Ich bin mit der Niederlassung Offenbach rundum zufrieden und habe mich mit der Betreuung durch meinen Kundenberater Herrn Aksakal bestens aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und jederzeit ansprechbar - exzellenter Service.
Danke für die tolle Beratung und Unterstützung.
Terminvereinbarung ging sehr schnell, Herr Aksakal ist freundlich und zuverlässig. Offene Fragen wurden geklärt und der Kaffee hat auch geschmeckt 😅
Sehr geehrter Michael Ruschel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne Bewertung zukommen zu lassen. Dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten, freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag wünscht
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Bester Service von BMW mit meiner Panne. Herr Aksakal vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
Sehr geehrter Kashif Bhatti,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Niederlassung Offenabch
Perfekte Abwicklung, Danke!
Sehr geehrter Andreas Hrastnik,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Empfang war sehr freundlich, Schadenaufnahme seitens Karosserie & Lackierung Kostenvoranschlag kostet alleine 250€😂
Sehr geehrter Herr Daisung Kim,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Berechnung unseres Kostenvoranschlags unzufrieden sind.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir unsere Kunden immer vorab transparent über die anfallenden Kosten informieren – in diesem Fall die 250 €, die für die Erstellung des detaillierten Kostenvoranschlags anfallen.
Diese Summe deckt den nicht unerheblichen Arbeits- und Zeitaufwand, den eine fundierte und fachgerechte Einschätzung erfordert.
Bei einer Auftragserteilung wird die Summe gutgeschrieben und der Reparaturrechnung angerechnet.
Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, sich vor der Beauftragung für oder gegen diesen Service zu entscheiden.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie sich trotz vorheriger Information nun zu einer negativen Bewertung entschlossen haben.
Wir nehmen Kritik ernst und sind immer offen für ein persönliches Gespräch, um Missverständnisse auszuräumen.
Melden Sie sich gerne bei uns, wenn Sie das wünschen.
Mit freundlichen Grüßen / with best regards
Selman Yesirci
Sehr freundliche und Kundenorientierte Beratung am Empfang sowie ganze Serviceleistung. Was will man mehr.
Sehr geehrter Mario Tasotti,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne Bewertung zukommen zu lassen. Dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten, freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag wünscht
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Sehr geehrter Markus Russ,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Leistung Ihren Wünschen und Erwartungen voll entsprechen konnte und Sie rundum zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Beste Niederlassung in Rhein Main - für die ich auch gerne ein paar KM Umweg in Kauf nehme. 👍
Sehr geehrter Christoph Pilz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Ich kam soeben in die Niederlasaung ohne Termin. Bei mir ist der grosse Service fällig. Ich konnte mein Fahrzeug ohne Probleme direkt dort lassen
Ein super Service. Meine serviceberaterin war Frau Altendorf. Alles top!!
Schnell, einfach genau so schnell muss es sein
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Herr Aksakal war freundlich, zuverlässig und hat alles gut erklärt. Der Termin wurde pünktlich eingehalten und die Arbeiten am Fahrzeug wurden ordentlich ausgeführt. Alles lief reibungslos – so soll es sein. Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Haacke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Bei der heutigen Zustellung meines neuen Fahrzeug lief alles einwandfrei. Die Betreuung von Herrn Winkel ist und war sehr sehr gut. Ich fühle mich generell sehr gut betreut von dieser Niederlassung.
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben!
Ich war innerhalb von zwei Monaten aufgrund derselben Problematik zwei Mal dort und habe insgesamt über 1000 Euro bezahlt. Nach nun 3 Wochen tritt exakt dasselbe Problem wieder auf, sodass ich sogar liegen geblieben bin und Verdienstausfall hatte. Jedes Mal wurde irgendwas anderes repariert, aber scheinbar nicht die Ursache des Problems. So macht man natürlich gutes Geld.
Man kommt mir nicht mal entgeg…
Top Service, immer erreichbar der Herr Winkel, und hält was er verspricht…
Danke
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hervorragender Service!
Ein großes Dankeschön an Herrn Gökmen Aksakal – äußerst kompetent, engagiert und zuverlässig.
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs fühlte ich mich bestens betreut.
Sehr professionell und kundenorientiert. Klare Empfehlung für den BMW Service Offenbach!
Nun ist die Abholung eines neuen Fahrzeugs natürlich per se schon ein spannendes Unterfangen, auf das man einen langen Zeitraum hinfiebert.
Aber der langjährige Betreuer unserer Firma, Herr René Hanussek versteht es ganz besonders, die 'Freude am Fahren' auch noch auf die 'Freude am Warten' auszudehnen.
Damit gemeint ist die Zeit von der betreuten Konfiguration des Fahrzeugs über die stetige Information während der Abwicklung des Auftrags bis h…
Sehr geehrter Markus Hoehnen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Ich war mit einem Wasserschaden in die Werkstatt gekommen, wo erstmal geforscht werden musste wo das Wasser herkommt. Herr Aksakal hielt mich telefonisch ständig auf dem Laufenden. Nachdem ich erstmals furchtbar sauer war, da ich meines Erachtens nicht für den Wassereintritt kann und ich nicht einsehe das zu zahlen, stellte sich heraus das es ein Werksfehler war. Also alles gut. Herr Aksakal hat alles top geregelt! Dankeschön
Abgabe und Abholung des Fahrzeuges auch außerhalb der Öffnungszeiten problemlos möglich, ideal für Berufstätige. Schnelle Reparatur, Preis auch akzeptabel.
Muss den Wagen jetzt erst noch testen.
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, wäre ich völlig zufrieden.
Sehr geehrter Peter Braun,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offenbach
Kompetente Betreuung bei technischem Problem – sehr zufrieden mit dem Service.
Ich hatte ein technisches Problem an meinem BMW 5er, bei dem eine Kombination aus Rückrufmaßnahme, Fehlermeldungen und späterem Kühlmittelaustritt zu einer umfangreichen Reparatur führte.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den sehr professionellen und fairen Umgang mit der Situation:
Herr Yesirci hat sich trotz vollem Terminplan die Zeit genommen, meine Situat…
Sehr geehrte Zafer Turna,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Standort Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie auch zukünftig bestmöglich unterstützen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihre BMW Niederlassung Offernbach
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