bin immer auf dem aktuellen Sta…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
Sehr geehrter Herr Toll,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GRUMA Team
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