Zusammenfassung
Das Unternehmen erhält überwiegend positive Bewertungen, wobei die Mitarbeiter und Ärzte für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Terminvergabe gelobt werden. Einige negative Bewertungen bemängeln lange Wartezeiten trotz Termin, Unfreundlichkeit des Personals sowie mangelnde Empathie und Behandlung durch bestimmte Ärzte.
Positive Punkte
- ✅Freundliches und zuvorkommendes Personal
- ✅Kompetente Ärzte
- ✅Schnelle Terminvergabe
- ✅Gute Behandlungsergebnisse
- ✅Nettes und hilfsbereites Team
Negative Punkte
- ❌Lange Wartezeiten trotz Termin
- ❌Unfreundlichkeit am Telefon und Empfang
- ❌Mangelnde Empathie und Behandlung durch bestimmte Ärzte
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 61%
- neutral
- 0%
- Negative
- 39%
Google- 51 Bewertungen
Jameda- 1 Bewertung
Sanego- 1 Bewertung
Bewertungen
Wir waren heute das erste mal ohne Termin bei der Chirurgie 360 da sich mein Sohn den Finger verletzt hatte. Wir wurden sehr freundlich empfangen und sind auch direkt dran gekommen. Der Arzt war sehr nett und hat eine gute Behandlung durchgeführt. Die Arzthelferin war auch sehr nett. Alles in allem eine top Praxis
Ich war letzen Donnerstag mit meiner Tochter die stark blutete in der Praxis weitergeleitet vom Kinderarzt zur weiter Behandlung. Die Dame am Empfang schaute meine Tochter an mit den Worten „wenn es jetzt seit 1-2 Stunden blutet kann es auch bis nach der Mittagspause warten“ so eine Unverschämtheit! War danach mit ihr im Krankenhaus und sollte es danach da nochmal kontrollieren lassen was ich auf keinen Fall mehr tun würde. Diese Praxis sieht uns…
Wir waren zweimal vor Ort und zweimal war absolutes Chaos. Trotz vorheriger Terminvereinbarung und schriftlichen Terminzettel, hat man den Termin verschwitzt und so getan, als wäre der Patient der "Dumme". Dann unnötige Wartezeit, weil am dem Tag das Röntgengerät defekt war. Also Terminrunde 2: die Fäden wurden stümperhaft gezogen, sodass noch einige Fäden zurückgeblieben sind, welche sich entzündet haben. Das MVZ in Erkrath war erstaunt über Ar…
Ich hatte gestern Termin in dieser Praxis und muss sagen, dass ich absolut begeistert bin. Die Mitarbeiter sowie der Arzt waren sehr freundlich und auch für einen kleinen Spaß zu haben. Über Wartezeit kann man eigentlich gar nicht reden, weil ich noch nicht mal dazu gekommen, bin meinen Patientenbogen auszufüllen eh ich direkt ins Behandlungszimmer durch konnte. Natürlich ist man nicht gerne beim Arzt aber soooooo kann man wirklich sagen ……ANGENE…
Nach einer schulteroperation wurde ich hervorragend von dr. Merx betreut. Durch seine empathiische und positive Ausstrahlung gelang es ihm , den heilungsprozess positiv zu begleiten und in unerwartet kurzer Zeit zum Abschluss zu bringen.
Hallo. Ich muss auf Grund meines gesundheitlichen Zustandes häufig in die Praxis, auch ohne Termin. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, habe nie lange warten müssen. Die Ärzte sind sehr kompetent. Kann ich nur empfehlen.
Nicht genug gebildete und und unfreundliche Personal! Das sieht man an Ärztin wie sie Frech und Respektlos mit meiner Tochter im Gespräch umgegangen hat. Ich war danach kurz davor die arrogante und Hochmutige Ärztin zu verklagen. Ich bin mir sicher, daß nicht alle haben sich hier bei Rezession mitbeteiligt, auch die die sich verletzt fühlen. Scheinbar geht es die Ärztin hier zu gut, oder hat kein Bock mehr auf Ihre Arbeit, weil Sie einige Mensche…
Alles perfekt ,super nett und perfekt.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnelle Terminvergabe, der kompetenten Behandlung, kaum Wartezeit, einfach nettes Personal, nette Ärztin, Frau Dr. Köhler. Ich würde jederzeit dort wieder hin gehen, Danke
Morgens angerufen und einen Termin für den gleichen Tag bekommen mit dem Hinweis ein bisschen Wartezeit mitzubringen. Nach 35 Minuten war ich dann aber schon dran. Wartezeit bringe ich grundsätzlich gerne mit, wenn sich der Arzt dann auch Zeit für mich nimmt. Und so war es dann auch. Dr. Merx ist sehr sympathisch und das ganze Team sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann die Praxis daher nur weiterempfehlen.
Möchte mich nochmals..Weckmänner- sind bereits geliefert...für die schnelle Hilfe und den kurzfristigen Termin bedanken. Freundliches Personal und der Doc hat mein "Haarproblem" im Fuß super gelöst..immer wieder gerne 😊👍
Ich bin von Dr.Med.Bruno.Birgel und Dr.med.Jann.Merx sowie den Arzthelferin besonders Frau Xxxxx sehr gegeistert. Das ist eine super Praxis mit tollen Ärzten und super Arzthelferin diese immer sehr freundlich sind. Man wird sehr nett behandelt und die Ärzte helfen ein wirklich. Ich habe beide Knie kaputt und habe mehrere Ärzte schon besucht und fast den Glauben verloren ,bis ich diese Praxis gefunden habe. Das war die beste Entscheidung. Ich kann…
Ich war heute, ohne Termin in der Praxis. Alle Mitarbeiterund waren sehr nett . Ich habe keine 10 Minuten gewartet und mir wurde geholfen . Ich würde jederzeit wieder in die Praxis gehen . Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe . Jaqueline Grau
Ich war heute nach einem Sturz aus 10 m Höhe, in der Praxis zur Weiterbehandlung. Frau Dr. Berger hat mich behandelt. Einen so gefühlslosen und kaltherzigen Menschen hatte ich auch noch nicht!!! Never ever!!! Die Dame am Empfang und auch die Arzthelferin waren sehr nett und freundlich.
Nettes Team, auch im Stress immer freundlich.
Sehr netter Arzt. Hier konnte ich einen Termin bekommen. Mit einem Termin braucht man nicht lange warten
Aus Zufall musste ich nach Erkrath (da in Hilden technische Probleme), habe direkt für den gleichen Tag einen Termin erhalten, ging trotz angekündigter langer Wartezeit sehr schnell. Bei der ersten Besprechung hatte Herr Dr. Merx bereits eine Idee, die sich mit dem MRT bewahrheitet hat. Sowohl bei der ersten Untersuchung als auch bei der Besprechung des MRTs war Herr Dr. Merx sehr sympathisch und hat alles ruhig erklärt. Bei weitergehenden Proble…
Keiner geht ans Telefon und mehrere Mailanfragen werden nicht beantwortet. Ist man dann doch irgendwann zum Termin da, kriegt man von der Ärztin zu hören, dass man ja "ganz schön dünne Ärmchen hätte". Meinen Kommentar zu Ihrer Figur habe ich mir gespart... Keinerlei Behandlung empfohlen oder mögliche Diagnosen gestellt. Wurde nur zum MRT weitergereicht. Über meine selbst angeschaffte Manschette (zum ruhig halten), wurde sich noch abschätzig geäuß…