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Bewertungen
Lieferung von einem Monitor beanstandet, Displayschaden. MA am Servicetelefon sehr freundlich und hilfsbereit. Unkomplizierte Lösung vorgeschlagen, diese lies sich in Euskirchen nicht umsetzen. Der MA (stellvertretender Filialleiter) leider nicht sehr Kundenorientiert. Neuss ist trotz weiterer Anfahrt einen Besuch wert.
Ich hatte eine Reklamation zu einem Ladegerät für mein Handy. Das Ladegerät wurde sofort vor Ort geprüft. Da es defekt war innerhalb der Garantiezeit erhielt ich sofort kostenlos ein neues Ladegerät
Sehr gute Filiale, nettes und sehr hilfsbereites Personal. Man wird immer persönlich mit guter Beratung unterstützt, Kunden wird auch häufig fair und transparent entgegengekommen (ruhig nachfragen!). Waren natürlich im Top-Zustand. Insgesamt: sehr zufrieden :)
Sehr gute Verkäufer, Service wird dort noch groß geschrieben. Besonderen Dank an Herr Baldowe
Ein Geschäft wo der Kunde noch König ist, Immer wieder hervorragend Einen Lieben Dank an Natalie Hay
Ich bin mit Expert unzufrieden. Der Laptop den wir hier gekauft hatten war eine Retoure die nicht gekennzeichnet war. Als wir beim Hersteller die Garantiezeit einsehen wollten, kam rausy dass diese bereits seit einigen Monaten lief. Juristisch kann man Expert wahrscheinlich nichts anhängen, aber für mich ist das schlicht Betrug am Kunden.
Vor dem Kauf liesen wir uns von den Herrn Philipp Czapp und Rene Gorenc beraten. Beide Mitarbeiter sind freudlich, fachlich sehr kompetent und hilfsbereit. Diese Eigenschaften vermisse ich schon länger in anderen Geschäften. An der Kasse bediente uns Frau Gabriela Peters auch hier können wir nur sagen sie besitzt die gleichen Eigenschaften wie ihre Kollegen. Alles zusammen ein rundum Sorglospacket. Das Geschäft selber macht einen sauberen, aufger…
Ich hatte vor Kurzen einen Tv Bei Herr Gorenc gekauft, sehr Kompetente und Freundliche Beratung. Herr Gorenc hat sich Zeit für uns genommen um all unsere Anliegen zu klären. Der Markt hat viel Auswahl, ist sehr Strukturiert und Ordentlich aufgebaut, hier komme ich gerne wieder Einkaufen!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nette und kompetente Beratung. Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Weiter so!
Sehr zuvorkommend, sehr sehr hilfreich, großes Lob an Herrn Silva und Frau Hay die eine lösung in einer hilflosen Situation gefunden haben!
Über Onlineshop war es nicht mehr möglich den TV dann zu bestellen. Angerufen. Da wurde eine Rechnung fertig gemacht die bearbeitet wird nach Zahlungseingang. Hab mit Echtzeit überwiesen 12 min später. 3x angerufen in den laufenden Tagen. Abteilung nie erreichbar, man wurde dann umgeleitet und derjenige ist dann in die TV Abteilung gegangen. Erst wurde gesagt ich rufe sie heute noch zurück oder spätestens bis morgen um 10 Uhr. Ist natürlich nicht…
sehr professionelle Bearbeitung meiner Anfrage und Bestellung von einem großen OLED TV-Gerät. Herr Rene Gorenc (Fachberater Braune Ware) war rasch am Telefon erreichbar, kompetent in Produktkenntnis und hat dann meine Bestellung perfekt bearbeitet. So kann Fachgeschäft auch! Nicht nur vor - Ort sondern auch im Versand. Das macht Spass! Und gibt 5 ***** und ein großes Dankeschön!