Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.81 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 197 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Kompetente Beratung und freundlicher Service! Definitiv zu empfehlen.
Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service so zufrieden sind.
Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns viel! 😊
Beste Grüße
Ihr Team von Autoservice Paulus
Ich bin seit nun 6 Jahren mit verschiedenen Fahrzeugen Kunde, nachdem eine Reparatur in einer anderen Werkstatt abgelehnt wurde. Seitdem gab es keine einzige negative Erfahrung. Das Personal is super und informativ, Sachverhalte werden genauestens erklärt. Man kümmert sich sehr um die Quakität der Leistungen und guten Service für die Kunden. Insgesamt die beste Werkstatterfahrung, die ich bisher hatte.
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die großartige Rückmeldung!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich seit 6 Jahren mit Ihren Fahrzeugen bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob für unser Team, die Beratung und die Qualität unserer Arbeit freut uns wirklich sehr – genau das ist unser Anspruch!
Schön, dass wir für Sie da sein dürfen. 🙏🚗
Herzliche Grüße
Ihr Team von Autoservice Paulus
Vielen Dank für die Kompetente Beratung und klasse Service . Echt nettes Team die einem ein gutes Gefühl geben . Meine Familie und ich sind sehr zufrieden.
Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ein herzliches Dankeschön auch für Ihr Vertrauen – wir geben weiterhin unser Bestes! 🙌
Liebe Grüße vom ganzen Team
Autoservice Paulus 🚗🔧
Vor ungefähr drei Jahren war ich zum ersten Mal bei diesem Autoservice. Die Erfahrung war damals sehr gut – besonders mit Herrn Paulus. Deshalb habe ich eine 5-Sterne-Bewertung gegeben und die Werkstatt meinen Kollegen und Nachbarn empfohlen.
Leider habe ich in den letzten Monaten das Gefühl, dass es jetzt eine ganz andere Werkstatt ist. Der Kundenservice ist viel schlechter geworden.
Zum Beispiel: Vor ein paar Monaten hatte ich ein Problem mit…
Antwort des Unternehmens
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht dem hohen Standard entsprochen hat, den Sie von uns erwarten und den wir uns selbst setzen.
Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Klimaanlage erfahren haben. Es ist sehr bedauerlich, dass der Mitarbeiter Ihnen nicht die Unterstützung gegeben hat, die Sie hätten erwarten können. Es könnte sein, dass es zu Missverständnissen gekommen ist oder dass er die Situation nicht richtig erfasst hat.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service und möchten Ihnen beweisen, dass wir uns um Ihre Anliegen kümmern. Daher würde ich mich freuen, wenn wir die Möglichkeit eines Gesprächs oder eines erneuten Besuchs finden könnten, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und die Situation zu klären.
Vielen Dank für Ihr Feedback und ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
MFG Claude Paulus
Immer ein gutes Gefühl: ich fühl mich gut beraten, transparent aufgeklärt und super schnell und kompetent sowieso. Beste Werkstatt ever!!!!!!
Antwort des Unternehmens
wow, vielen Dank für diese super Bewertung! Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und unsere schnelle und kompetente Unterstützung schätzen. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – danke,
Ich hatte letzte Woche spontan einen Termin erhalten. Morgens das Auto abgestellt, Vormittags noch einen Anrufen erhalten, was defekt ist und Abends das Auto nach Rücksprache abgeholt. Top
Zudem habe ich mal genau nachgefragt was denn dieses defekte Teil sei, daraufhin wurde es kurzerhand geholt und mir alles am Teil erklärt. Auch unter Einbeziehung der defekten Teile-Wand, die ich als Leihe übrigens überragend finde.
Gerne wieder
Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die Rezension. Es freut uns sehr, dass sie so zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen noch frohe Ostertage.
Zuverlässig, hilfsbereit und immer da!
Egal wann ich ein Problem habe – bei der Autowerkstatt Paulus kann ich immer vorbeikommen. Das Team ist super freundlich, offen und hilfsbereit. Ob kleine Kleinigkeiten, TÜV-Fragen oder größere Reparaturen, hier wird einem immer weitergeholfen. Einfach ein toller Service, auf den man sich verlassen kann! Absolut empfehlenswert! 🚗🔧👍
Antwort des Unternehmens
Hallo!
Wow, vielen Dank für die super netten Worte! Es freut uns total zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😊 Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir bei jedem Anliegen zu helfen – egal, ob es sich um kleine Dinge, TÜV-Fragen oder größere Reparaturen handelt.
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin einen zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten! Vielen Dank für die Empfehlung! 🚗🔧👍
Wir freuen uns immer auf deinen Besuch!
LG das ganze Team
I will not recommend this place for an english speaking person from the eastern side of the world. There is not just a lack of communication, there is no communication. They were not even interested in having my concerns looked at despite having mentioned everything prior to booking the appointment.They did a routine maintenance and that was the end of it. Two stars for that. A big no from me.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen diese Rückmeldungen ernst und möchten sicherstellen, dass wir unsere Kommunikation und unseren Service verbessern.
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihre Anliegen besser verstehen und angehen können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, die Situation zu klären.
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