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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 22 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
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22 Bewertungen
K
Katja F

Zwar lange Wartezeit trotz Termin, aber teste gut organisiert. Psychologe bei Auswertung angenehm.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt hat. Ihr DEKRA Team
J
Jens H

Nicht zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was genau Sie zu dieser Bewertung bewogen hat und was wir tun können um unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden. Ihr DEKRA Team
A
Andre M

Meine Erfahrung war durchweg positiv. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Psychologin und die Ärztin waren sehr nett und kompetent. Ich würde die DEKRA immer weiter empfehlen. Danke nochmal für die gute Zusammenarbeit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese positive Rezension zu formulieren. Ihr DEKRA Team
P
Peter G

Sehr schnelle Begutachtung für Führerscheinverlängerung LKW

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen. Ihr DEKRA Team
M
Martin B

Ich kann wirklich nur positives sagen. Man hört ja vorher so viel schlechtes und gutes über die mpu im allgemeinen. Bin dann total verunsichert zum Termin. Ich war aber gut vorbereitet. Die Angst wurde mir schnell genommen. Der Psychologe und das Team war sehr professionell. Und hat erkannt das ich zwar unsicher war aber das Thema verstanden habe. Also seid gut und professionell vorbereitet (Abstinenz und professionelle mpu Vorbereitung ist ideal

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren. Ihr DEKRA Team
N
Nicole W

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung in dieser Begutachtungsstelle. Der Psychologe war fachlich äußerst kompetent, freundlich und hat sich wirklich die Zeit genommen, mich ernst zu nehmen und nicht vorschnell abzustempeln – was ich sehr zu schätzen weiß. Das Empfangsteam war ebenfalls ausgesprochen nett und hilfsbereit, und auch die Ärztin war nett ,sehr professionell und kompetent. Ich kann ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, warum die D

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren. Ihr DEKRA Team
L
Lulzim L

Wenn es möglich wäre , würde ich sogar mehr als 5 Sterne geben . Dieses Jahr hatte ich bei Dekra die Begutachtung MPU , und habe jeder Zeit vor , während und nach meiner Prüfung alle meine Fragen beantwortet bekommen . Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr nett , Kompetent und Fleißig und Hilfsbereit. Die kümmern sich dass man wirklich die Sorgen weg macht und sich Konzentriert. Die Antworten auch am Telefon während Sprechzeiten und zugig auf den Ko

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihr DEKRA Team
P
Philipp G

Ich war kürzlich bei der Begutachtungsstelle für Fahreignung der Dekra in Dresden und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Bereits beim Empfang wird man von den netten Damen herzlich begrüßt und kompetent betreut. Die Atmosphäre ist freundlich und die Abläufe sind gut organisiert. Es wird geschätzt wenn man vorbereitet erscheint, z.B. einen Ordner mit allen notwendigen Dokumenten dabei hat, am Anfang werden diese dann kopiert. Besonders h

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung. Ihr DEKRA Team
K
Kartoffel P

Abstinenz-Kontroll-Programm: Man erhält die Termine sehr spät, so dass sich der Untersuchungszeitraum um mindestens einen Monat verlängert, ohne, dass einem das mal einer rechtzeitig sagt. Anrufen kann man praktisch nie, immer besetzt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden verstehen, dass wir zu solch spezifischen Situationen keine fundierte Antwort über dieses Medium anbieten können. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung der Situation gelegen. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden. Ihr DEKRA Team
M
Mia S

Ich kann nur Positives schreiben und bedanke mich ganz herzlich bei den unglaublich netten Sekretärinnen und den Ärztinnen für die Unterstützung im vergangenen Jahr. Ich wurde immer sehr freundlich behandelt, nie vorverurteilt, oder mit Schubladendenken konfrontiert. Man ist mir in jeder Hinsicht sehr entgegenkommend gegenübergetreten und hat bei Problemen mit mir gemeinsam Lösungen gefunden. Ich kann diese Stelle absolut vorbehaltlos weiterempfe

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Kollegen so zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Feedback auch entsprechend weiter. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, auch dafür möchten wir uns bedanken! Herzliche Grüße Ihr DEKRA Team!
D
Dimitry T

Unsympathische Psychologin, welche falsche Begutachtung stellt, geht wo anders hin

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Das Ergebnis einer MPU ist an strikte, gesetzliche Vorgaben geknüpft. Sollten Sie weitergehende Fragen zu zu Ihrem individuellen Fall haben, kontaktieren Sie uns mit den entsprechenden Kontaktdaten unter customer-feedback@dekra.com. Ihr DEKRA Team
S
Süleyman D

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was genau Sie zu dieser Bewertung bewegt hat und was wir tun können um unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Daher bitten wir Sie, Ihr Anliegen in einer Mail an customer-feedback@dekra.com zu senden. Ihr DEKRA Team
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X

Korruptes und Voreingenommenes Unternehmen! Meidet diese Begutachtungsstelle unbedingt. Hier arbeiten Verbrecher!

