Haben dort 3 Nächte verbracht.
Zimmer war sauber und die Größe war in Ordnung.
Trotz direkter Lage am Bahnhof hörten wir nichts, obwohl unser Zimmer Richtung Bahnhof lag.
Einziges Manko, aber das weiß man vorher....es gibt keine Klimaanlage im Zimmer.
Frühstück war sehr lecker und mehr als ausreichend. Es gab alles.
Personal ist ebenfalls sehr freundlich.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben, die Sauberkeit überzeugte und die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zum Bahnhof gegeben war. Ebenso ist es schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück zugesagt hat und Sie unser Team als zugewandt und freundlich erlebt haben.
Zu Ihrem Hinweis hinsichtlich der Raumtemperatur: Unsere Zimmer verfügen nicht über eine Klimaanlage. Um den Aufenthalt dennoch angenehm zu gestalten, ist in jedem Zimmer ein Ventilator vorhanden, der bei Bedarf für zusätzliche Luftzirkulation sorgt.
Ihr Eindruck zum stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Bestätigung für unseren Anspruch, verlässlichen Komfort und zuvorkommenden Service zu bieten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
The rooms don’t have air-conditioning
Dear Guest,
Thank you for sharing your impressions of your stay at the Best Western Raphael Hotel Altona. We are sorry that the room comfort did not meet your expectations, and we appreciate your balanced notes on service and location.
While our rooms do not feature air conditioning, each one is provided with a fan to support a more comfortable indoor climate. Our team is always available to assist with setup or additional amenities to help make your time with us more pleasant.
We strive to offer a calm, reliable environment with attentive service, and your feedback is helpful to that intent. We would be pleased to welcome you again and provide a stay that aligns more closely with your preferences.
Best regards, Your team at the
Best Western Raphael Hotel Altona
Sehr günstig am Altonaer Bahnhof gelegen. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass die Nähe zum Bahnhof Altona für Ihre Reiseplanung von Vorteil war und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben.
Unser Ziel ist es, durch eine verlässliche Lage und solide Leistungen einen angenehmen Rahmen für Ihren Besuch zu schaffen. Ihre Rückmeldung bestärkt uns in diesem Anspruch.
Gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg erneut.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Schnuckeliges und ruhiges Hotel mit Frühstücksbuffet.
Für paar Tage lässt es sich hier gut aushalten.
Es ist alles sauber, es müffelt nix und die Rezeption ist immer besetzt und hilfsbereit.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre schätzen, sich in der gepflegten Umgebung wohlgefühlt haben und unser Team an der Rezeption als zuverlässig und hilfsbereit wahrgenommen wurde. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen das Frühstücksbuffet einen angenehmen Start in den Tag ermöglicht hat.
Ihre Worte sind für unser Team eine wertschätzende Bestätigung. Unser Anspruch ist es, einen angenehmen und unkomplizierten Rahmen für kurze wie auch längere Aufenthalte zu bieten.
Gern heißen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Der Ort dort sehr unsauber
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freuen wir uns über Ihre positiven Hinweise zum zuvorkommenden Service, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zu Sicherheit, Anbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es ist schön zu lesen, dass die Nähe zu Bahn und Bus, die fußläufige Erreichbarkeit von Zielen wie dem Hafen und die Verpflegung zu einem insgesamt komfortablen Ablauf beigetragen haben. Solche Rückmeldungen sind motivierend für unser Team und bestärken uns in unserer Ausrichtung auf aufmerksamen Service.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Wir haben das Hotel gewählt weil es direkt am Hamburg Altonaer Bahnhof liegt und damit ein super Startpunkt für Ausflüge bzw Spaziergänge in die Stadt ist. Das hat uns sehr gut gefallen. Der Service im Hotel ist auch super nett und freundlich.
Allerdings ist der Fahrstuhl sehr klein und fährt auch nicht alle Etagen an. Etage 4 ist zum Beispiel ausschließlich über eine Treppe zu erreichen.
