Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Hotel erhält überwiegend positive Bewertungen. Gäste loben das freundliche Personal, das leckere Essen und die sauberen Zimmer. Einige Gäste kritisieren jedoch den Straßenlärm und kleinere Mängel wie eine schwierig einzustellende Dusche. Insgesamt wird das Hotel als gemütlich und empfehlenswert für Ausflüge in die Umgebung beschrieben.

Positive Punkte

  • Freundliches Personal
  • Leckeres Essen
  • Saubere Zimmer

Negative Punkte

  • Straßenlärm
  • Kleine Mängel (z.B. Dusche)
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
85%
neutral
12%
Negative
2%
Google
Google
640 Bewertungen
Google
Google
14 Bewertungen
L
Lutz K

Waren im Mai hier, hatten eigentlich gutes Wetter um was zu unternehmen. Service und Personal waren sehr freundlich und nett, hatten immer ein Ohr offen, Zimmer schön groß und sauber, außer die Zimmer zur Straßenseite bei offenen Fenster laut durch Straßenlärm, entweder macht man die Fenster zu, dann ist es warm, oder macht sich was in Ohren. Auch das Preis Leistungsangebot bei all inklusive nicht zu meckern, Frühstück, Kaffee und Kuchen, bis hin

4
456anga

Wir waren im Mai 2024 für 5 Tage im Hotel Freiberger Höhe und hatten ein Doppelzimmer mit All inklusiv gebucht. Wir bekamen ein Zimmer zur Hofseite, was sehr schön sonnig und ruhig war. Das Zimmer hat einen Fernseher, der eine sogar 32 " groß war. Und die Betten waren 2 Meter breit und hatten sehr gute Matratzen. Das Bad war renoviert mit viel Ablagemöglichkeiten und einer riesigen Dusche. Das Essen war immer sehr gut und reichlich, es wurde rec

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
B
Burgis W

Ein sehr schönes Hotel, in dem wir und unser Hund für 3 Nächte verweilen durften. Wir können wirklich nichts Negatives sagen. Die Zimmer sind groß und geräumig, ebenfalls das Bad. Alles ist sehr sauber. Die Betten bequem. Das Essen, ob Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kuchen, Getränke......keine Wünsche, die offen geblieben sind. Das Personal sehr nett!!!! Wir kommen bestimmt wieder!

review imagereview image
Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank !
J
Jan P

Wir kamen gestern nach einer 600 Kilometer langen Fahrt müde in dieses Hotel. An der Rezeption war niemand, der uns empfing, und wir mussten das Personal suchen. Ein Mann teilte uns mit, dass er unsere Buchung nicht finden konnte und rief seinen Direktor an, um die Details zu klären. Nach dem Gespräch entschuldigte er sich und bat uns, ein anderes Hotel zu suchen, da das Geld von der Buchungsplattform nicht angekommen sei. Wir zeigten ihm unsere

Antwort des Unternehmens
Warum sollen wir ihnen ein Zimmer geben, wenn Sie dafür nicht bezahlen? Das müssen Sie mit dem Anbieter klären über den Sie gebucht haben. Sorry 🧐
M
Margarita P

Absolut inakzeptabler Service! Wir haben über booking.com ein Zimmer mit Frühstück gebucht und im Voraus bezahlt, ohne Möglichkeit der Stornierung. Als wir im Hotel ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es keine Zimmer mehr zu diesem Preis gibt und wir stattdessen in ein anderes Hotel gehen sollen und die Buchung selbst stornieren müssen. Nachdem wir darum gebeten haben, die Direktorin zu sprechen, wurde uns kalt mitgeteilt, dass wir keinen Raum zu

review image
Antwort des Unternehmens
.
J
Jürgen T

Das Hotel hat eine sehr günstige Lage im Erzgebirge , so das man viele Sehenswürdigkeiten gut in alle Richtungen erreichen kann. Es ist im inneren und äußerem Bereich sehr ansprechend und gepflegt. Die Zimmer sind sauber und mit allem ausgestattet was man für einen Kurzurlaub braucht. Die Mahlzeiten sind sehr liebevoll zubereitet und das Bufett lässt keine Wünsche offen. Auch das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir können di

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank.
M
Manfred R

Antwort des Unternehmens
Danke
S
Sylvia G

Wir waren letztes Wochenende zum zweiten Mal im Hotel und bestimmt nicht zum letztes Mal... Die Frühstückschefin....und das gesamte Team top.... Essen total lecker und alles drum herum super.....4 Sterne

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
F
Fritz K

Haben Kurzurlaub gemacht. Zimmer, Restaurant und Aufenthaltsraum waren O.K. Der Duscheinstieg im Badezimmer ist eine veraltete Bauart. Es fehlt ein Haltegriff, damit man sich beim Ein- und Aussteigen festhalten kann. Ansonsten kann es für einen älteren Menschen auch gefährlich werden. Essen ist gut. Beim Frühstüsk hätte ich mir zusätzlich täglich frisches Brot zum aufschneiden gewünscht. Beim Abendessen fehlte leider die Pasta (3 Sorten waren im

Antwort des Unternehmens
Dankeschön
M
Marion J

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, wenn man Tagestouren machen möchte. Die Zimmer sind groß, wir hatten zusätzlich noch einen kleinen Tisch und gemütliche Sessel im Zimmer. Alles ist sauber und gepflegt, auch das Badezimmer. Das Essen, das bei all inclusive angeboten wird ist sehr lecker und es gibt ob Frühstück oder Abendessen reichlich Auswahl. Man darf aber auch das Personal nicht vergessen. Alle sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Man füh

