Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Sedlmaier erhält größtenteils positive Bewertungen für seinen Service und die Freundlichkeit des Personals. Kunden loben die schnelle Abwicklung, kompetente Beratung und den guten Kundenservice. Es werden jedoch vereinzelt negative Erfahrungen hervorgehoben, wie zum Beispiel Probleme bei der Kommunikation oder mangelnde Lösungskompetenz bei bestimmten Anliegen.

Positive Punkte

  • Schneller und freundlicher Service
  • Kompetente Beratung
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Negative Punkte

  • Probleme bei der Kommunikation
  • Mangelnde Lösungskompetenz bei bestimmten Anliegen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
3%
Negativ
12%
Google
Google
389 Bewertungen
B
Bester B

So, aus dem guten Service vom Abschleppen letzte Woche wurde ein absolutes No-Go für die Werkstatt. Seit 9 Tagen wird ein AGR-Ventil getauscht, und die Werkstatt bekommt es nicht hin, das Auto fertig zu bekommen. Nun versucht man noch Geld mit dem Leihwagen zu machen, wo ich 700 km von Zuhause drauf angewiesen bin und zögert die Fertigstellung angeblich wegen zu viel Arbeit weiter heraus. Ich sagte, dass ich heute also nach 9 Tagen das Auto gegen

R
Rositsa N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Ihr Autohaus Sedlmaier
H
Hans M

Da ich von München nach Landshut verzogen bin, war ich das erste Mal mit meinem betagten VW-Sharan, den ich als Oldtimer erhalten will, bei der Fa. Sedlmaier. Die Empathie und die Kompetenz der Mitarbeiter fiel sofort wohltuend auf. Sowohl beim Empfang als auch bei der Fahrzeugbesichtigung, bei der man dabei sein darf und man sofort aufgeklärt wird. Ich war mit meinigen bisherigen Fahrzeugen schon in vielen Werkstätten, aber an den Kundenservice

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Mießner für diese ausführliche und vor allem tolle Bewertung unseres Services. Es freut uns sehr dass unsere Mitarbeiter Sie mit unserem Service so begeistern konnten. Selbstverständlich begleiten wir Ihren Sharan auch als Oldtimer gerne weiter und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr Autohaus Sedlmaier
A
Andrea O

Top Service, alles verlief sehr unkompliziert und schnell. Sehr freundliche qualifizierte Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Obermaier! Es freut uns dass wir Sie so zufrieden sind mit unserem Service und vor allem auch mit unseren Mitarbeitern. Ein gutes Neues Jahr und allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Autohaus Sedlmaier
C
Christian H

Freundliche und kompetente Beratung, hier fühlt man sich als Kunde willkommen..... Wir haben uns für einen Jahreswagen interessiert und waren dafür bereits länger mit Hr. Strasser in Kontakt, bis das Passende dabei war. Ich habe selten einen so freundlichen und kompetenten Verkaufsberater erlebt, wo man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt fühlt. Alles ist top gelaufen und wir hatten jederzeit ein gutes Gefühl, die Abwicklung lief perfekt und di

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Herrmann für Ihre Positive Bewertung, aber auch für Ihren Verbesserungsvorschlag und die offenen Worte hierzu. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung der Abwicklung und der Kommunikation so zufrieden sind. Gerne haben wir Ihr Feedback auch an Herrn Strasser weitergegeben. Ihren Verbesserungsvorschlag zur Betankung nehmen wir sehr ernst und werden ihn zum Anlass nehmen, das Thema intern zu besprechen. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Auto viel Freude und allzeit gute Fahrt. Kommen Sie gut ins neue Jahr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in 2024 weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Ihr Autohaus Sedlmaier
E
E J

Toller Kundenservice, hier ist Kunde noch König 👑;)...immer wieder gern, man sieht sich!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass wir Sie mit unserem Service überzeugen können und geben unser bestes, dass wir Sie auch im kommenden Jahr weiterhin so zufrieden stellen werden. Ihr Autohaus Sedlmaier
A
Ante P

Ich bin sehr zufrieden! Ausnahme war: Ich habe zwei Wochen lang ein neues Gerät zum wechseln gewartet!! Es geht um TÜV aber nichts wichtiges

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Positive Bewertung aber auch offenen Worte. Leider können auf manche Liefertermine keinen Einfluss nehmen, wir geben aber stets unser bestes, unseren Kunden schnell und unkompliziert zu helfen. Es freut uns, dass wir Sie trotz der längeren Wartezeit dennoch zufrieden stellen konnten und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Und ein gutes neues Jahr. Ihr Autohaus Sedlmaier
H
Harald G

Gute, schnelle und saubere Arbeit zu Standard Preisen. Bin sehr zufrieden. Danke.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung Herr Grichtmaier. Wir freuen uns, das wir Sie zufrieden stellen konnten und Wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt, auch im jetzt kommenden neuen Jahr Ihr Autohaus Sedlmaier
M
ManuNana86

Super Beratung, toller Verkauf.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unsere Mitarbeiter im Verkauf so zufrieden sind. Wir sind aber auch sicher, dass Sie unsere Mitarbeiter im Service ebenfalls überzeugen werden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Sedlmaier
T
Tibor B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne würden wir erfahren, in welchen Bereichen wir uns noch weiter verbessern können, um Sie vollends mit unserer Leistung begeistern zu können. Gerne stehe ich Ihnen hierzu persönlich unter 08709/9200-28 oder per Mail thomas.wengenmayer@as-sedlmaier.de zur Verfügung. Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören oder zu lesen. Ihr Thomas Wengenmayer vom Autohaus Sedlmaier
B
Bernd R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung Herr Rieger. Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Ihr Autohaus Sedlmaier
S
Sabine V

Sonntag die Panne, Montag das Auto schon zu Hause. Perfekter Service, Danke an Alle.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung zu unserem Service! Wir freuen uns dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Ihr Autohaus Sedlmaier
S
Stefan K

Good website

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Lob an unsere Webseite. Wir arbeiten bereits an einer neuen Version um Ihnen künftig ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Sie dürfen gespannt sein. Ihr Autohaus Sedlmaier
M
Mario S

Perfekter Service und freundliche Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Schätzler für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wenn wir Sie zufrieden stellen konnten Ihr Autohaus Sedlmaier
M
Mario G

Sehr schlechter Kundenservice. Abmachungen werden nicht eingehalten, dazu überteuerte Leihwagen kosten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Gagetovic. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Jede Rückmeldung wird von uns sehr ernst genommen und deshalb haben wir auch Ihre Bewertung zum Anlass genommen, um die internen Prozesse noch einmal zu überprüfen. Die Prozesse haben wir anschließend weiter optimiert. Die Kosten für den Leihwagen wurden korrekt und vertragsgemäß abgerechnet. In Ihrem Fall hatten Sie die vertraglich vereinbarte Laufleistung von 200 km/Tag um 191 km überschritten, wodurch Zusatzkosten entstanden sind. In Summe haben Sie einen Mietwagen zu einem fairen Preis erhalten, der bei anderen Anbietern teilweise deutlich teurer gewesen wäre. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unser Leistung zu überzeugen. Ihr Autohaus Sedlmaier
C
claudia b

Von Anfang an: super Autohaus mit grandiosen Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Egal ob im Verkauf, Service oder in der Werkstatt. Es wird alles von vornherein abgesprochen und wird auf die einzelnen Kundenwünsche eingegangen. Ich besitze meinen Superb seit knapp 3 1/2 Jahren, habe mein Auto auch bei Autohaus Sedlmaier bestellt/gekauft und würde es immer wieder tun! Selbst andere Familienmitglieder konnte ich von euch überzeugen und fühl

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für diese Tolle Bewertung! Das freut uns wirklich sehr dass Sie und Ihre Familie so zufrieden mit uns sind. Uns ist es sehr wichtig, dass wir Sie als Kundin vollumfänglich gut betreuen und Sie immer informiert sind, welche Arbeiten anstehen. Wir können Ihnen versichern, dass wir auch in Zukunft alles daran setzen, diesen Standard zu halten und auch noch weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie auch künftig in unserem Haus betreuen zu dürfen! Ihr Autohaus Sedlmaier
P
Patrick S

Super Service, schnelle Abwicklung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Shepherd. Es freut uns, wenn wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen können! Ihr Autohaus Sedlmaier
T
Thomas S

Sehr professioneller Service, bin vollauf zufrieden. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Schmidt. Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und geben auch in Zukunft unser bestes, damit wir Sie auch in Zukunft weiterhin zufrieden stellen werden. Ihr Autohaus Sedlmaier
C
Christian M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung Herr Marbach! Es freut uns dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Ihr Autohaus Sedlmaier
M
Maggus W

Wir haben uns vom Angebot bis zur Abholung sehr gut aufgehoben gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns immer wenn wir einen Kunden zufriedenstellen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch bei künftigen Serviceleistungen von uns überzeugen dürfen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Sedlmaier
V
Vincenzo P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung! Es freut uns dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Ihr Autohaus Sedlmaier
Z
Zsuzsanna N

Antwort des Unternehmens
Wie es scheint, konnten wir Sie leider nicht vollumfänglich mit unseren Leistungen überzeugen. Dennoch möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken. Da ich Sie in unserer Kundendatenbank nicht finden kann, würde ich mich über eine kurze Rückmeldung von Ihnen freuen, wie wir uns weiter verbessern können um auch Sie mit unseren Leistungen zufrieden stellen zu können. Sie erreichen mich unter 08709/9200-28 oder unter thomas.wengenmayer@as-sedlmaier.de
M
Mario C

Meine 3 Kids und ich sind heute von einem der Engel aus dem Autohaus abgeschleppt worden. Ich habe noch nie soviel Einsatz und Einfühlungsvermögen erlebt. Ich war mit 3 kleinen Kindern und einem kaputten Auto echt aufgeschmissen. Markus hat uns mit seinem Einsatz gerettet. Vielen, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die liebe und positive Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Abschleppfahrer Markus so zufrieden waren. Wir werden ihm das Lob natürlich so weitergeben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Ihr Autohaus Sedlmaier
F
Fritz A

Der technische wie der persönliche Service sind absolut zufriedenstellend.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Sedlmaier
J
Jens-Uwe N

Freundliche Mitarbeiter, guter Service und gute Arbeit!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wenn Sie mit unserer Leistung zufrieden sind! Ihr Autohaus Sedlmaier
J
Jens G

Uns wurde schnell geholfen. Der Servicemitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit! Großes Lob an den gelben Engel!

Antwort des Unternehmens
Auch wenn es natürlich am schönsten ist, wenn man die gelben Engel erst gar nicht benötigt, freut es uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und der Hilfeleistung zufrieden waren. Vielen Dank für dieses Feedback und die positive Bewertung. Ihr Autohaus Sedlmaier