Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen Elektro Klein hat überwiegend positive Bewertungen erhalten. Kunden loben den freundlichen Service, die schnellen Antworten und die professionelle Arbeit der Mitarbeiter. Es wird empfohlen, da das Unternehmen zuverlässig und kompetent arbeitet. Es gab jedoch auch vereinzelte negative Bewertungen, in denen es um Terminverschiebungen und Missverständnisse bei der Kostenaufstellung ging. Insgesamt wird das Unternehmen jedoch positiv bewertet.

Positive Punkte

  • Freundlicher Service
  • Schnelle Antworten
  • Professionelle Arbeit
  • Zuverlässigkeit und Kompetenz

Negative Punkte

  • Terminverschiebungen
  • Missverständnisse bei der Kostenaufstellung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
82%
neutral
3%
Negative
15%
Google
Google
33 Bewertungen
T
Thomas S

Gibt nichts zu meckern. Saubere Arbeit, schnell erledigt, Danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihren Auftrag und Ihre positive Bewertung. Gruß Nico Schuster
A
Andreas F

Nettes Personal und saubere Arbeit, ich habe meine Rezension geändert, nach Rücksprache mit Herrn Schuster.

C
Courteous O

Achtung an alle, dieses Unternehmen geht strikt gegen schlechte Bewertungen vor und nutzt dafür Rechtsanwälte, so verschwand meine echte schlechte Erfahrung aus Google Maps.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, leider ist Ihre negative Bewertung durch die Anonymität nicht nachvollziehbar. Gerne können Sie sich persönlich bei mir melden. Wir sind immer bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen. Liebe Grüße Nico Schuster
B
Bernhild S

Wir haben die Firma Elektro-Klein im Notfall außerhalb der Geschäftszeiten kontaktiert. Freundlicher Service!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schneider, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für uns ist es selbstverständlich diese seltene Dienstleistung für unsere Kunden bereit zu stellen und bei dringenden Notfällen (fast immer ;-) ) erreichbar zu sein. Liebe Grüße und alles Gute Nico Schuster
B
Beate I

Elektro Klein antwortet sehr schnell, war immer pünktlich bei beiden Terminen und arbeitet sehr professionell. Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Krämer, recht herzlichen Dank über Ihre positive Rückmeldung. Solche Bewertungen lassen unser Herz höher schlagen....vielen Dank!!!
A
Alexander E

Ich hatte einen Termin um 10 Uhr, dieser wurde dann auf 16 Uhr verschoben - das war eine Kostenfalle, denn der Mitarbeiter konnte damit die gewuenschte Arbeit nicht ausfuehren. Von der Buchhaltung wurde dann dennoch eine Kostenpauschale von 114,99 Euro berechnet. Die Rechnung enthielt nicht die Angabe der Arbeitstunden. Die Buchhaltung scheint nicht zu verstehen, was EstG 35a ist. Nach mehreren Rueckfragen wurde dann gesagt die Arbeit wuerde 700

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Elgert, nach einem Kurzschluss sollte Ihre Anlage kurz geprüft werden...hier wurden auch Wünsche zur Überarbeitung Ihrer Garage aufgenommen, eine Kostenschätzung erstellt und Ihnen telefonisch mitgeteilt....deshalb ist mir Ihre geschilderte Darstellung nicht ganz klar. Gerne komme ich zu einem persönlichen Gespräch bei Ihnen vorbei und wir besprechen Ihr Anliegen. Nico Schuster
F
Frank G

Installation PV mit Speicher und Wärmepumpe > Highlight Energiemanagement < passt perfekt Freundlich, perfekte Ausführung > preis für die Leistung angemessen und das wichtigste > die sind immer da wenn ich anrufe

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Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Groß, vielen Dank über Ihre positive Rückmeldung....das ist unser höchstes Bestreben zufriedene Kunden zu haben...liebe Grüße vom gesamten Team!
K
Katrin J

Wir haben für unsere WP Heizung (Stiebel Eltron/ Tecalor) mit der Fa. Klein einen Wartungsvertrag seit mehreren Jahren. Hatten bereits mehrere Probleme mit der WP, klar immer der Übergang zu den kalten Wintertemperaturen. Heute hatten wir Hr. Vogt zur Reperatur da, weil wir 4 Tage lang kein warmes Wasser hatten. Hr. Vogt hat sich viel Zeit genommen, sich unsere Heizung genau angesehen und den Fehler/ die Fehler direkt gefunden/behoben. Auch die A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jungermann, vielen Dank über Ihre positive Rückmeldung...wir geben dies ans komplette Team sehr gerne weiter. Grüße Nico Schuster
M
Melanie

