Ich habe heute bei diesem Autohändler einen Honda Insight Hybrid aus dem Jahr 2009 besichtigt. Das Fahrzeug hat mir gut gefallen, und ich war ernsthaft an einem Kauf interessiert. Da das Fahrzeug bereits 17 Jahre alt ist, wollte ich vor dem Kauf lediglich sicherstellen, dass sich die Hochvoltbatterie in einem guten Zustand befindet. Deshalb habe ich dem Verkäufer angeboten, das Auto zu kaufen, wenn eine Überprüfung der Hybridbatterie in einer Honda-Fachwerkstatt positiv ausfällt. Anstatt sachlich über diese Möglichkeit zu sprechen, bezeichnete der Verkäufer meine Anfrage als „Kindergarten“ und lehnte eine solche Überprüfung ab. Über die Kosten der Diagnose hatten wir zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht gesprochen. Ich wäre sogar bereit gewesen, diese selbst zu übernehmen. Meiner Meinung nach ist eine solche Reaktion gegenüber einem ernsthaften Kaufinteressenten weder professionell noch kundenfreundlich. Gerade beim Kauf eines älteren Hybridfahrzeugs sollte der Wunsch nach einer technischen Überprüfung selbstverständlich nachvollziehbar sein. Ich kann hier nur meine persönliche Erfahrung schildern, aber aufgrund dieses Umgangs mit Kunden würde ich von einem Kauf bei diesem Händler absehen.