Baugenossenschaft ›Wiederaufbau‹ eG

Ich kann mich der hier vielen negativen Erfahrungen nur anschließen !

Auch ich muss mich beschweren. Da ich schon sehr lange Mieter bei Ihnen bin, wird man am Telefon, zwecks Kundengespräch immer vertröstet, dass die Dame nicht da ist oder im Gespräch. Es gibt Telefonnummern, wo man sicherlich die Dame erreichen kann, die aber nicht rausgegeben wird. Und drum gebeten wird, eine E-Mail zu schicken. Sehe ich es nicht ein, bin der Meinung, dass man als Mieter doch das Recht hat auf einen Kundengespräch oder etwa nicht

Ich bin seit 1992 Mitglied bei der Wiederaufbau und habe nun auch eine Wohnung dort gemietet. Mein Lob an den Kundenservice, ganz besonders an Frau Glier, es hat alles wunderbar geklappt. Sehr professionelle Abläufe und immer sehr freundlich. Leiten Sie das gern weiter :-)

2 Jahre war ich dort gelistet und hin und wieder konnte ich mir sogar eine Wohnung anschauen. Daraus geworden ist nur nie etwas. Mir wurde gesagt : Es werden Leute angeschrieben um sich die Wohnung anzusehen. Dann kommen alle in einen Pool. daraus werden 3 gezogen und daraus noch mal einer und der bekommt die Wohnung. Dann lieber Lotto spielen. Habe jetzt eine tolle Wohnung mit privatem Vermieter und ohne langes Tamtam meinen Mietvertrag bekommen

Bin seit einiger Zeit Mitglied und habe mir schon Wohnungen angesehen. Benötige aus gesundheitlichen Gründen dringend eine im EG oder 1OG. Habe immer gleich nach kurzer Zeit Absagen bekommen obwohl es hieß man wäre in der engeren Auswahl

Bin seit ungefähr 22 jahre mieterin wollte schon oft ein wohnungs wechsel bei der wiederaufbau da ich seit jahren ein speckkäferlarven befall in der wohnung habe der kammerjäger ware oft dar ohne erfolg kleidung kann ich nur in kleiderbeutel lagern Weil die sich auch dort einisten auch möbel mußte ich schon ersetzen. und Dann wird man nur vertröstet wohnung schon weg einfach nur traurig 1 stern noch zuviel.

Beschwerde über mangelhaften Kundenservice und unzumutbares Verhalten eines Mitarbeiters Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute mit großem Unmut an Sie, da meine bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Kundenservice in mehrfacher Hinsicht enttäuschend und nicht länger hinnehmbar sind. Seit über einem Monat warte ich auf eine Rückmeldung auf meine E-Mail, in der es um eine wichtige Angelegenheit im Zusammenhang mit dem Wiederaufbau geht.

Keine Ahnung, was bei dem „Verein“ schief läuft, aber professionell ist anders. Habe mittlerweile 2 Anfragen raus, bekomme aber keinerlei Reaktion. Entweder sind die nicht in der Lage mit Mails umzugehen, oder die haben Vermietungen nicht nötig. Finger weg! - Nachtrag! Ich habe niemals ein Formular auf einer Website ausgefüllt. Ich habe auf ein Inserat bei Kleinanzeigen geantwortet. Eure Ausrede zählt nicht!

Es wird langsam Zeit eine erste Bewertung abzugeben. Der Kunderservice meldet sich sehr selten zurück. Als Mieter wird man hingehalten. Da es hier nur eine Kurzbewertung gibt, werde ich die einzelnen Probleme gerne jeweils schildern. Andreas Glause

Die Damen im Kundensenter sind sehr arrogant...man wird nicht zum Wohnungsmanager durchstellt...ist in meinem Fall Herr Fischer...wohne 40 Jahre bei denen danke für alles gebe 28 Sterne