Unzuverlässig, kommt einfach nicht, keine Termine oder Rückruf klappen. Statt Ersatz wurde kurz vorher abgesagt. Man nimmt sich extra frei und wird dann MEHRMALS von der Firma Klein versetzt. Da gibt es bessere Unternehmen in der Nähe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, leider kommt auch bei uns mal etwas dazwischen (Krankheit eines Technikers, Notfall, etc. und wir müssen somit einen vereinbarten Termin absagen und verschieben)... leider kann ich Ihren Fall nicht nachvollziehen, da zu wenig Angaben...Grüße Nico Schuster
S
Steph D

Die Firma Elektro Klein ist absolut empfehlenswert. Wir haben in unserem Haus die komplette Elektrik erneuern sowie ein Heimnetzwerk anlegen lassen. Die Planung und Beratung durch Peter Borgenheimer war überaus kompetent und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Es wurde sich viel Zeit für die Beratung vor Ort genommen und auch Dinge mitgedacht, die wir nicht im Blick hatten. Die Umsetzung vor Ort durch René Degenhardt war ebenso zu unserer volls

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Dekker, vielen Dank über Ihre positive Rückmeldung....liebe Grüße Nico Schuster und das Team von Elektro Klein GmbH
J
Jürgen S

Leider wurden meine Wünsche zur Dimension einer PV völlig ignoriert, es wurde einfach irgendwas berechnet. Wollten im zweiten Anlauf neu rechnen, kommt für mich aber nicht mehr in Frage.

D
Dennis

Alle Arbeiten wurden professionell und zufriedenstellend ausgeführt. ABER - besser nicht wie ich davon ausgehen, dass eine vorhandene Wallbox anzuschließen bestimmt nur um die 200€ kosten wird. Musste ziemlich schlucken als die Rechnung eintraf. In Zeiten von Corona und anderen Problemen auf der Welt verstehe ich eventuelle Preiserhöhungen. Bei Elektrikern die aber immer gut zu tun haben verstehe ich die Preise eher weniger - bezogen auf solch kl

M
Manny K

Die Firma Klein hat mich extrem schnell und gut beraten. Es geht um ein größeres Projekt und einen Partner an der Seite zu haben, der die Abläufe beherrscht und auch mehr leistet als Erwarted, ist immer Gold Wert. Vielen Dank an Herrn Schwalbe und Herrn Vogt. Freue mich auf weiter Schritte

R
Roya K

Danke an die gute Organisation (tel. Erreichbarkeit, Terminvergabe/Einhaltung, Pünktlichkeit) und ein großes Dankeschön an Herrn Dirican, der sympathisch und bescheiden Kompetenz, Gelassenheit und Freundlichkeit vereint. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben!

K
Katharina S

Sehr zu empfehlen! Alles in allem sehr positiv. Schnelle Terminvergabe und sehr guter Service!

T
Thorsten S

Mit Firma Klein haben wir schon mehrere (mindesten 5) Projekte/Aufträge abgewickelt. Außergewöhnlich freundlich, kompetent und zuverlässig haben wir die Mitarbeiter und die Geschäftsführung von Fa. Klein erlebt. Alle Aufträge wurden pünktlich, zeitnah und zum Angebotspreis erledigt. Wir werden auch in Zukunft immer wieder gerne Fa. Klein beauftragen wenn es etwas "elektrisches" zu erledigen gibt!

M
Marianne F

Zunächst wurden wir vier Monate lang vertröstet und es hieß bei jedem Nachfragen, dass das Angebot bald kommt, bis man uns schlussendlich "gebeichtet" hat, dass man unsere Unterlagen nicht mehr finden kann. Zugegeben, damit war für uns klar, dass das NICHT unser Dienstleister wird. ABER: der neue Chef hat sich dann unseren Fall persönlich vorgenommen und bestmöglich abgewickelt. Handwerker waren pünktlich, Termin wurde schnell vereinbart und es w