U
Ute B

Ich verstehe nicht warum hier geknurrt wird,ich musste zwar etwas auf den Telefon Termin warten ,Termin schnell bekommen und Die Mitarbeiterin war nett hilfreich. Also liebe Leute habt Geduld und seit auch nett .Ich kann nur danke sagen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unseren Leistungen. Ihr DEKRA Team
S
Sandra J

Versuche schon seit drei Tagen da mal jemanden ans Telefon zu bekommen und das zu unterschiedlichen Zeiten aber da geht nie einer ran. Wenn es nicht so dringend wäre wäre es mir egal. Das geht überhaupt ni. Dazu haben die doch en Telefon. 🤦🏻‍♀️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern. Leider sind wir derzeit nicht zu allen Tageszeiten so zu erreichen, wie wir es uns wünschen. Wir bitten dies zu Entschuldungen. Alternativ können Sie auch kostenfrei unseren bundesweiten Kundenservice unter 0800/3333333 telefonisch kontaktieren. Via E-Mail erreichen Sie diesen unter kundencenter@dekra.com. Ihr DEKRA Team
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Tsume爪

Ich habe sehr kurzfristig einen Termin zur Untersuchung meiner psychologischen Leistungsfähigkeit gem. Anlage 5.2 der FeV für die Beantragung der FE-Klasse D1 benötigt. Ich habe per Mail nach einem Termin gebeten und direkt einen für den Folgetag bekommen. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich. Ich hatte keinerlei Wartezeiten. Die Untersuchung sowie die Ausstellung der Bescheinigung hat alles in allem keine Stunde gedauert. Ich bin sehr zu

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Vielen Dank für Ihr 5* Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung. Ihr DEKRA Team
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Raiko L

Nach 10 Anrufen geht einfach niemand an das Telefon, finde ich schon etwas mager. Habe mich jetzt für eine andere Begutachtungsstelle entschieden. Dekra ist nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informieren und uns so die Möglichkeit geben den Prozess zu verbessern. Leider sind wir derzeit nicht zu allen Tageszeiten so zu erreichen, wie wir es uns wünschen. Wir bitten dies zu Entschuldungen. Alternativ können Sie unser bundesweites Servicecenter kostenfrei unter 0800/3333333 kontaktieren. Ihr DEKRA Team
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Morteza S

Hiermit sage ich meine Meinung der Arzt für körperliche Untersuchungen war sehr nett super geklappt, aber die Frau im Rezeption war ganz unfreundlich enttäuscht und in unmotiviert einfach mein Geld weg hat mir gesagt kannst du aufhören

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, würden wir gerne wissen, was Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. customer-feedback@dekra.com Ihr DEKRA Team
A
Arne

Freundlicher Empfang, kompetente Beratung. Die Begutachtung war professionell, nicht vorurteilsbehaftet und das abschließende Gutachten entsprach dem, was ich mir auch vorgestellt habe. Die schlechten Beurteilungen kann ich nicht nachvollziehen. Wahrscheinlich kommen diese von Leuten, die beratungsresistent sind oder schlicht ungeeignet. Ich kann allen nur empfehlen, lasst euch beraten, folgt den Hinweisen der Fachleute, arbeitet an euch und refl

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein so positives Feedback zu formulieren. Ihr DEKRA Team
I
Im K

Das alles war sehr unpersönlich ... Alles nur nach Leitfaden . Und der Arzt unterstellt einem Sachen die schon wiederlegt sind .... Kosten sind viel höher als woanders. Im Runde genommen hatte ich hier das Gefühl die machen schnell schnell und wollen einfach das du nochmal kommst um noch Mal zu bezahlen ... Auch nach der Unterhaltung mit mehreren Menschen im Wartezimmer, wurde das alles noch Mal deutlich. Nicht zu empfehlen . Ein Stern schon zu v