Ich habe nach einer ernsthaften Sportverletzung ein Attest eingereicht, dass ich für mehrere Monate sportuntauglich bin - dennoch wollten sie anscheinend, dass ich weiter zahle..das ist mehr als unverschämt! Ich werde demnächst vor Gericht gegen sie sprechen und ich werde diesen Rechtsstreit klar gewinnen, da ich alles nachweisen kann. Schade, dass es so weit kommen musste - würde meine Zeit gern sinnvoller nutzen.
Kann JEDEM davon abraten, sich…
Alles hat sich zutiefst verschlechtert, Geräte sehen sehr abgenutzt aus, die Massageräume sind gesperrt, der aufzug geht nicht. Ich werde jetzt definitiv eine Email zur preisminderung meines Vertrag oder so senden, ich sehe nicht ein dass ich den vollen Preis zahle wenn jede Woche alles mehr den Bach unter geht, Klima ist hier übrigens auch kaum vorhanden.
Hallo Krishna,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Dein FIT/One Team
Krass pumpen macht hier Spaß jedoch seitdem FitOne aufgekauft wurde Klimaanlagen aus im Sommer
Klimaanlage bei hohen Temperaturen muss besser kühlen!!!! Ist zur Zeit echt Warm da drinnen!
Enttäuschend und zunehmend verwahrlost
Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied im FIT/ONE, aber was hier mittlerweile geboten wird, ist einfach nur noch enttäuschend – und ehrlich gesagt eine Frechheit gegenüber zahlenden Mitgliedern.
Die gesamte Trainingsfläche wirkt ungepflegt: Böden sind oft staubig, teils sogar richtig dreckig. Mittlerweile liegen fünf (!) Boxsäcke seit Monaten einfach am Boden, ohne dass sich jemand darum kümmert, sie aufzu…
extra den Gold-Vertrag abgeschlossen, um bestimmte Leistungen nutzen zu können – aber genau diese sind ständig nicht verfügbar. regelmäßig kaputte Anlagen, der Massageraum schon seit Anmeldung (6 Monate) . Es wird zwar gesagt, es wird sich darum gekümmert, aber passieren tut einfach nichts.
Es kann doch nicht sein, dass man für Dinge zahlt, die dauerhaft nicht nutzbar sind. So etwas erwarte ich bei einem Premium-Vertrag nicht. Man fühlt sich a…
Polster kaputt und verschlissen.
Schreckliche unhygienische Bedingungen im Herren-Duschraum.
Ich weiß, dass es falsch ist, den Schulen die Schuld zu geben, denn offenbar ist es selbst der globalen Pandemie nicht gelungen, besonders begabte Menschen auszubilden.
Geben Sie ein paar tausend Euro aus und schicken Sie Ihr Personal auf einen eintägigen Hygienekurs. Erklären Sie ihnen, was Natriumhypochlorit und quaternäre Ammoniumverbindungen sind, wi…
Schönes großes Studio, mit VIP Bereich zum privaten trainieren
Gut für Powerlifting geeignet
Hallo Jeyan,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Dein FIT/One Team
Sanitär Einrichtungen sind ungepflegt, auf der Toilette ist das Klopapier durchsichtig, bereits vorhandene Desinfektionsspender neben den Toiletten wurden abmontiert statt sie aufzufüllen.
Geräte kaputt, Personal inkompetent und Lustlos. Der Kurs der hier abgehalten wird fordert Leute zu falscher Ausführung auf.
Totales Chaos!
Edit:
Neustens ist der händetrockner durch eine Rolle Klopapier ersetzt.
Beitragspreise steigen konstant, Hygiene nimm…
Hallo Jackob, danke für dein Feedback. Wir sind etwas verwundert über deine Aussagen - durchsichtiges Toilettenpapier wäre sicher ein interessanter Markenartikel, wir nutzen jedoch dass gleiche wie auch in allen anderen unserer Studios auch. Der Händetrockner wurde nicht ersetzt, Du beziehst Dich wahrscheinlich auf den Handpapier-Spender. Dieser wurde leider in einem Akt von Vandalismus aus der Wand gerissen. Das war natürlich nicht von uns geplant und deshalb wurde als improvisierter Ersatz kurzfristig und übergangsweise Toilettenpapier angeboten. Der Desinfektionsspender am Eingang ist schon seit sehr langer Zeit nicht mehr im Einsatz, wir bieten ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten auf der Fläche. Bei einem so großen Studio wie unserem FIT/One Ingolstadt gehen leider immer wieder Geräte kaputt. Momentan betrifft dies einzelne Cardiogeräte und wir warten hier auch auf den Techniker für die Reparatur. Diese können wir leider nicht selbst durchführen. Wir laden Dich zu einem persönlichen Gespräch ein, da uns Deine Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Melde Dich dazu gerne beim Studioleiter direkt im Studio. Weiterhin ein erfolgreiches Training wünscht Dir Dein FIT/One Ingolstadt
Hallo Andre,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Getränkeautomaten sind zum größten Teil leer. Entweder es fehlt die Kohlensäure oder es ist das Wasser leer. Nach mehrmaligem Hinweis das etwas leer ist passiert rein gar nichts. Polster von mehreren Maschinen sind kaputt und stark verschlissen. Geräte die mit dem Hinweis Defekt sind werden in einem Zeitraum von 4-5 Wochen repariert und dann geht es noch schnell. Wenn bei Uhren die Batterie leer ist wird sie einfach abgehängt und nicht die Batter…
