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Bewertungen
Freundlicher Empfang, katastrophaler Terminplan. Zum Onlinetermin zur Höraklustik erschienen, dort wurde mir gesagt dass ich wieder gehen kann, da mein Termin angeblich nicht eingetragen war. 50km umsonst gefahren. Vielen Dank als Kunden möchte ich nicht mehr zu Ihnen kommen.
Keine Pflegemittel für CL vorrätig, keine Aussage über mögliche Liefertermine, unfreundliche Bedienung.
Fielmann halt. Wer Brillenträger ist und einmal Kunde war, bleibt es bestimmt auch. Super freundliches Personal und kompetente Hilfe bei allem was mit Sehen zu tun hat. Von den mittlerweile sehr vielen Fielmann Geschäften in denen ich die letzten Jahre war (auch im Urlaub brauch man mal schnelle Hilfe) hat mich auch dieses nicht enttäuscht... Einzige Ausnahme bei den ganzen Filialen ist die in Lemgo.... Wer da nicht zufrieden ist sollte die paar …
Nach der Augen-OP wurde eine neue Gleitsichtbrille benötigt. Online Termin ausgemacht und pünktlich drangekommen. Kompetente Beratung erhalten in klimatisierten Ambiente, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach 1,5 Wochen die Brille abgeholt, dort wurde noch das Gestell dem Kopf angepasst. Durch die Brillen-Versicherung sogar alles kostenlos gewesen. Besser geht nicht.
Wir sind/waren sehr zufrieden. Und jetzt mal ehrlich wenn viel los ist und alle Mitarbeiter beim Kunden sind ist einem doch wohl klar das es dauern kann.Man will doch wenn man selbst dran ist auch korrekt behandelt werden und nicht schnell abgewimmelt werden. Also mal mehr Verständnis für die Mitarbeiter die ihr bestes geben
Ich bin schlicht weg enttäuscht. Mein Mann und ich waren heute da, weil wir beide eine neue Brille benötigen. Wir hatten unsere drei jährige Tochter dabei. Alle Mitarbeiter waren gerade im Gespräch sodass wir warten mussten. Nach einiger Zeit sagte unsere Tochter sie müsste mal zur Toilette. Wir haben darauf eine Mitarbeiterin gefragt...zur Antwort haben wir bekommen....sie hätten keine Kunden Toilette. Wir sollten gucken das wir eine öffentliche…
Beratung war sehr gut. Preis-Leistung ok. Nur man wartet endlos lange, bis ein Mitarbeiter einem bedient. Vielleicht sind wir Kunden lästig.
Es war mal wieder an der Zeit für eine neue Brille. Ich wurde von einer jungen Dame äußerst kompetent durch dem Auswahl- und Bestellvorgang incl des Vermessens geleitet. Sie nahm sich die Zeit, auf jede meiner Fragen und Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit zu reagieren. Niemals wurde ich bei einem Optiker kompetenter und freundlicher bedient. Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne!