EURONICS XXL Mösker

Alwin F

Handy bestellt, ein Tage später war es da! Super Preis, schneller Versand - Danke schön

Vor einem Monat auf

Ralf K

Kauf einer Sonos Beam2 zu einem attraktiven ; problemlos und sehr schnelle Übersendung! Gern wieder!

Vor einem Monat auf

Jürgen S

Ich habe mir gestern bei Mösker eine Sonos Soundbar bestellt. Diese wurde schon am nächsten Tag zu mir nach Köln geliefert. Das finde ich einen Super Service. Der Preis der Soundbar lag weit unter dem anderer Anbieter. Super

Vor 2 Monaten auf

A C

Meine Frau und ich wollten einen neuen Herd mit Backofen kaufen. Die Frau in der Fachabteilung war erst freundlich, was sich jedoch bei der ersten Frage in eine Abwehrhaltung verlagerte. Offensichtlich dachte Sie wohl es ginge um Sie. Aber nein wir hatten nur ein paar Bedenken wegen der Dampffunktion und hätten uns eine Beratung erhofft mit entsprechender Aufklärung. Ihr Hinweis auf Ihre jahrelange Berufserfahrung ohne uns daran teilhaben zulasse…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr das Sie eine schlechte Erfahrung im Standort Meppen machen mussten. Wir werden das Thema intern besprechen und lernen aus unseren Fehlern. Beste Grüße Euronics XXL Mösker Team

Vor 3 Monaten auf

Charlotte

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns doch gerne genauer mit, wieso Sie nur 3 Sterne vergeben haben. Nur so können wir uns verbessern. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker

Claus W

Herr Nawazi aus Meppen hat sich sehr engagiert um mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit gekümmert! Gerne wieder! :-)

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Winter, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass wir bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Anna H

Finger weg!! Am Donnerstag ein Smartphone für etwas über 500 Euro im Online-Shop gekauft. Am Montag dann die Nachricht, es gab einen Systemfehler und die Ware ist nicht verfügbar. Ein Blick in den Online-Shop zeigt. Die Ware steht dort als sofort verfügbar, aber jetzt für 600 Euro. Nie wieder! Würde 0 Sterne vergeben, wenn möglich.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Frau Hecker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Leider kann es immer mal wieder vorkommen, dass Ware und Preise ausgeleitet werden, die nicht im Bestand bei uns verfügbar sind. Zudem hatten wir keine Möglichkeit, die Ware anderweitig zu beschaffen. Aufgrund dessen haben wir die Bestellung storniert und Ihnen den Betrag direkt erstattet. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Maria-Anna S

Ich muss mich über eine nette, hilfsbereite und sehr kundenfreundliche Kaufabwicklung eines Fernsehers per Telefon bedanken. Selten hat man wirklich so hilfsbereite Mitarbeiter wie Herrn Flint, der alles perfekt für mich geregelt hat. Vielen Dank nochmal dafür. Gruß M.-A. Schmidt

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass sie sowohl mit der Kaufabwicklung Ihres neuen Fernsehers als auch mit unserem Mitarbeiter Herrn Flint zufrieden waren, bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Bär o

Samsung S24 Ultra online gekauft. Super Preis. Blitzschneller Versand. Telefonischer Support sehr freundlich. Perfekt. Gerne wieder. Herzlichen Dank.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit unserer Abwicklung als auch mit unserem telefonischen Support zufrieden waren. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Michael T

Gute nette Beratung, noch besserer, kompetenter Kundenservice von Marc Krems. Weiter so.... Dankeschön

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Töns, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Gert Z

Sehr schlechter Lieferservice die wissen meist nicht was die machen und verstehen kein Wort deutsch, sehr schade :(

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Zatlou, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei dem Lieferteam um Ukrainer handelt, denen wir eine Chance auf Arbeit geben und diese sich gerade in der Einlernphase befinden. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Vor 5 Monaten auf

Jennx u

Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch. Der Kundenservice war unzureichend, und ich fühle mich durch den Vertragsabschluss unfair behandelt. Das Verhalten der Verantwortlichen wirkt auf mich äußerst fragwürdig.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie in Meppen eine schlechte Erfahrung machen mussten. Teilen Sie uns gerne genauer mit, was schief gelaufen ist, damit wir dies intern besprechen können. Wenden Sie sich damit gerne auch per Mail an uns: info@euronics-moesker.de Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Vor 5 Monaten auf

Tanja

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Vor 6 Monaten auf

Herr S

Toller Service bei Euronics! Ich hatte einen Subwoofer kurz vor dem Black Friday gekauft. Als der Preis während der Aktion sank, haben sie mir auf Anfrage problemlos die Differenz erstattet. Sehr kundenfreundlich und unkompliziert. Danke für die faire Behandlung!

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Stockum, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Andreas S

Moin Wir haben uns eine Küchenmaschine 3 in 1 von Ninja bestellt. Es ging sehr unkompliziert und war auch ein super Preis im Gegensatz zu den anderen Konkurrenten waren es knapp 70 € billiger. Die erste Maschine die wir bekommen haben war anscheinend ein Vorführmodell ich habe bei dem Verkäufern angerufen und es ging super einfach und unkompliziert sie waren sehr freundlich und sehr kompetent und das Gerät wurde zum nächsten Tag gleich ausgetausc…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Streich, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt zufrieden waren! Beste Grüße, Euronics XXL Mösker

Truc B

Ich habe kürzlich erstmalig bei EURONICS XXL Mösker einen Lautsprecher bestellt. Der Versand verlief reibungslos und schnell. Leider hatte das Produkt einen Kratzer - vermutlich aufgrund von Produktionsfehlern bzw. ist trotzdem damit durch die Qualitätskontrolle gekommen. Daraufhin habe ich eine E-Mail inkl. Fotonachweis an den Service geschrieben. Ich bekam prompt eine Bestätigung zurück, dass man sich um mein Anliegen kümmert. Wenige Tage späte…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Abwicklung zufrieden waren! Beste Grüße, Ihr Euronics Mösker Team

EvoDenker

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Euronics. Auf der Suche nach einem schnellen DSL-Router stieß ich im Laden auf die FRITZ!Box 4040, die direkt neben den anderen DSL-Routern günstig platziert war und auf den ersten Blick wie eine ideale Lösung wirkte. Da ich keine Zeit hatte, dachte ich, das Gerät sei genau das, was ich brauche. Leider stellte sich heraus, dass diese Box kein DSL-Modem und auch keine Telefonie Funktion bietet – g…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass das gekaufte Produkt nicht das passende für Sie war. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass wir Fachpersonal in unseren Abteilungen haben, die Ihnen ihre Fragen hätten beantworten können. Wir werden uns die Sortierung anschauen und verbessern. Beste Grüße, Ihr Euronics XXL Mösker Team

Markus u

Unhöflicher, unfreundlicher und inkompetenter junger Mann an der Kasse. Er lässt Kunden gar nicht erst Fragen zu Ende stellen, sondern wimmelt diese sofort ab..... Er könnte sich einmal ein Beispiel an seinem Kollegen in der Fernsehabteilung nehmen. Dieser war sehr hilfsbereit und freundlich.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie eine schlechte Erfahrung an unserer Kasse machen mussten. Wir werden mit dem Kollegen sprechen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen der Kollege aus der Fernsehabteilung weiterhelfen konnte. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team

Mattis W

Kauft es lieber woanders. Die sind soo unfreundlich echt eine Frechheit sowas

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Wilmink, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten. Teilen Sie uns gerne genauer mit, was vorgefallen ist, damit wir uns verbessern können. Beste Grüße, Euronics XXL Mösker Team