Nico ist der beste Trainer !
Am Anfang hat das Training Spaß gemacht und die Trainer waren sehr nett und motiviert.
Leider wurden Versprechen nicht eingehalten.
Als Beispiel:
Ein Ernährungstagebuch sollte angefertigt und analysiert werden. Nie geschehen.
Sobald man seinen Vertrag kündigen möchte schlägt die Stimmung schlagartig um. Auf Mails wird nicht geantwortet. Das Empfangen der Kündigung war problematisch in der Art und Weise wie diese Übermittelt werden muss (wurde nic…
Lieber Verfasser,
Liebe Verfasserin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen, auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass du unzufrieden bist und dich enttäuscht fühlst.
Es freut uns, dass du zu Beginn positive Erfahrungen mit dem Training und unserem Team gemacht hast. Umso mehr nehmen wir deine Kritik sehr ernst. Gerade im Hinblick auf das Ernährungstagebuch sowie die Kommunikation rund um die Kündigung tut es uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass Zusagen nicht eingehalten oder Informationen nicht klar vermittelt wurden.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir stets bemüht sind, unsere Prozesse transparent und fair zu gestalten. Dass du die Kommunikation als unzureichend und unfreundlich empfunden hast, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und respektvollen Umgang. Hier werden wir intern sofort nachschärfen.
Auch die Abrechnungsthematik schauen wir uns gerne noch einmal im Detail an. Sollten Unklarheiten bestehen, kannst du dich jederzeit direkt unter info@bionic-sport.de an uns wenden. Wir sind offen für den Dialog und daran interessiert, eine gemeinsame Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Dein Bionic Team
6 von 5 Sterne!
Olya&Ibrahim. Dankeschön.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns jedes Mal dich beim Training ins schwitzen zu bringen!
Nicht gut. Die Musik in der Fiale ist einfach viel zu laut. Außerdem kostet ein Probetraining laut Webseite auch noch knappe 30 Euro. Ne danke
Vielen Dank für dein Feedback.
Dass dir die Musik als zu laut empfunden wurde, tut uns leid . Wir nehmen solche Hinweise ernst und geben sie direkt an unser Team vor Ort weiter. Es ist uns wichtig, dass sich jede*r bei uns wohlfühlt.
Bezüglich des Probetrainings möchten wir gerne klarstellen: Wir bieten regelmäßig kostenfreie Probetrainings mit Gutschein-Aktionen an. Es tut uns leid, wenn das auf unserer Website nicht ausreichend ersichtlich war oder zu Missverständnissen geführt hat. Melde dich gern direkt bei uns, dann finden wir sicher eine unkomplizierte Lösung für ein kostenfreies Kennenlernen unseres Trainings.
Herzliche Grüße
Dein Bionic Team
Liebes Team!
Jetzt mal wieder eine aktuelle Bewertung für euch ;-)…warum schreiben die anderen, zufriedenen Kunden denn nicht auch mal, die ich bei euch treffe? 🤷♀️
Ihr seid ein gutes, professionelles Team, bei dem ich mich gut „aufgehoben“ fühle.
Die Erstberatung war gut und ausreichend, die Nachbesprechung mit der Ernährungsberatung im Anschluss an das Wiegen war ebenso sehr aufschlussreich und hilfreich für mich.
Ich bin gespannt, wohin m…
Aufdringliche Marketingfrauen vor der Tür
Sehr nette Trainer, doch Änderung der Trainings-Methodic/Kleidung waren für mich nicht akzeptabel bzw. ich bekam keine guten Trainingsergebnisse mehr. Die daraus resultierende Kündigungsprozedur war eine Frechheit seitens des Managements.
Sauber und gepflegte freundliche Atmosphäre mit motivierten Trainern und ein schönes Lokal mit den neuesten Raffinessen des EMS ausgestattet, toll. 👍
Lieben Dank, Juliane, für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass dir unserer EMS Training mit der kabellosen SmartWear von Bodystreet gefällt. Bis zu deinem nächsten Training :)
Dein Bodystreet Bielefeld Niederwall Team
DAS nenne ich effektives Personal Training.... Sehr schonend für Gelenke und Rücken, da ohne Gewichte. Okay, mit den eigenen Körpergewicht... Die Kombination mit dem EMS ist echt effektiv, ich bin begeistert! Und man bekommt wirklich Muskelkater, ich bin SEHR zufrieden! Okay, es ist nicht billig. Aber man bekommt richtig was Gutes dafür!!
Ab nächster Woche EMS OHNE KABEL und mit noch mehr Kontakten für noch mehr Muskeln, die direkt angesprochen …
Vielen Dank Andreas Volke für deine tolle Bewertung und deine Zeit dafür! Wir freuen uns, dich bei deinen Trainingszielen begleiten zu dürfen. Wir teilen deine Freude über die neue SmartWear und den Symbionten von Bodystreet. Die neue Technik bietet nun noch mehr Komfort und kabellosen Trainings-Spaß :) Dein Bodystreet Bielefeld Niederwall Team
Tolles Team- toller Sport!
Tolle Trainier und Studio. Die Übungen werden einem sehr gut und in Ruhe erklärt. Das Studio ist schön und die Lage sehr zentral. Alle sind sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. EMS Training ist auch sehr effektiv. Kann ich nur jedem empfehlen.
Ich bin nun seit 4 Wochen im Training und fühle mich top.
Hatte starke Knieproblem durch mehreren Operationen. Durch ein gezieltes Muskeltraining geht es es mir besser.
Bin nun seit ca 2 Jahren bei BS. Absolut kompetentes und super Team. Spaß an der Arbeit und mit den Mitgliedern wird gelebt. Man fühlt sich immer willkommen und wird individuell beraten und auch trainiert. 👌
Besten Dank für Deine fantastische Rückmeldung.
Erst waren es 30 Euro im Monat und dann für die Woche. 4 Tage nach Vertrag gekündigt und lassen mich nicht raus. Ein Anwalt ist schon eingeschaltet. Größter Witz!!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Beratung im Studio nicht zufrieden waren und es zu dem Missverständnis bezüglich der Beiträge für unsere wöchentliche Leistung gekommen ist. Bitte schreiben Sie uns eine Mail oder rufen uns direkt an, damit wir das Problem mit Ihnen besprechen können.
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