Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Schandert erhält überwiegend positive Bewertungen. Kunden loben den freundlichen und professionellen Service, die kompetente Beratung sowie den schnellen und unkomplizierten Ablauf. Besonders hervorgehoben wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Auch die Qualität der angebotenen Fahrzeuge wird positiv bewertet. Es gibt vereinzelt negative Kritikpunkte bezüglich der Innenraumreinigung und der Abwicklung bei einem Autokauf. Insgesamt wird das Autohaus Schandert jedoch als empfehlenswertes Unternehmen wahrgenommen.

Positive Punkte

  • Freundlicher und professioneller Service
  • Kompetente Beratung
  • Schneller und unkomplizierter Ablauf
  • Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Gute Qualität der Fahrzeuge

Negative Punkte

  • Kritik an der Innenraumreinigung
  • Abwicklung bei einem Autokauf verbesserungswürdig
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
90%
neutral
2%
Negative
8%
Google
Google
240 Bewertungen
T
Tim T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr T., das Autohaus Schandert Team dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung und wünscht allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Schandert Team
D
Donovan S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schubert, das Autohaus Schandert Team sagt vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
J
Jürgen D

Freundlicher Kontakt, gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dobslaf, wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
A
A K

Professioneller Service! Freundliche Mitarbeiter! Inspektion und Reparaturen an meinem Fabia wurden umfassend erledigt. Die hervorragende Leistung rechtfertigt auf jeden Fall den gezahlten Preis! Danke und bis bald mal wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo A K, wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
P
Peter J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jung, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Autohaus Schandert Team
J
Johanna M

Ich habe mein Auto hier zwar nicht gekauft, aber bringe es regelmäßig zur Inspektion bzw. wenn nötig zur Reparatur. Nachdem im letzten Jahr mein erster Kontakt nicht besonders freundlich verlief, war mein letzter Besuch vor wenigen Tagen absolut zufriedenstellend. Die telefonische Terminvereinbarung lief problemlos und ich erhielt eine Woche später schon einen Termin zu meiner Wunschzeit. Ich wurde sehr freundlich und kompetent behandelt (danke a

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau M., wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch von unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihren Bericht. Wir wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Autohaus Schandert Team
F
Fred K

Freundliches Personal schneller Service

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kostek, wir danken vielmals für die positive Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
M
Mc

Sehr freundlich Angestellte immer wieder gern

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen vielmals für das Lob! Ihr Autohaus Schandert Team
A
Andreas B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baumann, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Ihr Autohaus Schandert Team
W
Wednesday F

Выложились и в антураж) Спокойно смогли с детьми осмотреть всё.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
U
Ute N

Ein großes Lob an das Team des Autohaus Schandert! Wir waren für ein paar Tage mit PKW und unseren Fahrrädern im Urlaub in Wittenberg. Unser Auto hatte ein größeres Problem und wir wussten nicht ob wir die 600 km ohne Motorschaden heimfahren konnten. Die Reparatur wäre teuer gewesen und nicht vor zwei Wochen beim ortsansässigen VW-Fachhändler möglich gewesen. Wir sind also quasi in Wittenberg mit Fahrrädern und Urlaubsgepäck gestrandet. Kurzerha

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Neitzel, wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine so umfassende und positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz der prekären Umstände helfen konnten und Sie so zufrieden mit unserem Service waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Schandert Team
T
Tobias B

Haben in ihrem Autohaus bereits 3 Fahrzeuge erworben waren bis dato auch sehr zufrieden mit dem Service. Aber mit dem jetzigen Fahrzeug wurde ich sehr enttäuschend. 1. Ich musste mich bei dem Fahrzeug selbst um die Zulassung kümmern 2. Es hat fast 3 Wochen gedauert nach Unterzeichnung des Kaufvertrages bis ich das Auto abholen konnte 3. Der Verkauf meines Altfahrzeuges hat auch sehr lange gedauert (4 Wochen) .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bettge, erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie so ein treuer Kunde unseres Hauses sind. Daher möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre letzte Erfahrung bei uns nicht durchweg positiv verlief. Wir versuchen alle unsere Prozesse im Autohaus möglichst transparent aufzuzeigen, einschließlich der Dauer. Insbesondere bei Behördengängen gibt es durch die Nachwirkung der Corona-Maßnahmen immer noch Unterschiede zwischen den Abwicklungen von privaten und gewerblichen Anliegen. Wir bieten unseren Kunden prinzipiell die Übernahme der Zulassung an, jedoch ist dies aufgrund des gestiegenen Aufwands leider nicht ohne Mehrkosten möglich. Auch interne Prozesse können aufgrund von Krankheitsausfällen und einer überdurchschnittlichen Werkstattauslastung beeinträchtigt werden. Solche Situationen können wir leider nicht beeinflussen, versuchen hier aber stets im Sinne aller Kunden die besten Lösungen zu finden, einschließlich einer offenen Kommunikation in solchen Fällen. Wir entschuldigen uns noch einmal bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Schandert Team
W
Wolgang T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Trinschek, das Autohaus Schandert Team sagt vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
R
Ralf P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Poloni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung für uns zu hinterlassen! Ihr Autohaus Schandert Team
B
Bushcraft O

mangelhafte / oberflächliche Innenraumreinigung Ich habe eine Innenraumreinigung in Auftrag gegeben und diese bezahlt. Neben der Standartreinigung innen beinhaltet diese Reinigung auch das schamponieren der Sitze sowie das Reinigen aller Scheiben und Spiegel. Mein Fahrzeug war nicht sehr stark verschmutzt, sollte einfach vor dem Winter nochmal den Staub in den Ecken und Ritzen loswerden und die Sitze sollten schamponiert und aufgefrischt werden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dargel, wir möchten uns an dieser Stelle ganz ausdrücklich für Ihre negative Erfahrung in unserem Hause entschuldigen. Dies entspricht natürlich nicht den Qualitätsansprüchen die wir unseren Kunden gegenüber haben. Der Kollege der sich um Ihr Fahrzeug gekümmert hat, hat in dieser Position erst neu bei uns begonnen und wir haben den Sachverhalt bereits besprochen. Da wir Sie als geschätzten Kunden natürlich von unserer Leistung überzeugen wollen, würden wir Ihnen gerne aus Kulanz eine erneute Fahrzeugreinigung auf unsere Kosten anbieten. Wenn Sie möchten, können Sie diese zeitnah einlösen oder auch im kommenden Frühjahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Schandert Team
D
Daten S

Mein neues Auto, endlich. Ich wurde von Herrn Schumann als Kunde zuvorkommend bedient. Meine Wünsche wurden wahrgenommen und es gab für alle Probleme eine Lösung, auch Dank Herrn Schandert persönlich.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Herr Schumann und der Rest unseres Hauses Sie so sehr mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto. Ihr Autohaus Schandert Team
G
Gerd G

Perfekter Service.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
A
Andreas S

Guter Service. Sehr freundliche Mitarbeiter*innen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Silkinat, wir danken Ihnen vielmals für die lieben Worte und die positive Bewertung! Ihr Autohaus Schandert Team
B
Burkhard S

Eine Sehr gute Beratung durch Herrn Schumann. Es wurde jede Frage sehr ausführlich beantwortet. Wir werden das Autohaus in unserem Bekanntenkreis weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sachse, wir freuen uns sehr, dass unser Autohaus und die Beratung durch Herrn Schumann Sie so positiv überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Autohaus Schandert Team