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Kurzum: Katastrophe !! Habe vor 3 Wochen ein neues Handy S24 mit Vertragsänderung bestellt gehabt. Gestern um 13:59 Uhr in der Filiale in Simmerath angerufen um Abholung zu vereinbaren. Man konnte mich nicht zu Herrn H. durchstellen, man notierte meine Rufnummer und versprach einen Rückruf. Ein Rückruf erfolgte nicht und ich begab mich heute vor Ort zu Herrn H. 1 Kundenpärchen wurde gerade bedient. Nach 25 Minuten habe ich mir erlaubt Herrn H. a…
Herr Romero war hervorragend! In kürzester Zeit wurden alle meine Anliegen schnell und effizient geklärt. Er war sehr kompetent, bewies ein hohes Maß an Geduld und beantwortete all meine Fragen sehr verständlich. Ich bin mit dem Ergebnis rundum zufrieden und kann diese Beratung absolut empfehlen. Wir kommen definitiv wieder! An dieser Stelle noch mal ein herzliches Dankeschön!
Ich bin seit langer Zeit Kunde beim Expert Kunde und bin jedesmal hochzufrieden! Das Personal ist stets höflich und gut geschult, der Reperaturservice klappt perfekt! Besonders erwähnen möchte ich die Herren Romero und Stoffels, beide Mitarbeiter lösen alle Aufgaben mit extremer Professionalität und sind excellente Berater. Ich komme immer sehr gerne wieder! Gundolf Aschentrup, Roetgen
Herr Romero ist einfach der beste Kundenberater ever. Auch das sonstige Team ist immer hilfsbereit und nett
Moin zusammen, gestern Nachmittag am Do. 16.01.25 konnte ich im Simmerather Markt eine "überraschende, wunderbare & hochqualifizierte positive Beratung“ -LIVE- erfahren. Hintergrund: Von meinen alter Fernseher, den ich auch hier vor ca. 13 Jahren erworben hatte, stellte die TV-Fernbedienung, ihre Funktionalität einfach ein. Als ich dem netten & freundlichen Fachberater die defekte Fernbedienung zeigte und auf meine Frage nach einer neuen, musste…
Gute Auswahl, gute Preise, sehr freundliche Berater. Überhaupt nicht aufdringlich. Da kann sich MM und andere Fachmärkte ein Beispiel nehmen. Besten Dank an Frau Braun für die freundliche Beratung (Wisch&Saugroboter). Beim nächsten Mal die erste Anlaufstelle.
Hallo! Wir sind am 02.12.24 im Expert Simmerath von Herrn Romero bedient worden. Er hat uns sehr gut beraten, er ist sehr freundlich und kompetent. Man hat auch schon mal etwas Spaß gemacht. Meine Frau und ich möchten uns nochmals bedanken für die gute Beratung. Mfg. M. Matthes
Ich habe heute den direkten Vergleich, zu den Angestellten, des Aachener Saturn‘s sehen dürfen! In Aachen stand ich ewig lange, um Informationen zu meinem Wunschgerät zu bekommen. In Simmerath, bei Herrn Döring habe ich dann, das genauer Gegenteil erfahren dürfen! Herr Döring, Kompliment für Ihr Bemühen, enorme fachliche Kompetenz, und ihre Freundlichkeit! Besser geht es gar nicht! Ich kaufe jetzt meine Sachen bei Expert! Danke!
Gut sortiert und ausreichend Personal. Beratung Mobilfunk ist top - da gibt es nix auszusetzen.
Mein Besuch bei expert Simmerath - expert Gröblinghoff GmbH war eine wahrhaft begeisternde Erfahrung. Ein großes Lob geht an den Fachberater Herrn Harraf, seine Kompetenz und Freundlichkeit haben mich sehr beeindruckt. Seine ruhige und geduldige Art, alles zu erklären und seine Bereitschaft, sich Zeit zu nehmen, um alle meine Fragen zu beantworten, waren bemerkenswert. Die Qualität der Beratung war durchweg hervorragend und zuvorkommend. Ich kann…
Nach mehreren Besuchen in der Handjob-Abteilung von Expert Simmerath - Expert Gröblinghoff GmbH, hatte ich das Vergnügen, von Herr Soufiane Harraf bedient zu werden. Seine Arbeitsweise hat mich tief beeindruckt - er war nicht nur freundlich und geduldig, sondern zeigte auch eine herausragende Sachkompetenz. Herr Harraf hebt sich deutlich hervor und ist in meinen Augen der beste Mitarbeiter auf diesem Gebiet. Als langjähriger Kunde habe ich bereit…