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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 162 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
63%
Neutral
4%
Negativ
33%
Google
Google
126 Bewertungen
Jameda
Jameda
36 Bewertungen
G
Gerrit M

Ich bin schon sehr lange Patient in der Praxis. Das Ärzteteam sowie das Serviceteam sind immer freundlich und mir wurde immer geholfen 👍. Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Auch kann ich über die Terminvergabe nichts schlechtes sagen. Die Wartezeiten sind auch akzeptabel.

M
Mathias

Sehr nettes und kompetentes Personal. Ohne Termin wurde mir ganz unbürokratisch geholfen. Sehr empfehlenswert.

F
Fethi G

Trotz eines klar begründeten medizinischen Anliegens wurde mir eine Überweisung verweigert, nur weil ich meine Versichertenkarte nicht dabei hatte. Diese Entscheidung erscheint besonders unverständlich, da es sich lediglich um die Ausstellung einer Überweisung handelte – eine Leistung, die in der Regel auch nachträglich über die elektronische Erfassung der Krankenkasse abgerechnet werden kann. Die starre Haltung in diesem Fall wirkt weder service

J
Juleica

Ich bin bereits mehrere Male in der Praxis gewesen und zur Zeit mache ich eine Hyposensibilisierung, wodurch ich sogar wöchentlich in die Praxis komme. Die Damen aus dem Team sind immer sehr freundlich und verständnisvoll. Ebenfalls Herr Dr. med. Fryen der zügig Arbeit, aber dabei stets freundlich ist. Auch ein akuter Fall von Ohrenschmerzen mit Fieber wurde sofort behandelt. Mein Hausarzt schickte direkt eine TSS Überweisung per Fax und ich wurd

F
FraRud

Freundliches und kompetentes Personal. Gute Ärzte die sich Zeit nehmen. Keine langen Wartezeiten.

M
M. S

Sehr schnelle Terminvergabe, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und ein absolut professioneller und fachkundiger Chef - SO! geht (Fach) Arzt. Danke!!

H
Helmut S

Habe Mittags wegen Probleme mit den Stirnhöhlen angerufen, gleich einen Termin für den nächsten Morgen bekommen. Das Team ist super freundlich! Super Service den gibt's nicht überall.

J
Jessica B

Nettes Personal. Die mir heute Helfen konnten. Egal ob Fr Fryen oder die Mfa's. Sachlich erklärt was gemacht wird und wie man mir helfen kann.

M
minnimouse A

So ein respektloses und unfreundliches Verhalten der Angestellten am Empfang habe ich selten erlebt. Jeder hat mal einen schlechten Tag, nur ist dieses Verhalten leider dort die Regel. Man muss sich förmlich für sein Leiden entschuldigen, wenn man um einen Termin bittet. Nachtrag zur Antwort der Praxis: Unglaublich, so eine kritikunfähige Antwort. Bei der Anzahl an gleichgelagerten Rezensionen würde ich mir an Ihrer Stelle Gedanken machen, als

Antwort des Unternehmens
Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es manchmal auch zurück.. :)
J
Jürgen S

Ich fühle mich in der HNO-Praxis Fryen sehr gut aufgehoben, Danke dafür.

J
Janina H

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen, da wir bis jetzt immer schnell einen Termin zur Abklärung bekommen haben Das Personal aber die ganze Zeit sehr nett und sehr geduldig meiner Tochter gegenüber ✌️

M
margret m

Sehr freundlicher Arzt. Die Untersuchungen wurden ruck zuck angeordnet. Personal sehr freundlich und kompetent. Oh Wunder! Es gibt noch Ärzte die Interesse an ihren Patienten haben. 👍

M
MissLenovie

Waren grade dort um auszuschließen, das mein Kind Hörprobleme hat. Sehr unfreundliches Personal, bis auf eine Junge Dame die heute den Hörtest gemacht hat und die Ärztin ist auch unter aller Sau! Sowas unfreundliches habe ich noch die gesehen. Wir haben schon schlechte Erfahrungen mit Frau dr. Freyn gemacht, da ich mit meiner Tochter vor einem Jahr schonmal da war. Da habe ich mir nichts bei gedacht, da jeder mal einen schlechten Tag haben kann.

C
Christian R

Ich wurde unfreundlich als Patient mit akuten Beschwerden und Schmerzen abgewiesen. Warten auf den Arzt ging gar nicht. Aus meiner Sicht daher keine Empfehlung. Addendum zur Antwort: nachdem man mich vor dem vollen Ausbruch der Symptome am Freitag nicht sehen wollte, hatte ich am Wochenende starke Schmerzen und musste zum Notdienst gehen. Die Abklärung ob ein Antibiotikum einzunehmen ist wollte ich dann nicht weiter vor mir herschieben. Ich habe

Antwort des Unternehmens
Herr Rode kam mit subakuten Beschwerden direkt in die volle Sprechstunde. Ihm wurde gleich für den nächsten Tag ein Termin angeboten, den er nicht annehmen wollte.
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4lex4ndr4

Unfreundliche Sprechstunde und meiner Meinung nach sehr unfreundlicher und empathieloser Arzt! Außerdem finde ich es unmenschlich, dass man nur einen Termin bekommt, wenn man mit einer Überweisung mit Dringlichkeitscode vom Hausarzt/von der Hausärztin auftaucht. Dann geht alles plötzlich ganz schnell. Stichwort: Geld!!! Und SEHR unfair den anderen Arztkollegen/Arztkolleginnen gegenüber!

Antwort des Unternehmens
Nur für aufwendigere und personalintensive HNO Untersuchungen wird ein Vermittlungscode oder eine Hausarztvermittlung benötigt, da die Krankenkassen / das Gesundheitssystem dieses sonst durch uns auferlegte Budgetgrenzen nicht bezahlen. Das nicht mehr alle Untersuchungen den Versicherten ermöglicht werden können, möchten die Verantwortlichen dem Wähler / Kunden aber nicht gestehen..!
G
Goran P

Komme immer zum Ohren reinigen und war immer alles Tutti.Mit dem Herr Dr. sogar geflachst teilweise. Also mit Ruhe kommt man hier ( wie generell im Leben) sehr gut voran und die telefonische Erreichbarkeit, gerade in der heutigen Zeit, ist sehr gut! Five Stars✨️

L
Lilia V

Wie haben nur Zeit und Anhörung unzere Soh verloren. DIEÄrtzten muss noch üben und erfahrung haben

Antwort des Unternehmens
?? Warum gibt diese Patientin nur 1 Sterne Bewertungen??
A
Afei H

Unmenschlich dass man nur einen Termin mit Überweisung mit Code bekommt, nur weil der HNO dann mehr verdient. Die Termine sind frei und werden vergeben. Bekommt man die Überweisung nicht, weil der Hausarzt dieses Spiel nicht unterstützen will, wird der Termin für einen wieder gestrichen.

Antwort des Unternehmens
Nur für aufwendigere und personalintensive HNO Untersuchungen wird ein Vermittlungscode oder eine Hausarztvermittlung benötigt, da die Krankenkassen / das Gesundheitssystem dieses sonst durch uns auferlegte Budgetgrenzen nicht bezahlen. Das nicht mehr alle Untersuchungen den Versicherten ermöglicht werden können, möchten die Verantwortlichen dem Wähler / Kunden aber nicht gestehen..!