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Ende Dezember bestellte ich ein Regal mit Schubladen und bezahlte im Voraus. Daraufhin erhielt ich die Nachricht "Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 4 - 6 Wochen ab Zahlungseingang". Geliefert wurde nichts. Nach wiederholten Nachfragen erhielt ich die Nachricht "Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich ca. 11 - 12 Wochen" und wieder wurde nichts geliefert. Dann schrieb Herr Schaible "Der Versand erfolgt Ende der Woche 20". Wieder wurde nichts geliefert. Dann hatte ich genug und stornierte meine Bestellung Mitte Mai. 10 Tage später erhielt ich die folgende Nachricht: "Der gezahlte Betrag wird von uns gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückerstattet. Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf. Immer wieder neue Versprechungen und bis heute habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Ich werde nie wieder etwas bei dieser Firma bestellen und werde sie auch nicht weiter empfehlen.
Würfel-Kommode im Wert von über 1200 EUR am 27.5.2024 (ja, 2024) bestellt und im Voraus bezahlt. Mehrere nie eingehaltene Lieferzusagen. Bedingte Stornierung, falls nicht bis zum 14.3.2025 geliefert, wurde ignoriert. Erneute Stornierung am 27.3.2025 wurde bestätigt, jedoch das Geld NICHT innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen. Am 6.5.2025 wurde der Stornobetrag erstattet.
Achtung, Achtung, Achtung Hier handelt es sich möglicherweise um Betrug. Ich reihe mich in die Liste derjenigen ohne Lieferung und ohne Rückerstattung der Vorauszahlung ein. Habe Mitte 2024 Möbel bestellt und nie erhalten. Geschäftsführer Heinrich Markus Schaible vertröstete ständig, angeblich würden Lieferengpässe bei einem Zulieferer, einer Behindertenwerkstatt, bestehen. Anfang des Jahres war ich dann mit meiner Geduld auch am Ende und stornie…
Achtung Betrug! Ich habe Ware im Wert von mehreren hundert Euro bestellt und bezahlt. Nach monatelangen hinhalten, keine Ware erhalten und nach Stornierung kein Geld zurück erhalten. Der Inhaber kommuniziert nicht freiwillig mit einem, nur wenn man selbst anruft und auch dann nur Ausreden. Nachtrag: Geld wurde erstattet. Aber erst nachdem ich mitgeteilt habe Anzeige zu erstatten, den Verbraucherschutz eingeschaltet habe und sehr deutlich in mein…
Nach Storno mit Bestätigung durch Herrn Schaible haben wir seit 6 Monaten kein Geld zurück bekommen. Auch unsere Anwälte werden ignoriert. Bitte hier online nichts bestellen.
Update 28. Mai 2025 Die Möbelschmiede hat den Kaufbetrag am letztmöglichen Tag der gesetzten Frist zurückgezahlt – allerdings erst, nachdem ich eine förmliche, per Einschreiben versandte Mahnung zugestellt hatte. Die von mir geltend gemachten Schadenersatzforderungen (z. B. Verzugszinsen, Mahnpauschale, Versandkosten) wurden bis zum heutigen Tag nicht erstattet. 1 Stern ist noch zuviel. Habe Ware noch immer nicht. Im Januar bestellt, und die Lie…
Heinrich Schaible verspricht Liefertermine, die er nicht einhält. Er antwortet nicht mal mehr auf Emails. Seit Dezember 2024 warten wir auf die bereits bezahlten (!) Möbel. Keine Möbel, keine Antwort. Wir werden einfach ignoriert. Unser Geld zahlt er auch nicht zurück.
Leider schließe ich mich den schlechten Bewertungen an. Schreibtisch fürs Kind bestellt. Großzügig vorher bestellt, damit er zum Geburtstag dann da ist. Kind wusste bescheid über das Geschenk und ist so traurig und auch wütend. Kind fragt täglich wo der Schreibtisch bleibt - es tut einem so leid. Ich weiß nicht, wie oft uns gesagt wurde, daß der Schreibtisch nun verschickt wird. Aber es passiert einfach nichts. Sie gehen auch nicht mehr ans Telef…
Vorsicht vor diesem Anbieter: Monatelange Lieferverzögerung und keine Rückerstattung Vor etwa sechs Monaten habe ich ein Spielhaus bestellt, das laut Angabe innerhalb von 2–3 Wochen geliefert werden sollte. Seitdem wurde der Liefertermin sage und schreibe sechsmal verschoben – jedes Mal mit fadenscheinigen Begründungen. Auf meine mehrfachen Anfragen wurde entweder gar nicht oder nur ausweichend reagiert. Besonders ärgerlich: Trotz mehrmaliger A…
Ich bin anderer Meinung als die hier geschriebenen Erfahrungberichte. Die Moʻbelschmiede Arbeitet ,laut Herr Schaible,mit einer Behindertenwerkstatt zusammen die jehne Teile fùr die Mőbel mit herstellen.Das ist eben nicht nach Liefertermin machbar . Ich sehe in der Herstellung der Moʻbel und die Art von Herrn Schaible eine sehr menschliche und individuelle Seite,die ich sehr schàtze. Manche guten Dinge im Leben benőtigen etwas Zeit .Gerade bei Ha…
1 Stern ist noch zuviel. Diese Firma ist auf Trustpilot unter mehreren Namen bekannt, wie Moebelschmiede, Bio Moebelschmiede, und Bio-moebel.eu. Alle diese Namen gehören demselben Unternehmen von Heinrich Schaible: Die Möbelschmiede Vertriebs- GmbH & Co. KG / Im Biefang 13 / 79379 Müllheim - Britzingen / Tel: 07631-9376924 Das Unternehmen lässt Kunden im Voraus bezahlen, indem es mit einem Lockangebot (3% Skonto) wirbt, liefert jedoch nicht. Unseriös und betrügerisch. Habe ware noch immer nicht. Facebook Bewertungen werden gelöscht. Also nur 1 Tipp: Finger weg!!
