Autohaus Peter GmbH -Mercedes-Benz/ smart

Schnelle und kompetente Hilfe bei Panne, sehr freundliche Mitarbeiter. Meine klare Empfehlung.

Wir wurden mit unserem Wohnmobil vom Pannendienst nachts bei Mercedes Peter in Osterode abgestellt . Völlig überraschend klopfte morgens der Hausmeister an unserer Tür und bot uns sehr freundlich Strom an. Etwas später kam er nochmal vorbei und bot uns die Dusche an. Nachdem wir merkten, dass unser Wasser knapp wurde, durften wir auch etwas Wasser auffüllen. Wir saßen mit unseren Hunden an dem Wochenende draußen, da es sehr heiß war … dann kam d

Nicht zu empfehlen. Das Fahrzeug wurde in der "Peter Gruppe" gekauft und ein Wartungsvertrag abgeschlossen. Bei beiden bisherigen Terminen gab es einen Werkstattwagen kostenfrei (+ Betankung). Bei dem jetzt anstehenden 3. Termin soll der Werkstattwagen bezahlt werden. Kundenservice war schon in diesem Autohaus und in Nordhausen eine Herausforderung. Damit bin ich ab sofort kein Kunde mehr.

Termintreu, freundlich, kompetent!

Wir können dieses Autohaus absolut nicht weiterempfehlen! Wir hatten einen Termin zur Fehlersuche an unserer S-Klasse. Da ich anschließend direkt zur Arbeit musste, habe ich den Fahrzeugschlüssel bereits kurz nach 7 Uhr abgegeben. Ich habe ausdrücklich erklärt, dass ich nur den Schlüssel vorbeibringen möchte und der zuständige Serviceberater, Herr Wolf, meinen Mann um 8 Uhr, wie mehrfach vereinbart, bezüglich der weiteren Vorgehensweise und der

Wir haben einen jungen Stern bei Mercedes München gekauft. Nach ein paar Wochen Motorkontrolleuchte. Die Sache hat, bedingt durch die pflichtmäßige Absprache bei Garantieschäden mit DB, länger gedauert. Vom Autohaus Peter wurde sehr kulant für ein Ersatzfahrzeug gesorgt und besonders vom Meister H. Lüders, aber auch allen anderen Mitarbeitern, bis hin zur Centerleiterin, absolute Unterstützung generiert. Einfach perfekt! Ulrich Haudel

Man wird immer gut behandelt, Fragen werden immer zuvorkommend beantwortet. Egal in der Werkstatt, von den Meistern (Herr Lüders) und die Damen vom Empfang. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben. Weiter so.