Unkompetente Mitarbeiter keiner ahnung von garnichts und dann auch noch auf oberschlau tun und viel um den heißen brei reden unfreundlich dazu andauernd irgendwelche Probleme!!! 0 Empfehlung
Hallo Cigdem “Merce” E.,
wir bedauern es sehr, dass du negative Erfahrungen bei uns im EASYFITNESS.club gemacht hast.
Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Dazu bieten wir dir bei deinem nächsten Besuch ein klärendes Gespräch mit unserer Studioleitung an.
Herzliche Grüße,
dein EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld Team
Großes Fitnessstudio, viel Platz zu den nächsten Geräten, sodass man sich nicht bedrängt fühlt. Auch wenn es voll ist, wirkt es durch die grosse Trainingsfläche nicht voll, breite Auswahl an Trainingsgeräten.
Umkleidekabine ist ein großer Raum.
Rezeption ist leider nicht immer besetzt und man muss warten bis jemand kommt
Keine Bewertung zu Duschen oder Solarien weil nicht genutzt
Hallo ich würde mir auch sehr gerne wünschen das das Gym 24/7 geöffnet hat so wie in anderen Studios auch das wäre nicht schwer umzusetzen nur eine Nachtschicht rein, bitte macht das liebes team
Hallo Only Quasy,
vielen Dank für Deine Rückmeldung zu EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Wünsche mitzuteilen.
Wir verstehen, dass es von Vorteil wäre, wenn unser Gym rund um die Uhr geöffnet wäre, und wir nehmen Dein Feedback ernst. Momentan haben wir uns jedoch entschieden, unsere Öffnungszeiten so zu gestalten, wie sie sind, um unser Team optimal zu unterstützen und einen hohen Servicelevel für alle Mitglieder zu gewährleisten.
Dein Vorschlag ist durchaus interessant, und wir werden ihn in zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. Wir sind immer bemüht, die Wünsche unserer Mitglieder zu berücksichtigen und die bestmögliche Trainingserfahrung zu bieten.
Wenn Du weitere Anregungen hast oder Fragen, zögere nicht, uns direkt anzusprechen. Wir sind hier, um Dir zu helfen!
Sportliche Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
leider muss ich mich erneut beschweren.
Am 18.04.2025 war ein Ferientag, aber laut Ihren Öffnungszeiten sollte das Fitnessstudio bis 20:00 Uhr geöffnet sein. Ich war bereits um 18:00 Uhr vor Ort, doch ein Mitarbeiter zeigte mir nur, dass bereits geschlossen sei.
Als ich ihn fragte, warum das Fitnessstudios so früh geschlossen wurde, sagte er lediglich: „Tut mir leid, war ein Fehler.“ Es gab weder eine Erklärung noch eine angemessene Entschuldig…
Lieber mehmet moSavi,
vielen Dank für dein offenes Feedback zu deinem Besuch bei EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Es tut uns leid zu hören, dass du am 18. April vor geschlossenen Türen gestanden hast und die Situation nicht angemessen behandelt wurde.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, auf unsere Öffnungszeiten vertrauen zu müssen und dann diese Erfahrung machen. Dein Hinweis auf die fehlende Entschuldigung und Erklärung ist nicht unbemerkt geblieben. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und respektvollen Umgang, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht deinen Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir werden dein Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
Dużo sprzętu, Sport siłownią.
Niestety zimną woda pod prysznicami.
Parking przed siłownią.
Hallo cadbows,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung unseres EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Es freut uns zu hören, dass du die Vielfalt an Geräten bei uns schätzt. Wir nehmen dein Feedback zu einigen der Maschinen zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir das Trainingserlebnis noch angenehmer gestalten können.
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Kälte des Duschwassers hattest. Wir werden sicherstellen, dass dieses Anliegen so schnell wie möglich behoben wird, damit du ein angenehmes Duscherlebnis hast.
Wir danken dir auch für das Lob hinsichtlich der Parkmöglichkeiten vor dem Studio. Wir bemühen uns, unseren Mitgliedern eine komfortable und stressfreie Umgebung zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst und hoffen, dass dein nächster Besuch bei uns noch positiver verläuft.
Beste Grüße,
Das Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld.
Trainer sind wohl keine ausgebildete Trainer, interessieren sich herzlich wenig für die Kundschaft. Besonders die TrainerINNEN scheinen nur zur Dekoration dort zu sein.
Wenn man nach der Arbeit kommt ist es Nachmittags und Abends sehr sehr sehr voll und fast ALLES ist besetzt. Genauso wie die Schränke. Preis auch teuer geworden, damals 20 und heute 30 Euro. Nicht zu empfehlen
Lieber Otto Redimann,
vielen Dank für Deine Rückmeldung zu unserem EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist.
Wir verstehen, dass es zu Stoßzeiten wie nach der Arbeit sehr voll sein kann. Wir legen großen Wert darauf, unseren Mitgliedern eine angenehme Trainingsumgebung zu bieten und sind daher ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Situation zu verbessern. Dein Feedback hilft uns dabei, die Planung und die Öffnungszeiten besser zu gestalten.
Was die Preisgestaltung angeht, berücksichtigen wir ständig die Marktbedingungen und die steigenden Kosten, um Dir dennoch hervorragende Dienstleistungen und Facilities anzubieten. Wir wissen, dass Preisänderungen manchmal schwierig sind und nehmen Deine Anmerkung ernst.
