Obwohl ich 2 ca. Monate vor dem Liefertermin bestellt hatte fehlten ein paar Sachen. Ber der Lieferung, statt 2 Übergangsleisten wurde nur eine geliefert. Der Kleber für Fußleisten wäre nicht auf Lager. Hätten die Handwerker 2 Tage später nicht Kleber mitbringen können, wäre der seit Monaten geplante Termin geplatzt. Schon bei dem Versuch zu bestellen ging kaum jemand ans Telefon, vereinbarte Rückrufe nicht getätigt. Ok. Laminat wurde verlegt. Doch jetzt kommt es. Für die nicht gelieferten Teile hätte ich gerne eine Erstattung bekommen, da bei Bestellung sofort alles bezahlt wurde. Also angerufen. "Der zuständige Kollege ruft zurück" Kein Rückruf... mehrmals unter verschiedenen Nummer angerufen. Dann bekam ich jemand dran der nicht aus dem Verkauf war, aber im Computer ersehen konnte, das der Kleber ausstand, nicht aber die Fußleiste. Ich müsse mit dem Verkauf sprechen. Eine Woche später hingefahren, der Verkäufer im Urlaub. Der Computer gibt die Information: alles geliefert Also keine Erstattung. Ich glaube nicht einmal an Vorsatz. Die sind einfach unfähig oder haben eigentlich keine Lust auf ihren Job. Der Verkäufer hatte ja auch 2 E-Mails von mir in seinem Postfach. Bis heute keine Antwort. Behaltet die Kohle und werdet glücklich damit. Ich habe fertig! Allen anderen viel Spaß dort!