Wir besuchen die FACES Lounge in Mannheim seit mehreren Jahren regelmäßig mit unserer Familie und waren bisher immer gerne dort. Heute mussten wir leider eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Als wir wie gewohnt einen Tisch nehmen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass dies nur mit einer Reservierung möglich sei. Dabei waren mindestens sechs bis sieben Tische frei. Was uns besonders enttäuscht hat, war der Umgang mit uns. Die Person, die uns e
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Überwiegend positiv bewerten Gäste das Konzept: die FACES Lounge punktet mit einem attraktiven Dachterrassen-Ambiente, schöner Aussicht und häufig freundlichem, aufmerksamem Service. Viele loben besonders Frühstück, Kuchen und hochwertige Zutaten. Allerdings treten vereinzelt Probleme auf: gelegentlich werden Gäste ignoriert und die Speisenqualität ist nicht immer konstant.
Positive Punkte
- Freundliches, aufmerksames Personal
- Schöne Dachterrasse mit Aussicht
- Vielfältiges, sehr gutes Frühstück
- Hochwertige Zutaten und Zubereitung
- Guter Kaffee und Kuchen
Negative Punkte
- Vereinzelt unaufmerksamer / ignorierender Service
- Schwankende Speisequalität (kalt, verdorben oder schlecht zubereitet)
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Wir waren zum Frühstück dort, war echt klasse. Lachs mir Ei Benedict ein Gedicht. Bedingung super nett.
Einfach schön! Tolles Ambiente! Super nettes Personal! Leckere Kuchen und Speisen. Definitiv empfehlenswert. Immer wieder gerne!
Nach einem Betreiberwechsel ist es leider eine Zumutung, Wartzeit viel zu lange und unser aller Essen mittags war kalt und qualitativ wie geschmacklich unterirdisch! Jeder Tisch hat sich beschwert! Sehr traurig, vorher war es wirklich sehr gut, die Karte bat Abwechslung und das vorherige Personal war sehr zuvorkommend und nett. Können wir das alte Faces bitte schnellstmöglich wiederhaben?
Herrentoilette ist eine Zumutung. Ich weiß ja nicht, ob der geschäftsführer hier irgendeine Ahnung von irgendwas hat dieses Konzept, wo die Gastronomie schon an Leben lang sucht, ist totaler schwachsinn von solchen geschäftsführern habe ich schon kommen und sehen gesehen meinem Leben. Hunderte
Super freundliches Personal, leckeres Essen und eine tolle Atmosphäre. Die Stimmung war hervorragend, begleitet von guter Musik und einem wunderschönen Ausblick über den Dächern von Mannheim. Ein Ort zum Wohlfühlen und Genießen. Was möchte man mehr? Absolut empfehlenswert wir kommen gerne wieder. Danke
Location: Nett Der Rest: "Na ja" Warum? 1. Essen mit gammligen Zutaten. (Siehe Bilder) Verschimmelte Sprossen können im Sommer seit EHEC ziemlich fiese Konsequenzen an "Luke Nr. 2" haben... 2. Eine der Bedienungen wäre beim Ordnungsamt sehr viel besser aufgehoben. Z.B. Kissen auf den Stühlen fehlten, also jene vom Nachbartisch genommen. Zitat Bedienung: "Was machst DU da? Die sind abgezählt..." Guess what: Wieso fehlten die dann bei unserem Pla
Ambiente,Service und vor allem das Beef Tartar kann sich mit allen 2 Sterne Küchen dieser Welt messen. Ohne hohe Erwartungen trotz Engelhorn besucht und wurden mega positiv überrascht! Immer gerne wieder! Es lohnt sich!
Wir waren beim Muttertagsfrühstück in der FACES Lounge. Wir haben das Frühstück sehr genossen, es hat sehr gut geschmeckt und der Service war freundlich, aufmerksam und schnell. Wir kommen sehr gerne wieder. Beide Daumen nach oben 👍👍
Excelentes vistas a la ciudad. Staff muy amable, gran servicio, eficiente. Staff cocina igualmente un 10. Muy recomendable. Para volver.
Es werden die 10 neuesten Bewertungen angezeigt.