Gleiches Spiel auch bei mir. Bestellung und Vorab-Bezahlung Anfang Januar 2025. Produkt nach vier Monaten noch immer nicht erhalten trotz mehrfacher Versprechen am Telefon - unfassbar!
Einfach dreist! wir haben Anfang Oktober mit einer Lieferfrist von 4-6 Wochen bestellt & bezahlt. In mehreren Telefonaten & emails mit dem Geschäftsführer Hr. Schaible wurde mehrfach ein unmittelbar bevorstehender Liefertermin versprochen. Nach Stornierung dauerte es 10 Tage bis zur Bestätigung zusammen mit einem Hinweis auf die AGB, dass Rückzahlungen innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Nach inzwischen 5 Wochen, mehreren Telefonaten, emails und And…
Sehr schlechte Erfahrung mit Möbelbestellung 2024 Eine traurige Erfahrung, keine Möbel und auch trotz Terminzusage für die Rücküberweisung nach Stornierung wegen Nichterfüllung des Vertrages kein Geld zurück! Sicher sehr gute Holzmöbel aus Erle, im Jahr 2022 haben wir ein Bett bestellt und erhalten, auch mit Vorkasse und wir bestätigten eine sehr gute Qualität auch nach Jahren. Mit der Bestellung einer Eckbank aus Erlenholz (lt. Internet Lagerwa…
Regale und Zubehör Lupo. Erstklassige Verarbeitung und Qualität. Einfache Montage und durchdachte Technologie (Regalböden….) Es braucht etwas Geduld bei der Lieferung, das Ergebnis lohnt sich jedoch. Sehr netter Kontakt. Preis/Leistung TOP. Von mir zu empfehlen👍👍👍👍👍
Dauerhafte Lieferverzögerung, schlechte Kommunikation, daher vom Kauf nach einem halben Jahr zurück getreten. Wir haben im Mai das Bett Carlos aus Erle mit Nachtischen bestellt. Die Lieferung des Bettes und der Nachtische sollte acht Wochen nach Zahlung des Kaufpreises (Vorkasse) erfolgen. Nach unserer Zahlung sind zehn Wochen ohne Lieferung und Nachricht von der Möbelschmiede vergangen. Wir haben dann telefonisch nachgefragt und wurden vertröst…
Die bestellten Lupo-Regale entsprechen genau dem, was wir uns vorgestellt haben. Stabile Konstruktion, saubere Arbeit, sehr schönes Holz, sorgfältige Verarbeitung, sichere Verpackung beim Versand. Die Möbel sind einfach und solide zu montieren (alle Kleinteile vorhanden, sogar mit Ersatzteilen, falls mal ein Teil beim Aufbau verloren geht), solides Handwerk! Mit etwas Geduld ist man mit Möbeln aus der Möbelschmiede sehr gut bedient, wir sind sehr…
Wir haben das Spielhaus Merlin für unseren Sohn aufgrund des Firmenkonzepts und der Holzsorte bestellt. Wie viele Kunden beschreiben, war auch unsere Lieferzeit länger als angegeben. Man hat sich uns gegenüber auf Anfrage jedoch immer transparent verhalten, auch wenn sich die Lieferzeit immer wieder aufgrund Materiallieferungsprobleme verlängert hat. Am Telefon und per Mail wurde immer freundlich reagiert. Als wir die Ware dann erhalten hatten, s…
Wunderschöne und qualitativ hochwertige Möbel für jedes Zimmer mit einfacher Aubauanleitung. Sie duften fein nach geöltem Holz. Netter und unkomplizierter Kontakt zu fairen Preisen! Sehr empfehlenswert!
Ein Alptraum! Ich habe mehrere Möbel bestellt mit einer angekündigten Lieferzeit von 8 - 10 Wochen. Die Firma war oft gar nicht zu erreichen bzw. hat Mails nicht oder nur mit sehr viel Verspätung beantwortet. Es wurden viele verschiedene Liefertermine vereinbart, welche nie eingehalten wurden. Die Möbel sind nie eingetroffen! Nach 32!!! Wochen habe ich dann die Bestellung storniert und mit Verzögerung mein Geld endlich zurückerhalten. Nie wieder …