Enttäuschende Erfahrung mit Ducati Aschaffenburg – keine zufriedenstellende Kundenbetreuung Ich habe letzte Woche ein Vorführmotorrad bei Ducati Aschaffenburg gekauft. Bereits beim ersten Start zu Hause musste ich feststellen, dass der Motor stark qualmt. Als Ursache steht eine defekte Ventilschaftdichtung im Raum – ein schwerwiegender Mangel, der bei einem Motorrad in diesem Zustand absolut nicht zu erwarten ist, insbesondere wenn das Fahrzeug
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Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Der Ducati Store in Aschaffenburg bietet freundliche und kompetente Beratung sowie professionellen Service. Das Personal ist sympathisch und zuvorkommend. Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Es gibt eine große Auswahl an Motorrädern und Zubehör. Die Preise werden als fair empfunden. Besonders positiv wird der Verkäufer Felix Reker erwähnt.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Professioneller Service
- Sympathisches und zuvorkommendes Personal
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
- Große Auswahl an Motorrädern und Zubehör
Negative Punkte
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Hier geht man nicht in eine X beliebigen Laden! Hier herrscht ein 5 Sterne Service unter Freunden. Ein Vorbild für alle anderen.
7 Sterne!!! Tolles super nettes Team, schneller, unkomplizierter Service und am Ende waren die Kosten absolut super. Hatte mit mehr gerechnet…Besser gehts nicht! Freu mich schon auf den nächsten Besuch!! Dankeschön!!!!
Professionelles und freundliches Team. Showroom übersichtlich und tolle Präsentation. Bei Bedarf unsere Anlaufstation.
Die Beratung war super, die Terminvereinbarung für eine Probefahrt extrem unkompliziert, so noch bei keinem anderen Händler erlebt. Meine Fragen wurden schnell und einfach am Telefon und vor Ort geklärt. Vielen Dank nochmal ans ganze Team und speziell an Felix Reker.
Bester Ducati Händler/Werkstatt. Eigentlich bester Motorrad Händler/ Werkstatt bei der ich je war. Da fühlst du dich immer wohl und noch als Kunde. Die Jungs und Mädels geben alles. Sie haben Duc intern Preis dafür bekommen und auch verdient. Als Antwort kommt immer, kriegen wir hin und dann stimmt das auch.
So und nicht anders sollte Service sein!!!
Der BESTE Ducati Händler und Werkstatt im Umkreis ! Absolut TOP Beratung, machen alles Möglich! Daran sollten sich viele andere ein Beispiel nehmen👍
Vielen Dank Felix Reker für deine Beratung!
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