Dermatologische Praxis Dr. von Essen / Dr. Berg

Herr Dr. Essen hat mich gut beraten. Kritikpunkt - Terminvereinbarung online: Dort wird man bei Terminabsage / -verschiebung gebeten anzurufen, dies klappt meistens nicht und per Email ist die Praxis ebenfalls nicht zu erreichen.

Telefonisch unmöglich jemanden zu erreichen!!!

Ich habe den Termin vor fast einem Jahr beantragt. In dieser Zeit ist das Muttermal, das entfernt werden sollte, natürlich bereits abgefallen. Außerdem habe ich den Termin schon vor ein paar Tagen telefonisch abgesagt, aber die Assistentin wusste wohl nicht, wie man ihn vom Rechner verschwinden lässt, da ich mich 1 Tag vor dem Termin immernoch mit der Terminabsage online auseinandersetzen musste. Totale Zeitverschwendung! Ich bin sehr unzufried

Herr Dr. Berg ist ein sehr sympathischer und außergewöhnlich guter Arzt. Habe eine Hautkrebsvorsorge durchführen lassen. Basalzellkarzinom wurde sofort erkannt und erfolgreich beseitigt. Bei vorheriger Terminabsprache gibt es kaum Wartezeiten. Auch die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich hatte eine akute Urtikaria am ganzen Körper und konnte als Neupatient am selben Tag des Anrufes noch sofort vorbeikommen. Ebenfalls wurde ich zu meinem Glück aufgrund der schlimme der Urtikaria bevorzugt drangenommen. Kann die Praxis bisher nur weiterempfehlen.

Ich war bei beiden Ärzten und habe mir einmal etwas entfernen lassen und hatte einmal eine Hautkrebsvorsorgeuntersuchung. Bei dieser hatte ich eher das Gefühl, ich führe ein Verkaufsgespräch. Ich solle doch diese Option und diese nehmen und das brauche ich und am liebsten 9 Muttermale gleich entfernen lassen. Das ist natürlich nicht mein erster dermatologischer Besuch und bisher hat noch niemand eine solche Dringlichkeit betont. Bezahlen dürfte i

Telefonisch ist die Praxis leider kaum zu erreichen, dazu dreht man sogar noch durch, wenn man in der Warteschlange wartet, diese nervige Frauenstimme, die sich im Sekundentakt wiederholt. Ich war 7 Minuten in der Warteschleife und jetzt habe ich Kopfschmerzen, danke für nichts! Ich suche mir jetzt eine andere Praxis auf.

Die beste Praxis im Hinblick auf die Kombination von Digitalisierung, Schnelligkeit, Nettigkeit und Behandlungsqualität. Mit diesem Konzept könnten Engpässe in vielen Praxen gelöst werden!

Ich kann die Praxis nur empfehlen ,nette Arzthelferin, sehr emphatische Ärzte. Krankenkassenkarte u.Maske nicht vergessen. 😉