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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 369 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
7%
Negativ
12%
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365 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
4 Bewertungen
R
Rafet D

Teiledienst Nicht hilfsbereit !!

M
michael m

Ich war zur Reparatur/Wartung schon ein paar Mal hier. Die ersten Male war ich auch eher zufrieden. Der letzte Besuch oder die letzten Besuche waren leider nicht gut. Ich musste den TÜV machen lassen und habe dann den Anruf bekommen, dass der Wagen nicht über den TÜV gekommen ist. Die Stoßdämpfer hinten müssen neu. Ok, dann machen wir das. Zwei Tage später habe ich angerufen. Leider haben sie die Teile nicht bekommen. Ok, dann muss ich den Wagen

I
Ines D

Telefonhotline, Wartezeit, dann besetzt, oder aufgelegt, wenn jemand ans Telefon geht, hat er keine Ahnung , findet keine Unterlagen oder Informationen über unser Wohnmobil, was seit fast 2 Monaten dort zur Reparatur steht. Niemand fühlt sich zuständig oder verantwortlich. Einfach unglaublich!!!!!! Und sehr enttäuschend!!!!! Wir können wirklich nur abraten, mit einem Fiat Wohnmobil in diese Werkstatt zu fahren 🙁

Antwort des Unternehmens
Ines Drosihn, alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns äußerst wichtig, besonders Ihre Bewertung schätzen wir sehr, denn sie gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Ihr Stellantis &You Team!
E
Elisabeth D

Unser Jeep Cherokee war zur Wartung bei Stellantis & You. Der gesamte Vorgang, vom schnellen Termin, über einen telefonischen Zwischenbericht, bis zum Abholen war freundlich, hilfsbereit und professionell.

Antwort des Unternehmens
Elisabeth Dziomba, wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Ihr Stellantis &You Team!
H
Hanna Z

Trotz Termin sehr lange Wartezeit !

Antwort des Unternehmens
Hanna Zoric, es tut uns Leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Autohaus nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben. Ihr Stellantis &You Team!
I
inga b

Nett und freundlich, haben alle unsere Anliegen geklärt

Antwort des Unternehmens
inga böge, wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Ihr Stellantis &You Team!
M
Michaela K

Wir hatten unser Auto dort zur Inspektion, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend .Immer wieder gerne.Toller Service.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Michaela Kirchberg, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, FIAT STELLANTIS &YOU ESSEN
O
Ortsheide G

Alfa Service/Reparatur: Top! Schnell und gut!

Antwort des Unternehmens
Ortsheide GmbH & Co KG, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Stellantis &You Team!
C
Claudia G

Wie immer.....netter Service.....schnelle Abwicklung👍.....ohne Probleme.

Antwort des Unternehmens
Claudia Gabrys, vielen Dank für die Bewertung, wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Ihr Stellantis &You Team!
J
Julius O

Absolut enttäuschend und inakzeptabel! Ich habe mein Fahrzeug zur Reparatur in diese Fiat-Werkstatt gebracht, während es sich noch in der Garantiezeit befand. Mir wurde auf mehrfache Nachfrage eindeutig zugesichert, dass der Ersatzwagen kostenlos sei – es wurde niemals erwähnt, dass Fiat die Kosten nur bei einer Reparaturdauer von über 4 Stunden übernimmt. Die Reparatur dauerte knapp 2 Stunden – und trotzdem erhielt ich anschließend eine Rechnun

Antwort des Unternehmens
Julius Oppenheimer, wir sind enttäuscht und bedauern sehr, dass Sie bei uns keine allzu positive Erfahrung gemacht haben. Wir werden den Fall prüfen und uns bei Ihnen melden. Ihr Stellantis &You Team!
M
Monika R

Antwort des Unternehmens
Monika Rex, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ihnen wünschen wir noch einen angenehmen Tag. Ihr Stellantis &You Team!
A
Andrea G

Antwort des Unternehmens
Andrea Gehrmann, vielen Dank für die positive Bewertung! Ihr Stellantis &You Team!
B
Bernd S

Sehr freundliches und kompetentes Team. Werden wir wohl durch das neue Wohnmobil in der Zukunft häufiger besuchen.

Antwort des Unternehmens
Bernd Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ihre Bewertung freut uns und motiviert uns! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen! Ihr Stellantis &You Team!
A
Axel K

Hatte heute meinen Jeep Compass zur Inspektion und bin sehr zufrieden. Supernettes Team,freundlich und aufmerksam. Wurde vorher aufgeklärt was zu machen ist, und auch zu einigen Dingen gefragt, ob es mitgemacht werden soll. Als die Inspektion fertig war, stand das Fahrzeug frisch gewaschen vor dem Laden. Top,ich bin sehr zufrieden und war bestimmt nicht das letzte Mal dort.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Axel Krick, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist immer bemüht, freundlich und aufmerksam zu sein. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden gut informiert sind und dass Ihr Fahrzeug perfekt gepflegt wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von FIAT STELLANTIS &YOU ESSEN
S
Shakur

Jedes Mal, wenn ich in die Ersatzteilabteilung geleitet werden will, kommt Musik 3 Minuten dann kommen Freitöne Dann lande ich wieder im Hauptmenü und muss wieder In die Ersatzteile Abteilung geleitet werden, um dann wieder 3 Minuten Musik zu hören und nach den Frei Tönen wieder im Hauptmenü zu landen das ganze hab ich jetzt 5 mal gemacht Danke für nichts

R
Rene P

Sehr nettes Verkaufspersonal

Antwort des Unternehmens
Rene Possin, danke , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem kürzlichen Besuch zu berichten. Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Stellantis &You Team!
Y
Yasmin B

Ich habe bei Herrn Türkay Öksüz einen Opel Astra gekauft und bin mehr als zufrieden! Die gesamte Abwicklung war professionell, freundlich und transparent. Das Fahrzeug wurde vor dem Verkauf komplett repariert und neu lackiert – es sieht aus wie neu! Zudem war es perfekt gereinigt, und sogar der Tank war voll. So einen tollen Service findet man selten! Ich kann Herrn Öksüz nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen. Vie

Antwort des Unternehmens
Yasmin B, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag! Ihr Stellantis &You Team!
M
M. E

Sehr zuverlässig, sehr freundlich, preiswert und fachlich gut. Wirklich empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
M.Emmbee, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Bis bald in unserem Haus! Ihr Stellantis &You Team!
N
Negin

Unfallschaden wurde vollständig und zur meiner vollsten Zufriedenheit behoben! Danke an Herrn Bujacz!

Antwort des Unternehmens
Negin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Stellantis &You Team!
S
S K

Ich bin mehr als zufrieden mit dem herausragenden Service von Fiat Stellantis &You! Mein Leasingfahrzeug, das ich ursprünglich in Magdeburg abgeholt hatte, musste in Essen zur Reparatur, und ich wurde hier einfach großartig betreut. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Jakob Bujacz, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich beraten und alles perfekt organisiert. Dank

Antwort des Unternehmens
S K, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ihre Bewertung freut uns und motiviert uns. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen! Ihr Stellantis &You Team!