Die Zimmer sind angenehm groß, haben Schränke und einen Sa…
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die Lage am Bahnhof Altona als Ausgangspunkt für Unternehmungen zusagte und Sie unseren Service als freundlich erlebt haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass die Zimmerausstattung mit Stauraum, Safe, Sitzgelegenheit und Arbeitsplatz Ihren Erwartungen entsprach.
Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der oberen Etagen sowie zum Raumklima auf. Unser Haus verfügt nicht über eine Klimaanlage; in jedem Zimmer steht jedoch ein Ventilator zur Verfügung, der zur Luftzirkulation beiträgt. Wir bedauern, dass Sie an warmen Tagen nicht den gewünschten Komfort erreicht haben. Unser Anspruch ist, auch bei höheren Außentemperaturen einen möglichst angenehmen Rahmen zu bieten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen, und danken Ihnen für die konstruktive Einschätzung. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen wieder eine erholsame Zeit in Hamburg zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
The location is perfect. We have the room on the side of the train station, but the isolation of the room is very good. Didn't get some sound trouble. For one night stay is a very good choice.
Standort direkt am Bahnhof, super zu Fuß zu erreichen aber natürlich auch die Geräusche vom Bahnhof, gut lässt sich nicht vermeiden, daher auch kein Abzug
Besonders das Hotelpersonal ist hier hervorzuheben. Das Zimmer war sauber und zweckmäßig. Die Herren von der Rezeption waren sehr freundlich und professionell. Die Damen am Frühstück waren auch sehr freundlich und auf zack
Vielen Dank und macht weiter so!
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die Nähe zum Bahnhof den Weg erleichtert hat und Sie sich in Ihrem sauberen, zweckmäßig eingerichteten Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders Ihre wertschätzenden Worte über die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams an Rezeption und im Frühstücksservice wissen wir sehr zu schätzen.
Wir möchten, dass unsere Gäste sich gut betreut fühlen und einen angenehmen Start in den Tag erleben. Ihre Rückmeldung bestärkt uns in diesem Anspruch.
Gern heißen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Zentral und doch sehr ruhig gelegen, Zimmer tip top, Personal freundlich u hilfsbereit....
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage bei gleichzeitig guter Anbindung zugesagt hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr positives Echo zur Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertschätzende Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen und ihren Aufenthalt entspannt genießen können. Umso schöner, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Gern heißen wir Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Perfekte Lage um alles zu erkunden 👍!
Zimmer recht altertümlich, aber sehr sauber ☘️
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass die Lage für Ihre Erkundungen in Hamburg besonders passend war und Sie sich bei uns gut orientieren konnten.
Ihre Einschätzung zur Zimmergestaltung nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob zur Sauberkeit, das unserem Team eine wichtige Bestätigung ist. Unser Ziel ist es, eine angenehme, verlässliche Umgebung zu bieten, in der sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona.
Beste Lage und total ruhig. Geräumige Zimmer mit einer Nespresso Maschine der Himmel auf Erden am frühen Morgen. Wenn jetzt noch ein Kosmetikspiegel im Badezimmer wäre, dann blieben keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige, zentrale Lage zugesagt hat und Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben. Ihre freundlichen Worte zum morgendlichen Komfort wissen wir zu schätzen.
Ihre Anmerkung zum zusätzlichen Spiegel im Bad nehmen wir als hilfreichen Hinweis auf. Wir orientieren uns daran, unseren Gästen einen durchdachten und angenehmen Rahmen zu bieten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen. Gern heißen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Zentral gelegenes 3 Sterne Hotel. Direkt am Bahnhof Altona.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage am Bahnhof Altona zusagte und Sie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr für Ihre Unternehmungen in Hamburg nutzen konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Ruhe im Haus, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit Service und Bettenkomfort zufrieden waren.
Zu Ihrer Anmerkung zur Zimmergröße möchten wir ergänzen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien bereithalten, damit sich unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben gut abbilden lassen. Wenn während des Aufenthalts ein Wechsel gewünscht ist, steht unsere Rezeption rund um die Uhr zur Verfügung, um die passende Option zu prüfen.
Wir freuen uns, dass Ihr verlängertes Wochenende gelungen war, und hoffen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
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