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Bewertungen
Diese Firma verdient keinen einzigen Stern, verzapft nur leere Ankündigungen. Ich habe im Juli 2024!!!!! das Spielehaus Merlin mit Vorkasse bestellt. Bis heute November 25!!!! mehrfach hingehalten, leite ich jetzt rechtliche Schritte ein. Ärgerlich auf diese Firma zu vertrauen, die miserablen Bewertungen fand ich zu spät. Ich warne eindringlich!!!!!
Mir ist ein Schraubensatz verlorengegangen (also KEIN Fehler der Möbelschmiede).... Dieser wurde komplett kostenlos von Herrn Schaible ersetzt. Top Service
Unsere geliebte Garderobe hat beim Umzug einen Haken verloren. Auf unsere Nachfrage kam prompt eine Antwort – Ersatz wird kostenfrei zugeschickt. Gesagt, getan! Nun müssen wir nur noch die Zeit finden, die neuen, wunderschön gedrechselten Haken anzupassen. Sie sind etwas dicker als das Original – aber dafür umso schöner.
Unsere Familie vertraute Herrn Schaible mit unserer neugeborenen Tochter an, die Zimmer in unserem Haus einzurichten, damit unsere Tochter neue Räume schaffen konnte. Das war Anfang April 2025. Wir überwiesen sofort über 6000 Euro. Herr Schaible bestätigte dies sehr freundlich und versprach eine Lieferung in 12 Wochen. Wochen vergingen, Monate vergingen. Erste Verzögerungen, reaktive Kommunikation. Wir mussten dem Umzugsteam absagen, das uns mit …
Wir haben eine Kindergarderobe bestellt und sind mit Qualität und Verarbeitung sehr zufrieden. Aufgebaut war sie ebenfalls ruckzuck. Trotz guter Lieferverpackung war leider ein Teil defekt. Dieses wurde uns jedoch anstandslos ersetzt. Vielen Dank für den tollen Service. Klare Empfehlung von uns.
Leider kann auch ich nichts positives berichten. Trotz Vorauskasse haben wir keine Lieferung erhalten. Ich habe meine Bestellung bereits vor mehreren Wochen aufgegeben, und am selben Tag den vollen Kaufpreis per Vorauskasse bezahlt. Trotz mehrfacher Nachfrage, wurde die Ware bis heute nicht geliefert. Mir wurde dann auf Nachfrage (da es so lange dauerte) ein Liefertermin mitgeteilt. Dieser wurde aber nicht eingehalten. Auf weitere Nachfragen, ha…
Eigentlich sehr schöne Möbel, wenn sie denn geliefert werden würden im Januar für Februar als Geburtstagsgeschenk 2025 bestellt (hieß dass das klappt- für mich gab es daran auch zunächst keinen Zweifel da es in der Vergangenheit funktionierte) auf Vorkasse bezahlt um Rabatt mitzunehmen. Liefertermin wurde immer wieder verschoben und jedes Mal neu begründet. Habe insgesamt 9 nicht eingehaltene Termine. (Teils mündliche, teils schriftlich) Daher wä…
Die Qualität der Möbel ist hochwertig und leicht aufzubauen. Der Kundenservice war schnell zur Stelle, nachdem es ein kleines Problem gab und der Lieferung erfolgte nach Klärung per Express. Sogar mit einem kleinen Geschenk. Danke dafür, gerne wieder!
Die Möbel an sich sind eigentlich sehr schön, aber das Problem ist der Umgang mit den Kunden. Wir haben ein Kinderbett im März mit einer vorraussichtlichen Lieferzeit von 4-6 Wochen bestellt und direkt nach der Bestätigung bezahlt. Eine E-Mail mit der Bestätiung des Geldeingangs oÄ gab es nicht. Achtung: Der Verkäufer versucht die schlechten Bewertungen systematisch zu vertuschen und lässt sie von hier entfernen. Nach einigen Wochen habe ich dan…
Finger weg! Am 17.Juli 2025 beschrieben wir unsere schlechte Erfahrung mit der Bio Möbelschmiede. Bislang änderte sich nichts. Eine Erstattung der Kosten erfolgte auch bei uns nicht. Ein Anwalt wurde eingeschaltet. Bitte unbedingt die REZENSIONEN auf TRUSTPILOT lesen! Das erspart eventuell viel Ärger!
