Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autozentrum AZP in Lübeck wird von den Kunden positiv bewertet. Besonders die freundliche und kompetente Beratung wird hervorgehoben. Auch der Service und die Abwicklung der Fahrzeugkäufe werden gelobt. Negativ wird erwähnt, dass manche Kunden Probleme mit der Kommunikation oder der Preisverhandlung hatten.

Positive Punkte

  • Gute Beratung
  • Freundliches Personal
  • Kompetente Ansprechpartner
  • Guter Service
  • Schnelle und zuverlässige Arbeit
  • Aufmerksame Mitarbeiter

Negative Punkte

  • Probleme mit der Kommunikation
  • Schwierigkeiten bei der Preisverhandlung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
93%
neutral
2%
Negative
5%
Google
Google
327 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
14 Bewertungen
I
Ines W

Trotz Reservierung wurde das Auto ohne mein Wissen verkauft. Wer zuerst kommt, malt zuerst. Nicht nett. Schade.

T
Thomas G

Mein Auto musste zur Durchsicht und TÜV musst auch gemacht werden. Hab mir ein Angebot geben lassen und war an Anfang begeistert gewesen! DANN kam der Hammer!!!!! Ich bekam ein Anruf das meine bremsen vorn und hinten gemacht werden müssen. Am Telefon hatte ich gefragt was das kostet und dann kam 1200 Euro als Antwort! Ich lag dann bei einen Wert von 1800 alles zusammen. Bremsen braucht man ja also sagte ich okay dann mach. 1,5 - 2 Stunden späte

T
T T

Wir waren inzwischen drei Mal hier und wurden jeweils 20 min. lang komplett ignoriert. Smalltalk unter Kollegen hatte Vorrang.

R
Rubens W

Ein Autohaus in dem man sich wohlfühlt. Sehr nettes Personal. Es wird auf alle Fragen eingegangen und es gibt für alle Belange eine Lösung. Dienstleistung wie man sich es wünscht.

Д
Диян А

Ich habe vor ein paar Wochen einen Hyundai Tucson 1.6 T-GDI Plug-in-Hybrid erworben. Das Auto entsprach voll und ganz der Beschreibung und war in einwandfreiem Zustand. Ich möchte mich hier auch nochmal für die tolle und kompetente Beratung, sowie für den schnellen und reibungslosen Service bedanken! Besonderen Dank an Herrn Jan Bülow - ein Musterbeispiel für einen korrekten, kompetenten und geduldigen Verkäufer! Kann ich nur weiter empfehlen. Ge

H
Horst Z

Guter Empfang und sehr nette Beratung

E
Explorer U

Reklamation bei Neuwagengarantie in Deutschland gekaufter Tucson wird mit falscher Begründung abgelehnt. Dieser Mitarbeiter, angeblich Meister, stellt dem Prinzen ein Armutszeugnis aus.

C
Carina N

Freundliche Kundenberater, Mitarbeiter...Ich fühlte mich rundherum gut beraten

P
Peter O

Tolle Beratung.

C
ChrisBave

Ich habe meinen ersten I30 dort gekauft, als ich vor langer, langer Zeit noch Nähe Lübeck gewohnt habe. Nun sind es mit meinen I20 (tolles Auto) so 60 km eine Fahrt. Trotzdem bleibe ich dem Autohaus Prinzen treu. Reifenwechsel, Inspektion, alles perfekt dort. Freundlichkeit der Angestellten, genial!

J
Jonas S

Ein Autohaus zum Abgewöhnen. Ich wollte einen seit 3 Monaten im Internet auf der Website im Angebot geführten Neuwagen , einen i30 kaufen. Allerdings konnte der Verkäufer den i30 "nicht finden" Er ruderte dann wie ein Auszubildender herum, das Fahrzeug zu finden, was möglicherweise schon verkauft war. Nach ein paar Minuten stellte er fest, das der i30 erst "bestellt" war und in ein paar Monaten , wohl *Februar 24* eintreffen sollte; dabei be

H
Heike

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anmeldung ist super flexibel. Die Mitarbeiter in der Werkstatt sind sehr zuverlässig und machen einen super Job! Ich komme immer wieder gern.

N
Nicki L

Mein erstes neues Auto gekauft! Wurde von Anfang an gut beraten und fühlte mich verstanden! Jede Frage wurde beantwortet! Nun konnte ich mit meinem Wunschauto nach Hause fahren! Hier hat alles gepasst für mich! Von der Beratung bis zum Kauf! Dankeschön!!

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C
Christoph H

*hervorragende Beratung🛎️ *Top Werkstatt💲 *günstige Ersatzteile, immer über uvp👍 *durchgehend qualifiziertes/freundliches Personal😎 ...und der Chef ist ein äußerst, dem Kunden und seinen Geschäftspartnern, zugewandter und geschäftstüchtiger Eigentümer dieses fairen Autohauses. ...würde gerne die ,diesem Autohaus, zustehenden Sterne geben... ...bei 3⭐ bekommt man leider ein Anschreibe vom hauseigenen Anwalt; Wegen geschäftsschädigender Meinungsäuß

J
Jürgen W

Alles Bestens

J
Jan F

Man kann hier gut Autos kaufen. Kundenservice darf man derzeit jedoch nicht erwarten. Über acht Wochen auf einen Inspektionstermin warten zu müssen ist schon grenzwertig. Nun steht eine Garantie Reparatur an um den Betrieb des Fahrzeugs über den Winter überhaupt erst zu ermöglichen. Die nächste Möglichkeit hierzu wäre Ende Januar. Das ist keinesfalls akzeptabel. Ich werde hier wohl nie wieder ein Fahrzeug kaufen. Mal sehen was Hyundai Deutschland

A
Andreas W

Verkauf gut, Terminvergabe null Sterne. Wofür vergibt man einen halbstundengenauen Termin, wenn man dann doch regelmäßig ohne Leihwagen acht Stunden warten muss.

T
Thomas H

Wir waren auf dem Weg in den Urlaub und bekamen ein Problem mit dem Auto.Hier im Autohaus konnte uns sehr schnell geholfen werden so das wir nach kurzer Zeit wieder weiterfahren konnten.Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.Der Service war einfach eine Klasse für sich.Wir möchten uns für die tolle Hilfe bei allen Mitarbeitern bedanken.Weiter so.

K
Kerstin S

Ein toller und zuvorkommender Service😃! Ich habe 1 Std. Fahrzeit in Kauf genommen und wurde nicht enttäuscht: Die Inspektion wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt, darüber hinaus wurden die Scheiben gereinigt und auch noch der Innenraum ausgesaugt👌🏻…und dann erwartete mich auch noch ein süsses Gimmick am Innenspiegel. Mehr geht nicht! Danke AZP🙏🏻!

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B
Britt L

Schneller, freundlicher, zuverlässiger Service. Perfekt. Update 2023: Frechheit! Hier wird so schnell gearbeitet, dass man noch nicht einmal seinen kostenlosen Kaffee in Ruhe austrinken kann. Und das bei einem Spontantermin! Spaß beiseite. Ich bin sehr zufrieden. Wie immer wurde mir schnell und freundlich geholfen. Heute wurde kostenlos der Keilriemen meines Autochens nachgezogen. Leute, kauft euch einen Hyundai. Und zwar hier!

A
Andrea W

Toller Laden Super Service Preis Leistung stimmt Immer wieder gerne

S
Sabine S

Wir sind dort sehr gut beraten worden und haben gleich ein Auto gekauft.