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Google1129 Bewertungen

Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 69 Min. Lesezeit

Die Bewertungen zu GGM Gastro zeigen gemischte Erfahrungen. Die Mehrheit ist sehr positiv, mit stark betonten Aspekten wie freundlicher, kompetenter Beratung (insb. Gerrit van den Akker, Andree/Kifarkis, Bilal, Dennis Deines), schnelle Lieferung, gute Preise, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, umfangreiche Produktvielfalt, hilfreicher Support und Showroom-/Online-Erfahrung. Wenige negative Bewertungen beziehen sich auf Lieferungserfahrungen, Reklamationen, Rückerstattungen, mangelhafte Service-Reaktionszeiten, beschädigte Ware, verspätete Abholungen oder falsche Bestellungen. Einige berichten von Problemen in Versand- und Reklamationsprozessen, Rückerstattungen, Lieferverzögerungen, unklare Kommunikation oder unzureichenden Support in bestimmten Fällen. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, besonders im Bereich Beratung, Servicekultur und Zuverlässigkeit, mit wiederkehrender Empfehlung. Positive Punkte: schnelle Lieferung, kompetente Beratung, Freundlichkeit, gute Preise, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, kompetenter Support, Showroom-Erlebnis. Negative Punkte: Lieferschwierigkeiten, Reklamationen/Beschwerden, verspätete Rückerstattungen, Kommunikation; teils langsame Reaktionszeiten. Häufige Nennungen: Gerrit van den Akker, Andree/Kifarkis, Bilal, Dennis Deines, David Gabriel, Gerrit als Berater, Showroom-Ochtrup, schnelle Abwicklung, gute Preise. Fazit: GGM Gastro wird überwiegend positiv bewertet; Kunden schätzen Beratung, Service und Zuverlässigkeit, empfehlen wieder, aber es gibt vereinzelte Kritikpunkte rund um Logistik und Reklamationen, die Improvement benötigen.

Positive Punkte

  • Kompetente, freundliche Beratung (Gerrit van den Akker, Andree/Kifarkis, Bilal, Dennis Deines)
  • Schnelle Lieferung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Große Produktauswahl
  • Hilfsbereiter Kundenservice und Problemlösungen

Negative Punkte

  • Lieferverzögerungen/Unzuverlässige Lieferzeiten
  • Probleme bei Reklamationen und Rückerstattungen
  • Schwierigkeiten beim Kontakt/Antwortzeit
  • Beschädigte Ware bei Anlieferung
  • Unzureichender Support in einigen Fällen
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Entwicklung Gesamtnote

Letzte 24 Monate

Bewertungen

Chloé L
03.09.2026Google

J'ai reçu un four complètement cabossé, la partie du haut chauffe, mais celle du bas très mal, en raison certainement d'un choc reçu soit dans le stock, soit lors de la livraison. A la place de me proposer un retour, on me propose un bon de réduction de 25 euros sur 220 euros d'achat pour un four défectueux! UN MOIS pour recevoir un four en échange, arrivé avec l'arrière complètement défoncé, je rappelle le service après-vente le même jour et 1 s

Bardia
03.09.2026Google

ACHTUNG‼️‼️ ⚠️ Sehr enttäuschender Kundenservice – nicht zu empfehlen! Ich habe bei GGM Gastro einen neuen Lagerkühlschrank gekauft. Bereits nach nur etwa zwei Monaten ist das Gerät plötzlich kaputtgegangen. Was mich besonders schockiert hat: GGM Gastro hat mir keinen Techniker zur Reparatur geschickt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten für einen Techniker selbst übernehmen müsse und dass lediglich eine Ersatzteilgarantie beste

L G
02.09.2026Google

🚷société malhonnête,a eviter 🚯 J’ai eu le malheur de deballer les cartons 3 semaines apres livraison car retard de travaux! (Contrôlé à l’arrivée,ils n’etaient pas abîmés!) En ouvrant,le materiel complètement defoncer a l’intérieur!!!!!!! Mais bien-sur,il ne te rembourse pas car tu a depasser les 14 jours: close qu il faut regarder avant d’acheter sur un lien que tu vois meme pas et qui contient 20 chapitres! Bref,ça file en justice! Bravo ,merc

stefan B
01.09.2026Google

Leider nicht zu empfehlen! Telefonisch sehr schlecht zu erreichen auf Emails wird nicht reagiert 🤮🤮🤮

Zi Y
01.09.2026Google

Wenn geht. Besser-5 Sterne geben. So schlecht Kundendienst. Und Reparatur ist bei dieser Firma nicht möglich.

叶子
01.09.2026Google

Schrottprodukt, schrottiger Kundendienst. Es gibt absolut keinen Kundendienst.

Dafang Y
01.09.2026Google

Nie wieder. Diese Firma ist Betrug; sie verkaufen nur Geräte und bieten keinerlei Kundendienst. Absoluter Schrott.

Nicole B
01.09.2026Google

Schlechter Kundenkontakt.... nicht persönlich erreichbar... nur Standard Antworten .... in keinster Weise zielführend und hilfreich...

Stefan P
29.08.2026Google

Schlechtester Kundendienst seit Langem! Werde immer vertröstet… bei jedem Telefonat wird viel versprochen aber nichts gehalten

Henrik H
28.08.2026Google

Ich kann leider nichts positives über diese Firma sagen. Die niedrigen Preise locken jedoch bezahlt man diesen Preis nachher im Tagesgeschäft. Ich besitze nun leider eine Spülmaschine, eine Eiswürfelmaschine, eine Kuchenvitrine, zwei Kühlschränke, zwei Saladetten und einen Mikrowellenofen. Leider ist keins der Produkte qualitativ gut. Ich bin nicht in der Lage den Ofen einzurichten da mir die Codes fehlen. Die Kontaktaufnahme zum Support ist äuße

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