Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Firma Calberlah Heizungsbau wird von den Kunden insgesamt positiv bewertet. Die meisten Kunden loben die schnelle, kompetente und zuverlässige Arbeit der Mitarbeiter. Auch der Service und die Terminvergabe werden positiv hervorgehoben. Einige Kunden erwähnen besonders freundliche und kompetente Monteure sowie den effizienten Notdienst.

Positive Punkte

  • Schnell, kompetent und zuverlässig
  • Freundliche und kompetente Monteure
  • Effizienter Notdienst

Negative Punkte

  • Anfahrtszeiten und Abrechnungsdetails wurden von einem Kunden kritisiert
  • Kommunikationsprobleme und Verzögerungen bei der Angebotserstellung wurden von einem Kunden genannt
  • Unfreundliches Verhalten am Telefon wurde von einem Kunden erwähnt
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
85%
neutral
3%
Negative
12%
Google
Google
48 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
4 Bewertungen
B
Bernd M

Achtet auf die Stunden, die geschrieben werden. Ich finde es unverschämt, dass man für exakt die gleiche Leistung (Tausch eines Wasserzählers) doppelt so viel Zeit, wie beim letzten mal (nachweislich per Rechnung) abrechnet.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kielmann, gerne hätten wir telefonisch mit Ihnen Rücksprache gehalten jedoch ist leider kein Rückruf erfolgt und wir erreichen Sie leider nicht. Wir erklären es Ihnen gerne hier. Im Jahr 2018 ist bei der Rechnungsstellung unsererseits zu Ihren Gunsten der Fehler unterlaufen die Fahrtzeit nicht mit zu berechnen. Wie Sie sich vorstellen können kann es gar nicht möglich sein einen Wasserzähler in 15 Minuten zu wechseln. Die 0.75 Stunden die berechnet wurden sind die reine Arbeitszeit. In der Rechnung dieses Jahr ist die korrekte Stundenzahl mit 1,5 Stunden abgerechnet. Halbe Stunde An-und Abfahrt und 1 Stunde Arbeitszeit - diese Stunde haben Sie uns ja auch bestätigt und sind Ihnen nach der Email sofort entgegengekommen. Von daher finden wir es sehr schade das Sie uns diese Bewertung geben und stehen gerne nochmal für ein klärendes Gespräch bereit. Die Arbeiten wurden ja zu Ihrer Zufriedenheit fertig gestellt. Viele Grüße Ihr Team von der Firma Calberlah.
L
Lajos

Sehr gut und solide aufgestellte Firma.

Antwort des Unternehmens
vielen lieben Dank :)
L
Lukas M

Sehr Kompetente Techniker, gute beratung per Telefon.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Bühnert für die nette Bewertung.
E
Elmar N

Herr Gerisch arbeitete schnell, sauber und präzise. Die Organisation und Terminierung war unkompliziert, freundlich und sehr zufriedenstellend. Gerne wieder!!!

K
Kinq02

An der Arbeit des Servicetechnikers selber gibt es nichts zu meckern. Allerdings hat er 30 Minuten gearbeitet und es wurden 1,25 Stunden inklusive Anfahrt abgerechnet. Die Anfahrt kann aber maximal 5 Minuten gedauert haben. Schon etwas Abzo.....

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre Rezension. Vielleicht treten sie mit uns einmal persönlich in den Kontakt um die Abrechnung zu klären und Unstimmigkeiten aus der Welt zu schaffen. Schade das Sie eine anonyme Bewertung vorziehen. Viele Grüße ihr Team von der Firma Calberlah
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Jürgen E

Schneller und sehr freundlicher Service. Sehr gute Beratung und Ausführung zum Thema Außenwasserzähler. Gerne wieder.

