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Bewertungen
Finger weg von dieser Versicherung! Kontakt unterirdisch, automatische Bandansage wo man alle Daten angeben muss, dann geht ein Mitarbeiter ans Telefon und fragt nochmal die ganzen Fragen ab, welche man bereits beantwortet hat!?!? Rückmeldung der Versicherung zum Rechtsschutzfall nur wenn man ständig anruft und nach dem Bearbeitungsstand fragt, letztlich ist die Versicherung nicht für den Rechtsfall zuständig. Beruft sich auf AGBs und Paragrafen …
Unfassbar enttäuschend – DEURAG verweigert mir als Privatperson den Rechtsschutz, obwohl ich alles korrekt gemeldet habe Ich bin zutiefst enttäuscht von der DEURAG. Trotz eines laufenden sozialrechtlichen Streitfalls mit der Bundesagentur für Arbeit, bei dem ich als Privatperson betroffen bin, lehnt die DEURAG die Kostenübernahme ab – mit der absurden Begründung, der Fall hänge mit meiner früheren nebenberuflichen Selbstständigkeit zusammen. Ic…
Also ich muss sagen , wir haben auch ein ewiges hin und her gehabt über 1 Jahr, und schlussendlich haben sie dann aber endlich das ganze übernommen und unsere Kosten bezahlt. Aber es war ein nerviges hin und her. Der Kundenservice finde ich nett aber es ist nervig das man nicht zum Sachbearbeiter durchgestellt wird.und immer vertröstet wird man ruft zurück und dann kommt kein Rückruf. Ich habe ein hin und her gehabt. Immer musste ich anrufen.
Kündigung des Vertrags durch den Versicherer wegen 2 Anfragen. Unterste Schublade, nicht zu empfehlen.
Sehr enttäuschend – meine persönliche Erfahrung mit DEURAG Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit DEURAG schildern, die leider sehr negativ war. Ich habe eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen in der Annahme, dass sie auch meine selbständige Tätigkeit absichert. Erst nach Vertragsbeginn wurde mir klar, dass dies nicht der Fall war – was für mich entscheidend war. Ich habe daraufhin fristlos gekündigt und um Klärung gebeten. Trotz mehre…
Leider sehr enttäuschend. Der Kundenservice ist absolut unzureichend. Trotz mehrfacher Mitteilung meiner neuen Kontaktdaten (inkl. Bankverbindung) wurden diese offensichtlich nicht korrekt übernommen. Statt einer einfachen Rückmeldung oder Klärung erhalte ich automatisiert eine Mahnung – ohne vorherigen Kontakt oder Hinweis. Der Eindruck entsteht, dass hier nur das Mahnwesen funktioniert, während auf direkte Anfragen gar nicht reagiert wird. E-M…
Dieser Versicherer lehnt die Deckung grundsätzlich erst einmal ab. Erst wenn der Versicherungsnehmer oder sein Makler einen hohen Aufwand betreiben und um ihr Recht auf Deckungszusage kämpfen, wird diese erteilt. Dabei spielt die Deurag auf Zeit und nutzt Fristen, die bei vielen Rechtsschutzfällen eine Rolle Spielen, zu ihren Gunsten aus, um den Versicherungsnehmer oder seinen Makler zu zermürben. Vor der Deurag kann nur gewarnt werden!
Über 15 Jahre Beiträge gezahlt und wenn man einmal in diesem Zeitraum (nach 15 Jahren) eine finanzielle Unterstützung benötigt, wird abgelehnt!! Am besten Minuspunkte... Danke für nix!!!
...nach drei Monaten und einer Woche erhalte ich den Jahresbeitrag 2024 für das Finanzamt. Bedenkenswerte Vorgehensweise, dass man als zahlender Kunde und somit deren Gehaltszahler, so umgegangen wird. Man schaut, was der Markt zu bieten hat
Jahrelang bin/war ich treu bei DEURAG rechtschutzversichert. Ich meine ich habe die Rechtschutzversicherung 1 oder 2x im Zeitraum von über 15 Jahren gebraucht. Nichtsdestotrotz fordert die DEURAG, ohne irgendeine Mehrleistung zu bieten, jedes Jahr aufs Neue "mehr Geld". Von ehemals 180€/Jahr bin ich mittlerweile bei über 250€ für eine stinknormale Rechtsschutzversicherung. Seit diesem Jahr habe ich nicht mal mehr eine Rechnung postalisch erhal…
Obwohl wir vor 6 Monaten gekündigt haben, wurden die Rechnungs- und Zahlungsanforderungen eingestellt, aber nach 6 Monaten forderten sie eine Sammelzahlung von uns. Als wir nachfragten, sagten sie, dass die Kündigung sie nicht erreicht habe. Sie begannen eine absurde Erniedrigungspolitik und verhielten sich verletzend gegenüber unserem Stolz und unserer Ehre. Ich werde mit einer großen Anwaltsarmee alles in meiner Macht Stehende tun. Ich empfehle…