Antwort des Unternehmens
Dankeschön
T
T!vrv e

In das Hotel bin ich über das "kurz-mal-weg" und einem Last-Minute-Angebot gekommen und habe so Ende April drei Nächte hier verbracht. Für den gezahlten Preis bekam ich ein supernettes Personal, ein ausreichend ausgestattetes Zimmer und eine wirklich gute All-Inclusive Essenversorgung. Das nicht jede Ecke glänzt und auch Gebrauchsspuren ersichtlich sind, kommt in jedem Hotel vor, was kein Grund zur Klage ist. Ausserdem bekam ich auch mit, dass w

Antwort des Unternehmens
Danke
D
Daniela Z

Wir waren über's Wochenende da, hatten ein großes Zimmer, die Matratzen waren etwas weich, aber da hat jeder so seine Gewohnheiten. Das Bad war geräumig und sauber. Das Frühstück reichlich. Nicht so toll fand ich, daß man für den Parkplatz extra noch bezahlen musste.

Antwort des Unternehmens
Danke
G
Gabriel R

Haben uns wohl gefühlt. Gutes Essen.

Antwort des Unternehmens
Danke
H
Heike M

All inklusive Hotel in Eppendorf. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Zimmer und Bad schön groß. Das Essen sehr lecker. Auch ein schöner großer Biergarten gehört zum Hotel, welchen wir bei dem tollen Wetter am Nachmittag ausgiebig nutzten. Vom Hotel aus kann man gut die nähere Umgebung wie Freiberg, Augustusburg, Oederan usw. erkunden.

review imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Dankeschön 😀
F
Frank B

Antwort des Unternehmens
Dankeschön 😀
T
torsten l

Es war sehr schön. Nur die Empfangsdamen hat Leute ermahnt,sie sollten keine großen Gläser nehmen für die alkoholischen Getränke. Man könnte sich nicht Mahl ein Mixgetränk selber mischen mit dem Alkohol der frei war. Das Personal war sehr nett und an dem Essen gab es nichts auszusetzen . Immer wieder gern .

Antwort des Unternehmens
Danke 😀
A
Angelika S

Alles super! Nur zu empfehlen. Haben wieder gebucht. Weiter so.

Antwort des Unternehmens
Danke 😀
D
Dirk S

Bei meinem letzten Besuch in der Freiberger Höhe war ich sehr sehr positiv über die Veränderungen überrascht und erstaunt. Das gesamte Erdgeschoß, angefangen von der Rezeption, über Restaurant-1, Verbindungsgang und Restaurant-2 erstrahlten in neuer Farbgebung und mit neuen "Hinguckern". Auch mein Zimmer war neu renoviert worden, inklusive neuem Duschbecken und Duschabtrennung. Selbst der sonst Travdo eigene kleine Fernseher ist gegen einen Größe

Antwort des Unternehmens
Dankeschön 😀
G
Grit F

Wir waren für eine komplette Woche da und haben Urlaub gemacht. Wie in allen anderen travdo-Hotels war das Frühstück durchweg grandios. Es gab von allem auch immer Obst und Gemüse. Das Buffet war teilweise richtig nett zurechtgemacht mit Rosenblättern dekoriert, wirklich ansprechend. Abendbrot hatten wir nicht gebucht, also diesbezüglich keine Einschätzung. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Wer über die Matratzen meckert, muss zu Hause ble

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die liebe Bewertung. 😘
S
Silvana S

Sehr schön ,bis auf die Betten

Antwort des Unternehmens
Danke
J
Jacqueline P

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel. Unser Dreibettzimmer war riesig mit gemütlicher Sitzecke. Großes Badezimmer. Alles Top. Wir hatten Allinklusive und da kann man bei dem Preis nicht meckern. Liebevolles Servicepersonal, leckeres Essen zu allen Mahlzeiten. Großes Lob an den Koch. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank !
R
Rene H

Großes Lob an das Erzgebirgshotel Freiberger Höhe. Gemeinsam mit unseren Gästen feierten wir hier unsere Hochzeit. Mit viel Liebe zum Detail und großer Mühe hat uns das Team des Hotels diesen Tag unvergesslich gemacht. Vielen Dank! Negativ: NIchts. Wirklich nichts.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank.
I
Ines G

Sehr nettes Personal. Essenangebot war auch okay. Was zu beanstanden wäre ,das Angebot an Kuchen. Zimmer hatte alles was man benötigt. Der Fernseher wäre besser aufgehoben, wenn er an der Wand hängen würde. Für All inklusive , hätte ich mir eher noch gewünscht ,Getränk (Wasser) im Zimmer und Süßigkeiten kostenlos.

Antwort des Unternehmens
Ein herzliches Dankeschön.
M
Maren K

Ein sehr schickes Hotel. Gut aufgehoben durch das Personal und Frau Manuela Weißbach, die das Hotel sehr familiär führt. Danke, wir kommen bald wieder.❣️

Antwort des Unternehmens
Dafür ein herzliches Dankeschön.
C
Christian P

Antwort des Unternehmens
Dankeschön
B
bayernlandrover

War schon 2 x da , und komme bald wieder . Freundliches Personal das sich um das Wohl der Gäste kümmert . Gutes Essen und Trinken mit all. incl. , besser und günstiger kann man nicht urlauben..................

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank !