So ein Chaos habe ich noch nie erlebt! Folgendes ist geschehen; ich hatte am Mittwoch, den 21.10.2026 einen Termin für eine Probefahrt mit einem BMW 225 XE vereinbart. Pünktlich dort erschienen und der Verkäufer weit und breit nicht zu sehen. Endlich habe ich einen Verkäufer auf meinen Termin angesprochen und dieser teilte mir mit, dass Probefahrt in diesem Geschäft unüblich sind da ja die Fahrzeuge getestet worden sind! Darauf antwortete ich; sc
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Autoland Spandau erhält überwiegend positive Bewertungen von seinen Kunden. Das Unternehmen wird für sein freundliches Personal, die kompetente und transparente Beratung sowie den schnellen und problemlosen Kaufprozess gelobt. Viele Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die engagierte Art der Verkäufer, insbesondere die von Herrn Fabian und Herrn Fieske. Einige Bewertungen erwähnen allerdings auch negative Erfahrungen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Kundenservice nach dem Kauf oder Problemen bei Fahrzeugauslieferungen. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit dem Fahrzeugangebot und der Abwicklung des Autokaufs jedoch sehr hoch.
Positive Punkte
- Freundliches und kompetentes Personal, besonders Herr Fabian und Herr Fieske.
- Schnelle und problemlose Abwicklung des Autokaufs.
- Transparente Beratung und Betreuung während des gesamten Kaufprozesses.
- Große Auswahl an Fahrzeugen und Flexibilität bei Kundenwünschen.
- Positives Kauferlebnis mit fairen Ankaufspreisen.
Negative Punkte
- Probleme beim Kundenservice nach dem Fahrzeugkauf.
- Schwierigkeiten bei der Fahrzeugzulassung und Dokumentenverwaltung.
- Einzelfälle mit unzureichender Fahrzeugaufbereitung oder Transparenz über den Fahrzeugzustand.
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Aufgrund guter Erfahrungen von Freunden mit Autoland bin ich ursprünglich mit einem sehr guten Gefühl und voller Vertrauen dorthin gegangen und habe meinen Audi A5 vor ca. einem halben Jahr dort gekauft. Umso enttäuschender ist es für mich, dass meine eigene Erfahrung anschließend leider ganz anders ausfiel. Bereits bei der ersten Abholung musste ich feststellen, dass das Fahrzeug aus meiner Sicht nicht in dem Zustand übergeben wurde, der laut V
Positiv: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Autokauf bei Herrn [...] ! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs war alles einfach perfekt. Herr [...] ist sehr freundlich, ehrlich, professionell und hilfsbereit. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden und sorgt dafür, dass man sich rundum wohl und gut beraten fühlt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, angenehm und absolut vertrauenswürdig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefü
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit diesem Autohaus. Meine Mutter und ich haben dort ein Auto gekauft und wurden von Anfang an freundlich und ausführlich beraten. Besonders hervorheben möchten wir den Mitarbeiter Burak Karabulut, der uns während des gesamten Kaufprozesses begleitet hat. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, alle offenen Fragen verständlich beantwortet und alles transparent mit uns abgesprochen. Man hatte jederzeit das G
Ich war bei Hr. Karabulut und fühlte mich von der ersten Sekunde an sehr gut aufgehoben und gut beraten. Danke für das schöne Auto und den tollen Service.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Turan für die hervorragende Beratung und den erstklassigen Service bedanken. Er war jederzeit erreichbar, immer freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Egal, welche Fragen oder Anliegen ich hatte, Herr Turan hat sich stets die Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und eine passende Lösung zu finden. Besonders beeindruckt haben mich seine Zuverlässigkeit, seine Geduld und sein kundenorientie
Liebes Autoland-Team, vielen Dank für die tolle Beratung. Wir haben uns rundum wohl und verstanden gefühlt. Wir wollten uns nur mal einen Renault Arkana ansehen und sind mit Kaufvertrag nach Hause gegangen. Wir wurden super durch Herr Karabulut beraten und betreut. Nach bereits 2 Wochen konnten wir mit unserem neuen Auto nach Hause fahren. Ich danke Herrn Karabulut für die gute Beratung, Betreuung und für die unkomplizierte Abwicklung. Vielen
Die Preise sind unrealistisch hoch. Ich hatte großes Interesse an einem Fahrzeug und wollte es kaufen, deshalb habe ich es angefragt und reservieren lassen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich zwei Tage warten müsse. Nach diesen zwei Tagen hieß es plötzlich, dass das Fahrzeug bereits an jemand anderen vergeben wurde. Das Auto war zwar bereits reduziert, aber leider hatte ich aufgrund der Nachlässigkeit und der Verzögerung seitens Auto Land das
Hr. Turan ist ein Top Verkäufer und setzt sich für die Kunden ein. Ich kann mich nur recht herzlich bedanken. Ich hab mein Auto seit Anfang Februar und bin einfach noch super zufrieden. Auch als eine Lampe anging ganz am Anfang. Wurde mir in der Werkstatt sofort geholfen. Einfach nur Empfehlenswert und ich würde euch stets weiterempfehlen.
Ich war das erste Mal bei dieser Niederlassung und bin begeistert. Im Netz sah ich abends das Auto, am morgen erhielt ich auf meine Anfrage sofort die Einladung vorbei zu kommen. Ein zuvorkommendes Gespräch mit Herrn Turtau, der mich perfekt beriet. Zuvorkommende Behandlung, ein Entgegenkommen und vertrauenaufbauend. Lieben Dank. Ich komme sehr gerne wieder und kann mit ruhigem Gewissen diese Filiale empfehlen. Viele Grüße
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