Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Deurag Rechtsschutzversicherung hat sowohl positive als auch negative Bewertungen erhalten. Die Kunden, die zufrieden sind, loben den guten Service und die schnelle Hilfe. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen gemacht, wie unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeiten. Insgesamt scheint die Versicherung solide zu sein, hat jedoch Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und im Kundenservice.

Positive Punkte

  • ✅Guter Service und schnelle Hilfe
  • ✅Zuverlässige Leistungserstattung

Negative Punkte

  • ❌Unfreundliche Mitarbeiter
  • ❌Lange Wartezeiten bei der Kommunikation
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
62%
neutral
2%
Negative
36%
Google
Google
107 Bewertungen
C
Christof A

Unkompliziert und immer erreichbar

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U
Unknown

Nicht zu empfehlen wenn man nicht rich ist

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B
Benjamin s

Ganz okay aber wie jede andere Rechtsschutz. Die übernehmen alles komplett Voraussetzung du brauchst sie nur einmal in 10 Jahren. Benötigt man die öfter oder für einen aufwendigeren Fall- Tja dan bist du raus die kündigen dir

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C
C M

Nach 14 Jahren Mitgliedschaft ohne das die Versicherung leisten musste, wurde mit der Begründung gekündigt, dass der Tarif nicht mehr verfügbar wäre. Ein Angebot oder eine Weiterführung gibt es nicht und oh Wunder die gleiche Leistung kostet jetzt natürlich wesentlich mehr. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Deurag, so nicht. Kundenfreundlich ist anders.

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J
Jürgen A

Super Versicherung

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T
Tasso B

Ich habe mein Vertrag gekündigt, ich muss aber noch bis Ende 2024 noch monatlich zahlen, unglaublich

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A
Andy l

Ich bin damals über meinen Versicherungsmakler an die Deurag geraten. Es war eine absolute Vollkatastrophe. Man hat wochenlang auf Rückmeldung gewartet. Und diese war rechtlich einfach falsch. Bin damals zu Concordia gewechselt und seitdem sehr zufrieden. Finger weg von dieser Versicherung!!!!

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U
Ulrich B

Leider gibt es an dem Ort kein Schokoeis mit Sahne, dafür aber gute Unterstützung.

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D
David R

Unglaublich schlechte und unfreundliche Telefonberatung.

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H
Hikmet Y

Seit Jahren Kunde, Top Leistung und sehr zufrieden.

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C
Christine B

Inkompetente Mitarbeiter! 1. Vertragsnummer funktioniert bei keinem Anwalt. 2. jeder Mitarbeiter am Telefon sagt was anderes 3. Mitarbeiter anscheinend grundsätzlich darauf geschult abzulehnen 4. Mitarbeiterin war sich nicht mal bewusst, dass ein Kaufvertrag an keine Form gebunden ist. 5. man solle schriftlich den Sachverhalt + private Unterlagen einreichen um eine schriftliche Deckungszusage zu erhalten?! Das ist Anwaltssache und Datenschutz!

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S
Sven K

Der internetauftritt ist übersichtlich und verständlich aufgebaut.

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