Unfreundlich und noch dazu frech!!! Ich wollte Problematik bei meinem Fahrzeug schildern und dass ich im Internet nachgelesen habe das so ein Fehler typisch oft bei dem Modell vorkommt. Und dann kam vom Kfz Meister persönlich: Dann suchen Sie nach dem Fehler weiter im Internet!!! Wenn man die Kundschaft verlieren möchte dann ist das der richtige Weg!
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Autohaus und die Werkstatt Reimann in Delmenhorst genießen größtenteils positive Bewertungen von ihren Kunden. Viele loben den schnellen, kompetenten und freundlichen Service sowie die fairen Preise. Bemerkenswert ist die Fähigkeit des Teams, unter Zeitdruck zu arbeiten und Kunden auch ohne Termin zu helfen. Zudem wird der kundenorientierte Service hervorgehoben, was sich in der Bereitschaft zeigt, auch kurzfristig Lösungen zu finden, sei es für Fahrzeugreparaturen oder Notfälle. Dennoch gibt es vereinzelt Kritikpunkte, insbesondere in Bezug auf Kommunikation und Preisgestaltung, die von einigen wenigen Kunden als unzureichend oder überhöht empfunden werden.
Positive Punkte
- Sehr freundlicher und kompetenter Service.
- Gute Beratung und schnelle, unkomplizierte Hilfe.
- Faire Preise und Transparenz in der Preisgestaltung.
- Zuverlässige Werkstatt, die auf Kundenwünsche eingeht.
- Hervorragender Service bei Reparaturen und Inspektionen ohne Wartezeiten.
Negative Punkte
- Versprochene Rückrufe fanden nicht statt, unzureichender Kenntnisstand bei speziellen Problemen.
- Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung bei bestimmten Dienstleistungen, als überhöht wahrgenommen.
Bewertungen
Guter Service und freundliche Mitarbeiter.
Nettes, freundliches und kompetentes Team.
Ich war bereits zwei Mal in der Werkstatt und bis dato eigentlich soweit zufrieden. Beim jüngsten Kontakt mit der Werkstatt habe ich mich gefragt, ob der ganze Ablauf ein schlechter Scherz sein soll. Nach einem Wildunfall fuhr ich nach Absprache montags in die Werkstatt zur Begutachtung zwecks Kostenvoranschlag. Die Tatsache, dass man mir sagte den Kostenvorschlag zum Ende der Woche zu erstellen und bei der Versicherung einzureichen und mich in
Erstklassig- Mehr brauche ich eigentlich nicht schreiben. Wir kauften ein Neufahrzeug und wurden sehr gut beraten. Fachkundig und mit ehrlichen Worten wurden wir den Kaufvorgang begleitet. Die Fahrzeugübergabe war ein Erlebnis das wir so schnell nicht vergessen werden. Nebenbei hatten wir noch ein weiteres Fahzeug mit Garatiearbeiten bei Autohaus Reimann. Irgendwie gab es keinerlei Probleme irgendeiner Art, sodass wir das Auto gerne wieder abholt
Super Service!
Der Autoservice Reimann GmbH hat mich durch seine herausragende Servicequalität positiv überrascht. Das Personal war nicht nur freundlich, sondern auch äußerst kompetent, was sich in einer zügigen und effizienten Reparatur meines Autos widerspiegelte. Überraschend war auch die Tatsache, dass trotz meiner bisherigen Nicht-Inanspruchnahme von Inspektionen, ich dennoch auf höchstem Niveau behandelt wurde. Was mich ebenfalls begeistert hat, ist die f
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