Hallo Michael, danke für Dein ausführliches Feedback. Ob Dein Arbeitgeber mit uns Sonderkonditionen vereinbart hat, kannst Du bei Deinem Arbeitgeber erfahren. Wir verstehen Deinen Unmut, was die Snackautomaten angeht, allerdings warten wir hier leider seit Längerem auf den Techniker der entsprechenden Firma. Die Mitarbeiter versorgen Dich aber trotzdem gerne mit den entsprechenden Snacks! Zum Thema Polsterungen: Die letzte Bestellung von neuen Polsterungen erfolgte am 30.04., seitdem warten wir auf die Lieferung. Wir bitten Dich hier um Verständnis, dass wir nicht ständig für alle Geräte entsprechende Polsterungen vorrätig haben können und deshalb hier nachbestellen müssen. Wie lange dies dauert, können wir leider nicht beurteilen. Getränkeautomaten werden regelmäßig gereinigt und aufgefüllt, wenn zwischendrin etwas ausgeht, gib doch bitte unserem Team Bescheid, dann wird das sofort erledigt. Das Problem mit der Kohlensäure wurde ebenfalls bereits behoben. Die von Dir angesprochenen Themen bzgl. der Sauberkeit geben wir nochmals an die Reinigungsfirma weiter. Generell schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig, um einen hohen Standard im Studio zu gewährleisten. Wir wünschen Dir weiterhin ein erfolgreiches Training, Dein FIT/One
Ich bin seit einem Jahr VIP-Mitglied, und in dieser Zeit sind immer wieder dieselben Geräte kaputt gegangen, aber nie repariert oder ersetzt worden, die Mineralbars wurden nicht rechtzeitig aufgefüllt, die Massageräume sind immer kaputt und wurden nie wirklich repariert.
Hallo Anish, es tut uns sehr leid, wenn bei Dir der Eindruck entstanden ist, dass wir uns nicht um die Instandhaltung bemühen würden und möchten Dir versichern - der Eindruck trügt! Wir haben bereits vor über einem Monat die Massageliegen an die zuständige Firma gemeldet, leider müssen wir hier auf die Wartungsfirma warten. Die Geräte werden ebenfalls immer sofort gemeldet - leider sind wir auch hier auf externe Techniker der entsprechenden Firmen angewiesen. Wir bitten Dich deshalb noch um etwas Geduld! Dein FIT/One Team
Best gym in Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Bei FITONE wurde mir im Rahmen eines Probetrainings regelrecht ein Vertrag untergeschoben. Man sagte mir vor Ort, dass ein Probetraining nur möglich sei, wenn ich vorher einen Vertrag unterschreibe – verbunden mit der Zusicherung, dass ich diesen ja problemlos innerhalb von zwei Wochen widerrufen könne.
Ich habe den Vertrag in gutem Glauben unterschrieben, doch auf meinen fristgerechten Widerruf hat sich niemand gemeldet. Stattdessen kam Monate …
Hallo Est, bei uns muss man keinen Vertrag abschließen, um ein Probetraining zu machen. Das ist eine Falschinformation. Bitte wende Dich direkt an unsere Mitgliederverwaltung, damit diese sich konkret mit Deinem Fall befassen können. Du erreichst sie entweder über das Kontaktformular auf unserer Website oder auch per Telefon von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 11 Uhr unter der Telefonnummer 09306 90 91 - 95. Bitte halte Deine Kundennummer bereit. Dein FIT/One Team
Ich habe neulich einen Vetrag abgeschlossen, jedoch warne ich jeden der sich hier anmelden will!
Heute am 03.04.2025 ist zum Beispiel die ganze Wasserversorgung lahmgelegt. (Das heißt kein trinken kein duschen keine Toilettengang.)
Des Öfteren sind die Geräte defekt.
Ebenso sind die meisten Schaumstoffe defekt.
Vom Solarium und dem Massarium brauchen wir erst nicht anfangen die sind ebenso öfters als normal defekt.
Hygienische Probleme sind ebens…
Hallo liebe Fat, danke für Dein Feedback. Dazu möchten wir gerne Stellung nehmen. Die Duschen im Damenbereich wurden am 03.04.2025 von 14:00-15:15 Uhr repariert. Im Rahmen der Reparaturarbeiten wurde die Wasserversorgung für diesen Zeitraum unterbrochen. Dies wurde überall entsprechend beschildert und angekündigt sowie mündlich kommuniziert.
Defekte Geräte werden gemeldet. Wartungen und Prüfung der Geräte werden regelmäßig nach Vorgabe durchgeführt. Ist ein Geräte defekt, müssen wir den entsprechenden Technikservice informieren, der leider entsprechende Wartezeiten hat und oft auch die benötigten Ersatzteile nicht vorrätig hat. Dies können wir leider nicht beeinflussen.
Regelmäßige Rundgänge werden gemacht sowie Sichtprüfung zwischen den Rundgängen, eine gründliche Reinigung findet in der Nacht statt, wenn das Studio geschlossen ist. Natürlich kann es leider immer wieder vorkommen, dass etwas zwischen den Rundgängen beschmutzt wird - da bitten wir Dich, unser Personal darauf aufmerksam zu machen, dann wird auch dies umgehend behoben. Dein FIT/One Team
Spacious gym with all required equipment.
Hallo Wasim, 4 Sterne – das bedeutet uns sehr viel!
Dein Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Dein FIT/One Team
Bestes Fitnesssstudio in Ingolstadt!
Vielen Dank, dass Du uns 5 Sterne geschenkt hast! Dein FIT/One Team
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