Einfach dreist! wir haben Anfang Oktober mit einer Lieferfrist von 4-6 Wochen bestellt & bezahlt. In mehreren Telefonaten & emails mit dem Geschäftsführer Hr. Schaible wurde mehrfach ein unmittelbar bevorstehender Liefertermin versprochen. Nach Stornierung dauerte es 10 Tage bis zur Bestätigung zusammen mit einem Hinweis auf die AGB, dass Rückzahlungen innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Nach inzwischen 5 Wochen, mehreren Telefonaten, emails und And…
Wir haben das Spielehaus gekauft. Da ich die Frima und Herrn Schaible vertrauenswürdig fand, habe ich mich naiv auf Vorkasse eingelassen. Nach einem halben Jahr warten und ständigen neuen Hinhaltetaktiken haben wir storniert. Nun kämpfen wir seit 3 Monaten darum unser Geld zurückzubekommen (Anrufe, Mails, Mahnbescheid). Auf einen Mahnbescheid legt Herr Schaible unverschämt einfach Widerspruch ein. In meinen Augen ist das Betrug! Ich kann nur den …
Würfel-Kommode im Wert von über 1200 EUR am 27.5.2024 (ja, 2024) bestellt und im Voraus bezahlt. Mehrere nie eingehaltene Lieferzusagen. Bedingte Stornierung, falls nicht bis zum 14.3.2025 geliefert, wurde ignoriert. Erneute Stornierung am 27.3.2025 wurde bestätigt, jedoch das Geld NICHT innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen. Am 6.5.2025 wurde der Stornobetrag erstattet. Beschwerde über meinen Rezensionstext wegen Diffamierung [Mail go…
0 Sterne – 30 Wochen Wartezeit, ständige Verschiebungen, leere Versprechen. Auf Zusagen kann man sich nicht verlassen. Wir haben im Februar 2025 (oder vielleicht schon im November 2024) einen Schreibtisch für unseren Sohn bestellt. Damals hieß es, die Lieferzeit betrage 4–6 Wochen. Inzwischen warten wir seit rund 30 Wochen – und der Schreibtisch ist immer noch nicht da. Den Liefertermin erfährt man nur, wenn man immer wieder selbst nachfragt. J…
Ware am 24.3.25 bestellt. Bis heute 25.08.2025 keine Ware oder Geld erhalten. Mehrere Mails und Telefonate ändern nichts daran. Stornierung und Angebot den Versand nochmals zu zahlen bringen auch nichts. Ich habe jetzt leider eine Frist gesetzt und werde dann zum Anwalt gehen und ggf Klage führen. Es ist so schade, da Herr Schäible ein sympathischer Mensch ist und ich weiß das jeder mal in etwas reinrutschen kann. Seine Möbel sind bestimmt perfekt, aber er kommt einfach nicht nach mit den Bestellungen.
Ende Dezember bestellte ich ein Regal mit Schubladen und bezahlte im Voraus. Daraufhin erhielt ich die Nachricht "Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 4 - 6 Wochen ab Zahlungseingang". Geliefert wurde nichts. Nach wiederholten Nachfragen erhielt ich die Nachricht "Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich ca. 11 - 12 Wochen" und wieder wurde nichts geliefert. Dann schrieb Herr Schaible "Der Versand erfolgt Ende der Woche 20". Wieder wurde nichts geliefert. Dann hatte ich genug und stornierte meine Bestellung Mitte Mai. 10 Tage später erhielt ich die folgende Nachricht: "Der gezahlte Betrag wird von uns gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückerstattet. Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf. Immer wieder neue Versprechungen und bis heute habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Ich werde nie wieder etwas bei dieser Firma bestellen und werde sie auch nicht weiter empfehlen.
Update 28. Mai 2025 Die Möbelschmiede hat den Kaufbetrag am letztmöglichen Tag der gesetzten Frist zurückgezahlt – allerdings erst, nachdem ich eine förmliche, per Einschreiben versandte Mahnung zugestellt hatte. Die von mir geltend gemachten Schadenersatzforderungen (z. B. Verzugszinsen, Mahnpauschale, Versandkosten) wurden bis zum heutigen Tag nicht erstattet. 1 Stern ist noch zuviel. Habe Ware noch immer nicht. Im Januar bestellt, und die Lie…
Ich bin anderer Meinung als die hier geschriebenen Erfahrungberichte. Die Moʻbelschmiede Arbeitet ,laut Herr Schaible,mit einer Behindertenwerkstatt zusammen die jehne Teile fùr die Mőbel mit herstellen.Das ist eben nicht nach Liefertermin machbar . Ich sehe in der Herstellung der Moʻbel und die Art von Herrn Schaible eine sehr menschliche und individuelle Seite,die ich sehr schàtze. Manche guten Dinge im Leben benőtigen etwas Zeit .Gerade bei Ha…
1 Stern ist noch zuviel. Diese Firma ist auf Trustpilot unter mehreren Namen bekannt, wie Moebelschmiede, Bio Moebelschmiede, und Bio-moebel.eu. Alle diese Namen gehören demselben Unternehmen von Heinrich Schaible: Die Möbelschmiede Vertriebs- GmbH & Co. KG / Im Biefang 13 / 79379 Müllheim - Britzingen / Tel: 07631-9376924 Das Unternehmen lässt Kunden im Voraus bezahlen, indem es mit einem Lockangebot (3% Skonto) wirbt, liefert jedoch nicht. Unseriös und betrügerisch. Habe ware noch immer nicht. Facebook Bewertungen werden gelöscht. Also nur 1 Tipp: Finger weg!!