Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Deurag Rechtsschutzversicherung hat sowohl positive als auch negative Bewertungen erhalten. Die Kunden, die zufrieden sind, loben den guten Service und die schnelle Hilfe. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen gemacht, wie unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeiten. Insgesamt scheint die Versicherung solide zu sein, hat jedoch Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und im Kundenservice.

Positive Punkte

  • Guter Service und schnelle Hilfe
  • Zuverlässige Leistungserstattung

Negative Punkte

  • Unfreundliche Mitarbeiter
  • Lange Wartezeiten bei der Kommunikation
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
52%
neutral
2%
Negative
46%
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106 Bewertungen
P
Peter H

Bin seid Jahren Kunde und immer sehr zufrieden!

P
Peran P

Ich war über 10 Jahre bei der DeuRAG versichert. Dann wurde ich plötzlich gekündigt, nachdem ich eine rechtliche Vertretung brauchte. Daraufhin rief ich dort an und fragte wieso ich die Kündigung erhalten habe. Mir wird mitgeteilt, dass ich innerhalb der 11 oder 12 Jahre, 9 mal die Versicherung in Anspruch genommen hätte. Zuerst dachte ich an ein Versehen, den ich brauchte die Versicherung nur für 2 Fälle. Mir wurde mitgeteilt, dass jeder A

S
Soe N

Der Maklerbetreuer Michael Nuthmann ist sehr unfreundlich. Bei anderen Gesellschafen sind die Maklerbetreuer immer sehr freundlich und hilfsbereit und kennen sich mit den eigenen Produkten aus und helfen hier bei Fragen. Der oben genannte Maklerbetreuer hat keine Ahnung von den eigenen Produkten und meinte ich soll den Vertrag selber durchlesen und er wäre nicht dafür verantwortlich Fragen zu klären. Ich für meinen Teil werde zukünftig keine Vert

A
Anatolij K

Sehr gut

J
Jürgen R

Einfach guter Rechtsschutz

M
Mr R

Rechtschutz nur ohne Schutz

S
Steffen A

Anschrift Online mitgeteilt.

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Sebastian S

Bis jetzt sehr zufrieden.

R
Ralf B

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Seit Monaten warte ich auf Antwort. Weder auf per Post eingereichte Unterlagen noch auf e-Mail wird geantwortet. Ergänzung: Kurz nach Veröffentlichung dieser Rezession erhielt ich eine e-Mail von der DEURAG mit dem Hinweis, die erwartete Zahlung sei schon vor Wochen auf das Konto der Anwaltskanzlei erfolgt. Dort nachgefragt stellte sich heraus, dass die Zahlung tatsächlich eingegangen ist aber nicht

A
Adi M

Keine Beratung, lange Wartezeiten, schlechter und unfreundlicher Service.

M
Madame B

Ganz schlechter Umgang mit Kunden. Wehe Du zahlst nicht rechtzeitig, flattert gleich eine Rechnung mit 150,- Euro ExtraKosten vom Anwalt ins Haus. NICHT ZU EMPFEHLEN.

T
Tassilo S

Erstmal habe ich gedacht, es sei eine gute Rechtsschutz-Versicherung, und zwar so lange, bis man sie echt einmal gebraucht hat... Erster Fall: Eine Klage gegen den Meta-Konzern (Facebook, Instagram etc.) bezüglich des Datenskandals. Dieser Prozess wurde in erster Instanz verloren. Die Anwaltskanzlei wollte in eine höhere Instanz, und bewertete die Chancen dafür als gar nicht so schlecht. Leider lehnte die Deurag diese höhere Instanz ab. Mit eine

A
Alex P

Top Rechtschutzversicherung!

A
amgaida

Seit Jahren sind wir hier Kunde, ich wollte 3x in der gesamten Zeit einen anwaltlichen Rat haben. Jedes Mal das gleiche Erlebnis, die Anwälte in der Hotline sind kurz angebunden, eher unfreundlich, wiegeln ab und hinterfragen, weshalb man überhaupt anruft. Die Serviceerfahrung ist nicht positiv. Zuletzt hatten wir Corona-bedingt eine Sache, haben Deckungszusage erhalten und seit Wochen kam keine Rückmeldung bis sich der Fall durch eigene Verhandl

K
Kevin D

Als Partner bin ich bisher Top zufrieden. Leistungsfälle werden ohne murren bearbeitet und bezahlt. Preis-Leistung ist aktuell eines der besten am Markt.

A
Andreas S

Die DEURAG ist nach meiner Einschätzung ein PREMIUMANBIETER, die neben den klassischen Inhalten, die alle anbieten, wertvolle Zusatzleistungen am Start hat. Der Punkt ist: man muss damit auch umgehen können! Daran scheitern viele und machen die Rechtsschutz dafür verantwortlich. FALSCH! Es ist oftmals die eigene Unfähigkeit.😉 Es empfiehlt sich immer aufgrund der KOMPLEXITÄT des Themas - wenn man kein Jurist ist - einen fähigen Berater einzubind

D
Danilo B

Seit mehreren Jahren eine verlässliche Zusammenarbeit.

I
Ibrahim K

Preis Leistung Top! Mein Ansprechpartner in Berlin Top! Das Vertriebsservice in Wiesbaden Top!

P
Peter T

Ich bin sehr froh meinen Rechtsschutz bei der Deurag zu haben! Toller Service und gerade in dieser Zeit ein verlässlicher Partner!