15.08.2025
Diese Firma ist insolvent ! Amtsgericht Köln, Aktenzeichen: 70a IN 250/25
Übersicht
4,46/ 5,00
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Autoscout24593 Bewertungen
Das sagen Kunden
Das Autozentrum Matthes wird insgesamt positiv von Kunden bewertet, wobei viele Kunden die kompetente und freundliche Beratung sowie den reibungslosen Ablauf der Fahrzeugkaufprozesse hervorheben. Einige loben spezifisch den guten Kundenservice und die fairen Preise, insbesondere bei EU-Fahrzeugen und Re-Importen. Häufig werden die Mitarbeiter als engagiert beschrieben, besonders Herr Karanikas wird oft wegen seiner Beratungsqualität erwähnt. Kunden schätzen die große Fahrzeugauswahl und die schnellen Reaktionen auf Anfragen, auch wenn manchmal von Kommunikationsproblemen berichtet wird. Negative Bewertungen umfassen Probleme mit der Erreichbarkeit, Missverständnisse bei Fahrzeugdetails und unzufriedenstellende Nachbetreuung, was jedoch nicht die Mehrheit der Erfahrungen dominiert.
Positive Punkte
- Kompetente und freundliche Beratung, insbesondere durch Herrn Karanikas.
- Reibungslose Kaufabwicklung und schnelle Fahrzeuglieferung.
- Große Auswahl an Fahrzeugen und faire Preise, speziell bei EU-Fahrzeugen.
- Engagiertes und kundenorientiertes Personal.
- Gute Organisation und hilfreiche Unterstützung bei Finanzierungsfragen.
Negative Punkte
- Probleme mit der Erreichbarkeit und Kommunikation.
- Missverständnisse bei Fahrzeugdetails und Ausstattungen.
- Vereinzelt unzureichende Nachbetreuung nach dem Kauf.
- Lange Wartezeiten wurden in einigen Fällen berichtet.
- Einige Kunden fühlten sich bei Preisverhandlungen nicht ernstgenommen.
Hilfreich?
Bewertungen
12.08.2025
Achtung das Autohaus ist insolvent. Kann es auch verstehen, wer junge Kunden nicht ernst nimmt, nicht mal die Autos von innen anschauen lässt, weil man keine Lust hat, hat es nicht anders verdient. Mir tut es nur leid für die Kunden, die laut Bewertungen nun um Ihr Geld kämpfen müssen. (Wir haben bei Mercedes im übrigen dann unser Auto gekauft.)
11.08.2025
Ich habe das Autozentrum Matthes wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen auf Schadensersatz verklagt. Im Einzelnen ist mir Folgendes widerfahren: Anfang Dezember 2017 kaufte ich beim Autozentrum Matthes einen Ford S-Max zum Preis von knapp 26.000,- Euro. Das Fahrzeug war laut Angebot bereits im Oktober 2017 zugelassen worden und hatte eine unverbindliche Lieferfrist von 120 Tagen. Ab Februar 2018 habe ich mich beim Autozentrum Matthes i
06.08.2025
!!!ACHTUNG, absolut unseriös!!! Beim Kauf wurde mir für einen Aufpreis von 1.500€ eine umfängliche Zusatzversicherung von 1Jahr über die bestehende Gebrauchtwarengarantie hinaus verkauft. Im Zeitraum davon wurden mir NIE die Unterlagen dazu ausgehändigt, auch auf mehrfache Anforderung dieser. Es erfolgten mindestens 100 Anrufe meinerseits, wovon vielleicht 3 angenommen wurden und mit „Ich gebe es an die zuständige Kollegin weiter, sie meldet sic
05.08.2025
Lieferzeiten werden nicht eingehalten..10 statt 2 Wochen! Plus 10 Tage warten auf die Papiere!! Der Kaufpreis musste 2 Wochen nach Vertragsabschluss bezahlt werden. So gut wie keine Erreichbarkeit, weder per mail noch per Telefon. Um nach dem Lieferdatum zu fragen musste ich 2 mal dort hinfahren..Alles in Allem wirkt der "Laden " unseriös .... Nie wieder!!!
05.08.2025
Auto bezahlt am 31.05.25 Seit 5 Wochen warten wir auf den Brief um Auto anzumelden. Telefonisch nicht erreichbar. Bin nur noch sauer. Jetzt kommt das Beste: Hatten persönliche Gespräch. Angeblich Auto (in Anzeige stand sofortverfügbar) haben sie nie bekommen, und nach 5 Wochen wussten nichts davon. Wir wollten gerne 💰 zurück. Sofort wurde andere Auto angeboten. Wir sollten dazu über 2000€ mehr bezahlen. Jetzt warten wir seit 4 Tagen auf unsere 💰.
04.08.2025
Die Firma ist Insolvenz gegangen Hat jemand die Nummer vom Insolvenz Verwalter ? Es wäre sehr hilfreich
27.07.2025
ACHTUNG!!! ⚠️⚠️⚠️ AUTOHAUS HAT INSOLVENZ ANGEMELDET!!!!
26.07.2025
Leider kann man Nix gutes bewerten telefonisch ist keiner erreichbar Anfragen werden nicht beantwortet schade
25.07.2025
Wij hebben op 5 april 2025 een zilvere Ford Transit Custom Sport gekocht bij dit bedrijf. De auto is netjes geleverd, maar helaas krijgen wij onze borg/BTW van €7.184,66 niet terug, ondanks meerdere verzoeken per mail en telefoon. Er wordt niet gereageerd of terugbetaald. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Wij hopen alsnog op een nette afhandeling, maar tot op heden blijft het stil. Wij begrijpen de situatie en willen graag tot een op
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