Wir waren sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung vom Kauf des Opel Grandland. Der Autoverkäufer war sehr freundlich und hat eine positive Ausstrahlung .
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Gesamtbild ist überwiegend positiv: Kunden loben vor allem die freundliche, kompetente Verkaufsberatung und die meist reibungslose Abwicklung von Anfrage bis Fahrzeugübergabe. Das Autohaus wirkt zuverlässig bei Vorbereitung, Zulassung und Einweisung; vereinzelt treten jedoch Probleme bei Werkstattterminen, Ersatzteilbeschaffung und abgestimmten Absprachen auf.
Positive Punkte
- Freundliche, kompetente Verkaufsberater
- Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung
- Gründliche Fahrzeugübergabe/Einweisung
- Hilfestellung bei Zulassung und Formalitäten
- Gut aufbereitete Fahrzeuge und kundennahe Betreuung
Negative Punkte
- Unzuverlässige Termin- und Kommunikationsabsprachen (Reservierungen, Absprachen)
- Verzögerungen bei Werkstattterminen und Ersatzteilbeschaffung
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Wir konnten heute glücklich unser neues (jung gebrauchtes) Auto abholen,1 Woche vor dem geplanten Liefertermin. Möglich gemacht hatte es der Verkäufer Herr Flasch und natürlich alle anderen Beteiligten. Nach dem Desaster in einem anderen Autohaus wurden wir bei Dehne sehr freundlich und kompetent empfangen. Autoschlüssel in die Hand bekommen zum Probefahren, in der Zeit unser Auto zum prüfen. Der Verkauf ging fix und auch mit Spaß über die Bühne.
Wir haben im Autohaus ein Wohnmobil erworben. Der Service, die Beratung bewerten wir mit 5 Sternen. Bei der Übergabe des Fahrzeuges wurde alles bis ins kleinste Detail erläutert. Wir sind rundum zufrieden.
Top Autohaus. Kompetent und ganz faire Preise. Tolle und freundliche Beratung ohne Zwang. Sehr guter Service bei Inspektion und Garantie Leistungen.
Sehr unkomplizierter und angenehmer Autokauf bei Fr. Sauer inkl. Besichtigung, Probefahrt und Abwicklung. Haben die lange Anreise nicht bereut.
Leider hat sich Verkäufer Herr Andreas G. nicht an die Absprache gehalten VORSICHT alles schriftlich fixieren sonst wird Gutmütigkeit ausgenutzt. Eine Kommunikation war danach unmöglich da mir keiner geantwortet hat.
Ich habe vor einer Woche meinen Honda Civic zu Ihnen gebracht, da ein Clip für Motorhaubstangw defekt ist. Mir wurde mitgeteilt, dass das benötigte Ersatzteil bestellt wurde. Bis heute habe ich das Teil jedoch noch nicht erhalten. Ich kann nicht nachvollziehen, warum die Beschaffung eines derart kleinen und einfachen Ersatzteils so viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bitte Sie daher um eine klare Auskunft darüber, wann das bestellte Ersatzteil tatsä
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