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Bewertungen
Also wir dort, um ein Rad für meine Tochter zu kaufen, leider verkaufen die keine Kinderfahrräder, haben sich aber bemüht und uns bei der Suche geholfen. Deshalb waren wir eine Woche später, wieder dort ,um für meine Frau ein E Bike zu kaufen und wurden super beraten. Haben dann auch eins dort gekauft und sind mega zufrieden. Sehr nett ,freundlich und kompetent. Vielen Dank für euren Service Familie Schmitt
Fünf Sterne reichen leider für diesen tollen Laden nicht aus. Man bekommt eine tolle Beratung. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hoch kompetent jeder weiß von was er da redet. Meine Frau und ich haben uns tolle eBikes für einen tollen Preis Gekauft man fühlt sich da wie unter Freunden Ich kann den Laden nur weiter empfehlen. Von mir gibt es 100 Sterne.
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Werkstatt bestimmt gut, Kundenservice nach Verkauf leider sehr schlecht. EBike wurde Monatelang nicht repariert, keine Rückmeldungen, lange Gespräche aber keine Hilfe. nur Hinhaltetaktik. Bei Rückgabe des E-Bikes wurde das 50€ Schloss und Ladegerät zurückgefordert Ich habe das vertrauensseelig gemacht. Leider wurde das beides scheinbar nicht an Jobrad zurückgegeben, sodass mir Jobrad jetzt Rechnungen schrei…
Sehr freundliche und kompetente Beratung von Jacob, auch der Inhaber kam hinzu und beriet kompetent. Da ich super empfindliche Knie habe und mir einfach nicht jedes Fahrrad passen gemacht werden kann, hab ich mich letztendlich doch für ein anderes Bike entschieden, das sie nicht führen. Auf jeden Fall trotzdem vielen Dank für die Beratung und die Zeit, die Ihr Euch genommen habt (und auch die Idee mit dem Dropperpost, ohne Euch hätte das mein neu…
Eigentlich wollten wir uns nur mal beraten lassen..... diese Beratung hat uns dann aber sofort überzeugt und wir haben unsere beiden Räder gleich gekauft. Man kann die verschiedenen Modelle auf einer Fahrt hoch zum Halberg ausgiebig testen. Wir haben unsere erste Tour von 40 Kilometern hinter uns und sind glücklich. Absolut keine Kaufreue. Vielen Dank an das Team von ebike Saar. Wir sehen uns zur ersten Inspektion.
Hab schon mein zweites Bike von dort, werde immer top beraten, es wird sich zeit genommen, alles wird genau erklärt und wenn irgendwas is kann ich immer vorbei kommen und mir wird schnell geholfen. Absolute empfehlung!!!
Absolut top!! Kompetenz, freundliche Mitarbeiten und super Service! Immer wieder gern dort 😀👍🏼
Sehr freundliche und ehrliche Beratung. Mit vielen Informationen! Genau so sollte es sein. Kein. drängeln auf Entscheidungen und Verständnis wenn man Zweifel hat. Diese Zweifel werden aber schnell und unglaublich kompetent aus der Welt geschafft. Bin Top zufrieden!
Vorbildlicher Service. Obwohl mein Bike bei einem anderen Händler gekauft wurde, wurden ich und mein Hai-Bike hier vorbildlich behandelt. Freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Service ohne 100,- € Aufnahmegebühr zu verlangen oder den Service gar ganz zu verweigern wie andernorts. Nach einem Unfall musste das Rad in die Werkstatt und der jährliche Dienstrad-Service stand ebenfalls an. Beides wurde schnell, ordentlich und fair im Rahmen de…
Nur 5 Sterne, weil es keine 10 gibt. Außerhalb der Geschäftszeit Topberatung, Topservice, schnelle Abwicklung der kompletten Übergabe und jede Menge Zubehör dazu.
Wir waren Anfang Februar in Saarbrücken vor Ort und haben uns für 2 Kalkhoff eBikes interessiert. Wir bekamen eine super und sehr kompetente Beratung sowohl von dem Angestellten als auch vom Chef persönlich. Eine kurze Probefahrt (kurz wegen dem kalten Wintertag) konnten wir beide unter jeweiliger Anpassung des Fahrrads an unsere Körpergröße ebenfalls machen. Auch nach dem Kauf und der Abholung 3 Tage später bekamen wir eine sehr ausführliche Ein…
Absolutes Top Geschäft!!! Hier ist man noch Kunde und wird vorbildlich, angenehm freundlich empfangen und kompetent beraten. Probefahrt mit Wunsch Ebike überhaupt kein Problem. Super freundlich und kundenorientiert! Dieses Geschäft kann ich zu 100% weiter empfehlen.
Kann leider nur ein Stern vergeben Ich sollte 100 Euro Aufnahmegebühr bezahlen das ich Kunde sein darf. Das wollte ich nicht. Zum Geschäft selbst kann ich keine Bewertungen abgeben. Tipp sagt doch einfach wir sind ausgebucht das wäre die bessere Art im Umgang mit dem Kunden.
Ich habe mich für ebike Saar entschieden wegen anstehender Jobradinspektion und klappernder, springender Schaltung. Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben. Das ist normal nicht mein Stil, aber ich habe mich sehr ärgern müssen. Ich möchte gerne an die Jenigen appellieren, die den Service von ebike Saar nutzen wollen, aber nicht (Betonung auf NICHT) das Rad dort erworben haben. Dann wird man gefühlt als Kunde zweiter Wahl behandelt. Nach einer Predigt, das man ja nur wenig an solchen Kunden wie mir verdient, hat man dann (widerwillig) mein Rad entgegengenommen. Anschließend gab es ein Mißverständnis, ich sollte 100 Euro zahlen, das mein Rad in das Karteisystem aufgenommen wird. Ich weigerte mich und wollte den Laden verlassen, dann bot man mir an es für 50 Euro zu machen, 1 Minute später hieß es: Ach nein bei Jobrad entfallen die 100 Euro, Entschuldigen Sie. Ok ein Mißverständnis... in Ordnung. Eingebaut wurde mir eine neue Kassette und eine neue Kette für insgesamt 250Euro. Grund dafür, die kleinen Ritzel der Kassette waren verschlissen. Nach Erfahrungsausstausch mit Freunden erfuhr ich das auch einzelne Kassettenelemente austauschbar gewesen wären... angeblich laut ebike Saar waren Diese aktuell aber nicht lieferbar...so hätte ich für das Kassettenelement nur 30 Euro bezahlen müssen. Nach der Abholung klapperte meine Schaltung auf der ersten Radtour fleißig weiter, auch die Gänge sprangen noch. Ebenfalls die Rückbremse konnte ich weiter bis an den Lenker ziehen, ich dachte das Fahrrad wurde doch einer Inspektion für 90 Euro unterzogen? Also erneut hin...Unfreundliche Entgegennahme meines Bikes... dann hieß, es das die Zugspannung der Schaltung zu hoch war, zur nicht eingestellten Rückbremse fiel kein Wort . Warum wurde mir das Rad dann so übergeben? Ich kann nur sagen, nie wieder!
Der Gfü von diesem Laden wollte von mir 100€ als Einmalkosten und zusätzlich 80€ netto die Stunde, um mal gerade auf meine klappernde Schaltung zu kucken. Als ich rausging hat mir ein biker gesagt: bei diesem Sauladen würde ich nie wieder in Fahrrad kaufen. Dem ist nicht hinzu zu fügen
War richtig zufrieden. Sehr sympathisch und fachlich qualifizierte Menschen arbeiten in diesem Geschäft. Kundenzufriedenheit steht hier noch an erster Stelle. Weiter so.