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Dieses ist mein fünfter Anlauf für mein Knie. Sehr nettes Team und die ärztliche Beratung war super 👍
Vor zwei Jahren wurde mein Sohn (18) nach der Untersuchung mit einem kaputten Knie heim geschickt. Ein anderer Arzt erkannte das Problem und operierte sofort. Ohne diese op würde er heute keinen Sport mehr machen! Heute war ich dort, mit akuten Schmerzen im Rücken und durfte nicht zum Arzt rein, angeblich kann er bei Rückenschmerzen nichts machen. Wahnsinn!
Von mir gibt es die volle Punktzahl. Musste zwar etwas ohne Termin warten, aber vom Empfang bis zur Behandlung bei Frau Doktor Köhler hat alles gepasst 👌
Telefonisch bekommt man in der Praxis seit Wochen NIEMANDEN ans Telefon. So "überlastet" kann keine Praxis mehr sein, dass man dort schlichtweg telefonisch nicht erreichbar ist !
Unhöfliche Mitarbeiter, sei es an der Rezeption oder Gehilfe. Man versucht euch telefonisch zu erreichen aber da geht keiner ran, nach dem 10. Versuch habe ich es aufgegeben. Würde ich keinen empfehlen.
Sehr unfreundliche und unprofessionelle Erfahrung Leider war mein Besuch in der Praxis bereits beim Empfang enttäuschend. Die Sekretärin war sehr unfreundlich und wirkte genervt, als ich eine Frage zu meinem zukünftigen Termin stellen wollte. Sie hat mir kaum zugehört und mehrfach einfach abgewinkt. Selbst als ich höflich nachfragte, gab es nur kurze, respektlose und abweisende Antworten. Es fehlte an jeglichem Gefühl für Freundlichkeit und Hilf…
Bin nun seit Juni dort in Behandlung, positiv zu erwähnen ist das mir gegenüber immer freundliche Personal. Die Wartezeit mit Termin war bisher stets recht kurz. Jedoch empfinde ich eine Überlastung des Personals, viele Krankenfälle, Termine werden verschoben, da die Praxis wegen Krankenfällen nicht öffnen kann. Was mich wirklich ärgert ist es keinen festen Ansprechpartner ( Arzt ) zu haben, anscheinend rotieren die Ärzte permanent zwischen den e…
Auf Empfehlung meiner Hausärztin war ich in dieser Praxis zum Fäden ziehen. Von der Terminvergabe bis zur Behandlung hat alles reibungslos geklappt. Das Team war freundlich und hat gut Hand ind Hand gearbeitet und ist mitfühlend, aber konsequent, auf mich eingegangen. Bei der Nachsorge gab es Tipps für die Narbenmassage und Pflege, ohne Medikamente verschrieben zu bekommen, also Hilfe zur Selbsthilfe. Vielen Dank an das Team!
Wir waren am Donnerstag wegen eines gebrochenen Fingernagels meiner Tochter dort und im Empfangsbereich war eine Dame sehr freundlich und hilfsbereit, und für die Behandlung war er ein guter und erfahrener Arzt. Und im Ganzen sind wir zufrieden und werden auf jeden Fall wieder dort hin gehen.
Wir waren heute das erste mal ohne Termin bei der Chirurgie 360 da sich mein Sohn den Finger verletzt hatte. Wir wurden sehr freundlich empfangen und sind auch direkt dran gekommen. Der Arzt war sehr nett und hat eine gute Behandlung durchgeführt. Die Arzthelferin war auch sehr nett. Alles in allem eine top Praxis
Ich war letzen Donnerstag mit meiner Tochter die stark blutete in der Praxis weitergeleitet vom Kinderarzt zur weiter Behandlung. Die Dame am Empfang schaute meine Tochter an mit den Worten „wenn es jetzt seit 1-2 Stunden blutet kann es auch bis nach der Mittagspause warten“ so eine Unverschämtheit! War danach mit ihr im Krankenhaus und sollte es danach da nochmal kontrollieren lassen was ich auf keinen Fall mehr tun würde. Diese Praxis sieht uns…
Wir waren zweimal vor Ort und zweimal war absolutes Chaos. Trotz vorheriger Terminvereinbarung und schriftlichen Terminzettel, hat man den Termin verschwitzt und so getan, als wäre der Patient der "Dumme". Dann unnötige Wartezeit, weil am dem Tag das Röntgengerät defekt war. Also Terminrunde 2: die Fäden wurden stümperhaft gezogen, sodass noch einige Fäden zurückgeblieben sind, welche sich entzündet haben. Das MVZ in Erkrath war erstaunt über Ar…
Ich hatte gestern Termin in dieser Praxis und muss sagen, dass ich absolut begeistert bin. Die Mitarbeiter sowie der Arzt waren sehr freundlich und auch für einen kleinen Spaß zu haben. Über Wartezeit kann man eigentlich gar nicht reden, weil ich noch nicht mal dazu gekommen, bin meinen Patientenbogen auszufüllen eh ich direkt ins Behandlungszimmer durch konnte. Natürlich ist man nicht gerne beim Arzt aber soooooo kann man wirklich sagen ……ANGENE…