B
Björn H

Wir sind sehr froh, dass wir uns für die Firma Calberlah Heizungsbau entschieden haben. Unsere Aufträge wurden schnell und fachgerecht bearbeitet und ausgeführt. Wir haben bei der Firma einen sehr netten Fachmann an unserer Seite, der uns betreut. 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank Herr Holzhausen und Grüße nach Berlin :)
F
frank j

Dank an Tobi G. - Uralte Wasserhähne und Leitungen sind schon eine echte Herausforderung. Wenn alles anders ist als geplant, ist es klasse einen professionellen Handwerker zu haben, der alles meistert und trotz aller Probleme seine gute Laune nicht verliert ... und am Ende alles hervorragend erledigt hat.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung
J
Jürgen F

Prima Service und schnelle Auftragsbearbeitung. Ich war sehr zufrieden mit den beiden Kollegen der Fa. Calberlah. Die Terminkommunikation über WhatsApp hat auch super funktioniert.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. Lieben Dank sagt das Team der Fa. Calberlah
S
Sebastian H

Im Winter 2022 habe ich das erste Mal telefonisch Kontakt mit der Firma Calberlah Heizungsbau aufgenommen, da wir unsere Gastherme inkl. Warmwasserspeicher erneuern wollen. Während des Telefonats wurde ich schon darauf hingewiesen, dass die Auslastung gegenwärtig sehr hoch sei und deshalb kein kurzfristiger Termin vor Ort möglich sei. Kein Problem, da unsere Heizung noch läuft. Wir haben dann einen Termin am 23.06.22 vereinbart. Der Mitarbeiter k

A
Alexandra W

Alles bestens!

A
Armin S

Ich bin mit der geleisteten Arbeit voll zufrieden kann ich jeder Zeit weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr ! Vielen lieben Dank 🫶
D
Dominik S

Super freundliche Firma selbst nachdem ich einiges durcheinander gebracht habe. prima Monteure immer gut gelaunt. Als unsere Heizung einmal ausgefallen ist, war sogar kurz nach Feierabend jemand da und hat sie zum laufen gebracht!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank sagen wir als Team 🍀!
G
G W

Bin sehr zufrieden mit der Firma. Bei uns viel Sonntags morgens die Heizung aus. Ein Anruf genügte und es kam schnell der Notdienst. Leider konnte er die Heizung nicht zum Laufen bringen, da ein Teil kaputt war, was erst bestellt werden musste. Montag Mittag kam der Kundendienst und baute das Teil ein und brachte unsere Heizung wieder zum Laufen 👍🤗

Antwort des Unternehmens
Vielen Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr und geben das Lob weiter :) Ihr Team von Calberlah Heizungsbau
M
Medemede

Vom meiner ersten freundlichen Kontaktaufnahme zur ersten Beratung mit Herr Pehlke bis hin zur Durchführung durch Herr Gerisch und Herrn Gökkus (Azubi) war alles sehr professionell und jede/r wirkte auf mich sehr Kompetent. Ich muss sagen, dass ich mehr als zufrieden bin und freue mich auf das nächste Projekt, was ich natürlich wieder mit der Firma Calberlah durchführen werde. Zu meinem Projekt: Es wurden neue sanitäre Anschlüsse gelegt und ein F

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank.
M
Mirja G

Wir haben unter anderem mit Firma Calberlah unser Badezimmer renovieren lassen. Der Ablauf war super, alle Handwerker immer pünktlich, fleißig und freundlich. Wir freuen uns schon auf die nächste Zusammenarbeit bei unserem anderen Badezimmer. Danke an das ganze Team!

Antwort des Unternehmens
Vielen vielen Dank Frau Grösch. Uns hat es auch viel Freude bereitet und wir freuen uns schon auf das andere Bad. Ihr Team von Fa. Calberlah
M
marco l

Tolle Firma mit einem klasse Service!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank :)
T
Tobias W

Moin, Vielen Dank für die super super schnelle Arbeit. Kurze Chronik: Samstag Abend Heizungsanlagen defekt festgestellt Sonntag Vormittag der Notdienst da gewesen leider mit nicht guten Nachrichten Montag morgen kam ein Kollege für ein Angebot Dienstag waren die Monteure da Heute Vormittag wurden die letzten Arbeiten erledigt. Wir sind sehr zufrieden👍👍👍👍 Vielen Dank an das Team von Calberlah Heizungsbau.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wolff von der Sahl, wir sagen gern geschehen und freuen uns das Sie es wieder warm haben :) Ihr Team von Calberlah Heizungsbau