Wir würden uns freuen, Dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Deine Erwartungen beim nächsten Besuch besser erfüllen können. Wenn Du weitere Anregungen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Vielen Dank nochmals für Dein Feedback!
Herzliche Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
Hallo Ana Hutter,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deinem Erlebnis bei EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld unzufrieden warst. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten gerne verstehen, was genau passiert ist, damit wir das Problem angehen können.
Wenn Du uns ein wenig mehr über Deine Erfahrung erzählen könntest, wären wir Dir sehr dankbar. Unser Ziel ist es, jedem Mitglied eine positive Erfahrung zu bieten, und Dein Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserungen.
Wir würden uns freuen, von Dir zu hören.
Viele Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
Ganz okay, aber kein WLAN im Studio, kaum Empfang wegen des Stahldachs.
--- Update März 2025
Die Dusche funktioniert seit ein paar Wochen wieder, daher korrigiere ich mein vorheriges Feedback gern. Bin wieder sehr zufrieden mit dem Studio.
Hoffentlich werden die Öffnungszeiten erweitert. Am Wochenende finde ich schon ziemlich spät um 10 Uhr aufzumachen.
--- 2024
Ich war mit dem Fitnessstudio eigentlich zufrieden, aber solange die Dusche nicht vernünftig arbeitet und kein warmes Wasser da ist, bleibt hier nur ein …
Lieber Samirverdi,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zum EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Dusche und dem warmen Wasser hattest. Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Duschen ordnungsgemäß funktionieren und warmes Wasser verfügbar ist. Deine Zufriedenheit und Komfort sind uns wichtig und wir werden alles daransetzen, um sicherzustellen, dass sich solche Probleme nicht wiederholen.
Wir hoffen, dass du uns bald eine weitere Chance gibst, dich von unserer verbesserten Servicequalität zu überzeugen. Vielen Dank, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, uns zu verbessern.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
Mir gefällt der Club sehr gut .Habe in Grunde genommen nur einen Minuspunkt .Ich wundere mich das immer so viele Umkleideschränke belegt sind obwohl teilweise viel weniger Personen trainieren .Ich habe das Gefühl das viele Mitglieder die Schränke als ihren persönlichen Schrank ansehen und das ist nicht Sinn der Sache und sollte unterbunden werden . Ihr Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit .
Easy Fitness macht sein Ding!!
Das Studio meldet sich nach 1 1/2 Jahren um mit fiktiven Daten eine Forderung einzutreiben. Wenn ein Widerruf nicht anerkannt wird, dann bucht man vertragsgemäß ab. Diese Abbuchungen, auch für den Transponder, sind nie erfolgt. Den Transponder habe ich nie erhalten. Komme noch nicht mal ins Fitness Studio hinein. Es gibt keine Möglichkeit in den AGB's etwas nachzulesen. Hier herrscht Hinterhältigkeit und Anonymitä…
Hallo C. Schmi,
es tut uns leid zu hören, dass Du solche negativen Erfahrungen mit unserem Studio gemacht hast. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Du erlebt hast.
Die von Dir angesprochenen Probleme mit der Mitgliedschaft, der Abbuchungen und dem Transponder sind unschön und entsprechen nicht unserem Service-Anspruch. Wir möchten klarstellen, dass wir stets transparent und fair mit unseren Mitgliedern umgehen wollen. Daher ist es bedauerlich zu hören, dass Du dies anders erfahren hast.
Bitte wende Dich für eine Klärung direkt an unseren Kundenservice oder die Studioleitung, damit wir Deine Situation genauer untersuchen und eine Lösung finden können. Es ist uns wichtig, Missverständnisse auszuräumen und sicherzustellen, dass jeder unserer Mitglieder den Zugang zu unseren Dienstleistungen hat, für den er bezahlt hat.
Wenn Dein Fall bereits bei einem Anwalt ist, empfehlen wir, auch den rechtlichen Weg zu gehen, falls das für Dich die beste Lösung ist. Wir stehen auf jeden Fall für einen Dialog zur Verfügung und hoffen, dass sich die Situation klärt.
Vielen Dank für Dein Feedback und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, diesen Vorfall zu korrigieren.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld Team
Alles schön und gut aber das W-Lan funktioniert seit Monaten nicht mehr!!!
Bitte fixt euer Netzwerk, in diesem Bunker habe ich kein Mobilesnetz :(
Hallo Edenori,
vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Besuch bei EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld. Es tut uns leid zu hören, dass das W-Lan nicht funktioniert hat und Du dadurch Schwierigkeiten hattest. Wir wissen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung ist, insbesondere wenn man im Studio gerne online bleibt.
Wir werden Dein Feedback ernst nehmen und unsere IT-Abteilung kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Es liegt uns am Herzen, dass Du und alle anderen Mitglieder eine angenehme Erfahrung bei uns habt.
Danke nochmals für Deine Anmerkung. Wenn Du weitere Fragen oder Anregungen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld
Die Geräte sind sehr gut und die Mitarbeiter sehr nett.Nur ist es immer bis zur Decke voll und Spinde sind immer alle voll.
Ein richtig schönes, großes neues Fitness Center.
PS: Ich hätte gerne als nicht Mitglied einen Proteinshake gekauft . Leider ist das nicht möglich. 🤷♂️
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