Super freundliches Personal. Schnell im Service. Gut.
Das freut uns sehr, Table S 😊
Kurz, knapp – und einfach klasse! Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung zu unserem Standort in Ellwangen. Freundlichkeit und schneller Service sind genau das, worauf unser Team jeden Tag hinarbeitet, und es ist schön zu sehen, dass das bei deinem Besuch so positiv aufgefallen ist.
Wir hoffen, du schaust bald wieder vorbei – ob für einen schnellen Snack oder eine entspannte Pause!
Viele Grüße
Dein BURGER KING Team
Jetzt sind neue Möbel drin und sehr sauber , gutes Essen
Das freut uns sehr, Karls Ance 😊
Toll, dass dir unser frisch renovierter Standort in Ellwangen positiv aufgefallen ist! Neue Möbel, ein sauberes Ambiente und leckeres Essen – genauso soll es sein. Wir freuen uns, dass du deinen Besuch genießen konntest und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Danke für deine wertschätzende Rückmeldung – sie motiviert unser Team enorm!
Viele Grüße
Dein BURGER KING Team Ellwangen
Hab aus meine nugget burger 2 Scheiben Käse pro Burger bezahlt habe aber nur eine bekommen. Man zahlt aber für zwei leider wird da nicht genau geschaut was der Kunde wünsch.
Der Burger King wahr aber sauber die Tische müssten nur mal wieder gewischt werden. Und das Drive in wahr zu
Das tut uns leid, Momo 😟
Wenn du für extra Käse bezahlst, dann solltest du ihn auch bekommen – ganz klar!
Das hier nicht genau auf deine Bestellung geachtet wurde, ist ärgerlich und wir verstehen deinen Frust. Solche Details machen den Unterschied, und wir müssen sicherstellen, dass Wünsche unserer Gäste korrekt umgesetzt werden.
Auch der Hinweis zur Sauberkeit und dem geschlossenen Drive-in ist wichtig für uns – ein sauberes Umfeld und funktionierende Abläufe sind Grundlagen, auf die man sich verlassen können muss.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Wir leiten dein Feedback direkt an das Team in Ellwangen weiter, damit solche Punkte verbessert werden.
Viele Grüße
Dein BURGER KING Team
Sehr sehr lange Wartezeit trotz leerem Laden, Mitarbeiter unterhalten sich lieber
Lieber Jack George,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch eine längere Wartezeit erleben mussten. Bei BURGER KING legen wir großen Wert darauf, unsere Speisen stets frisch nach Eingang der Bestellung zuzubereiten – das braucht manchmal etwas mehr Zeit, selbst wenn der Gastraum ruhig erscheint.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service und unserer Qualität zu
überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BURGER KING Team Ellwangen
Immer lecker
Hallo Kotya,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Burger immer lecker finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich besuchte kürzlich dieses Burger King und war sehr beeindruckt von der Qualität des Services. Die allgemeine Qualität von Burger King ist bekannt, aber hier hat besonders der Service den Unterschied gemacht. Eine junge, blonde Mitarbeiterin – leider kenne ich ihren Namen nicht – war unglaublich freundlich und professionell. Ich war mit einem kleinen Kind dort, und sie kam sofort zu uns und schenkte dem Kind ein kleines Spielzeug, was sehr gut …
Lieber William,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service in unserem Restaurant so zufrieden waren – besonders, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen und Ihrem Kind den Besuch so angenehm gestaltet hat.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter – insbesondere an die Kollegin, die Sie erwähnt haben. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr und zeigen, wie wichtig persönlicher Einsatz und Freundlichkeit im Alltag sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht erkennt Sie unsere Kollegin ja wieder und freut sich über Ihr nettes Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Burger King Team Ellwangen
alle Bestellungen soll mann warten und selber kasse Zettel abgeben beim Mitarbeiters im kasse wegen ale beide Monitor sind ausbetrieb samstag nur 2 Mitarbeiters lächerlich sollte 20 minuten mein Bestellung warten von 4 bestellautomaten nur 1 im betrieb..🤮🤮🤮
Lieber Herr Sakir,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war.
Dass Sie Ihre Bestellung selbst ans Personal weitergeben mussten und die Monitore außer Betrieb waren, entspricht natürlich nicht unserem Standard. Auch die lange Wartezeit und die geringe Personalbesetzung an einem Samstag sind nachvollziehbar frustrierend – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie bei einem nächsten Besuch von einem besseren Erlebnis zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Burger King Team
Top Personal
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als "Top" empfunden haben. Wir legen großen Wert auf guten Service und sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Essen war wirklich kacke 🤮
Hallo Screwdriver,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es diesmal leider sehr negativ ausgefallen ist. Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns unzufrieden warst.
Damit wir deinen Eindruck besser nachvollziehen und gezielt daran arbeiten können, wäre es hilfreich zu erfahren, was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Hast du dich vielleicht direkt vor Ort an unser Team gewandt? Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten jeder Rückmeldung eine faire Chance geben.
Wir hoffen, du gibst uns irgendwann die Gelegenheit, dich von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. 🍔
Viele Grüße
Dein Burger King Team Ellwangen
Schöner ruhiger Campingplatz!
Einziger kleiner Mangel schlechte Bademöglichkeit
Liebe Frau Esau,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem BURGER KING Restaurant in Ellwangen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und Service, und es ist uns wichtig, aus jeder Rückmeldung zu lernen.
Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns auch immer direkt vor Ort, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Ihr BURGER KING Team Ellwangen
Tolles Serviceteam! Hat sofort geholfen und ist auf meine Belange eingegangen. Großes Lob 👍
Hallo Tobias,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Serviceteam Ihnen so schnell und effektiv helfen konnte. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Einer der schlechtesten BK, die es gibt. So viele Fehler in einer Bestellung, unglaublich! Ketchup haben zwei gefehlt (ließ sich beheben), ein Cola mit Eis bestellt, alle ohne Eis gekommen. Chili Cheese Sauce wurde nur in homöopathischen Mengen verwendet. Das Beef Fleisch nicht durchgebraten (rot), hoffe da sind keine Bakterien drin!
Juni 2025: absolut nicht zu empfehlen!!
Laden ist sehr dreckig, Mitarbeiter unfreundlich, und das Essen war kalt nicht zu empfehlen
Lieber PingStar 2,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant in Ellwangen so unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung trifft uns sehr, denn genau das Gegenteil möchten wir unseren Gästen bieten: ein sauberes Umfeld, freundlichen Service und frisches, warmes Essen.
Dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und bereits intern besprechen, wie wir die genannten Punkte verbessern können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Besuch vom Gegenteil zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr BURGER KING Team
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