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Bewertungen
Es Stand bei uns die 75000km Wartung bei unserem Kona Bj 2020 an, also ich habe ich Beresa angeschrieben und um einen Kostenvoranschlag gebeten, dieser kam dann auch zügig bei mir. Nach ein paar Mal schreiben per E-Mail um offene Fragen meinerseits zu klären, wurde mir auch zeitnah ein Termin angeboten.... AmTag der Wartung wurde absolut freundlich von einer jungen Dame am Service in Empfang genommen. Alles wurde von ihr super erklärt. Danke für …
es ist schön, wenn alles wie vorgesehen funktioniert und man als Käufer mit seinen eigenen Zielen ernst genommen wird. Die Termine und Abläufe waren zeitnah und verständlich. Herr Weber hat eine Probefahrt mit der von mir gewünschten Motorvariante organisiert und die Kommunikation per Telefon, eMail und vor Ort war klar und transparent. Unerwartet positiv überrascht hat mich dann bei der auch sonst guten Übergabe meines neuen I30, dass der Tank v…
Ich war mit meinem Hyundai bei der Werkstatt Beresa zum Service. Alles wurde sauber und professionell erledigt. Termine wurden eingehalten und die Arbeiten verständlich erklärt. Der Service war freundlich und unkompliziert, das Fahrzeug wurde pünktlich fertiggestellt. Insgesamt ein guter und zuverlässiger Hyundai Service.
15.000km Inspektion, Fahrzeug habe ich ungewaschen zurück bekommen. Inspektionskosten viel zu hoch. Nie wieder
Leider hat Beresa nichts mit Honda Pagel zu tun. Als Kunde werden keine Informationen weitergegeben. Werde wahrscheinlich die WERKSTATT wechseln. Schade, aber nichts zu machen.
Für diesen Service gibt´s mal volle Punktzahl! Als Genesis-Kunde bin ich komplett auf den Service "meines" Händlers angewiesen und bisher wurde ich von Beresa in Hannover und insbesondere von Frau Tanriverdi wie auch von meinem GPA Herrn Bartsch top betreut. Früher war ich in meiner regionalen Händler-Welt eines großen Konzerns aus Norddeutschland "gefangen" und bin das ganz anders gewohnt. Also, vielen Dank für die wirklich tolle Unterstützung u…
Super schlecht erreichbar. Weitergabe von Informationen funktioniert scheinbar garnicht. Wegen Unfallschadens zur Begutachtung gekommen (genauso vereinbart) Vor Ort die Aussage erhalten, es sei kein Gutachter da, wenn man ein Sachverständigen Gutachten braucht, müsse man wieder kommen. Wieso bin ich dann überhaupt gekommen? Dann wollte man sich nach dem das Gutachten eingereicht war wegen eines Werkstatt Termins melden, da die Leute am Telefon ni…
Ich habe meinen Hyundai Tucson gekauft und wurde von Herrn Denis Klaus, einem sehr freundlichen und transparenten Menschen, sehr höflich und positiv beraten. Dies ist bereits mein zweites Auto, das ich hier gekauft habe, und ich bin rundum zufrieden. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein Top-Autohaus.
Mein GV 80 hatte seinen 1. Service Termin. Ca. 6 Wochen vor dem eigentlichen Termin nahm ich Kontakt zu "meinem" persönlichen Betreuer auf, um zu erfragen, wie genau der Ablauf ist. Er stellte den Kontakt zum einzig verblieben Servicepoint in Norddeutschland, BERESA in Hannover, her. Am folgenden Tag nahm eine sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiterin telefonisch Kontakt zu mir auf. Wir fanden einen passenden Termin, jedoch war ein Hol…
War heute nur zum Reifenwechsel hier. ES dauerte ca 1 Std. Leider keine Information, warum so lange. Auch wurde mir bei der Wartezeit kein Kaffee angeboten. Auch kein Hinweis, ob ich ewentuell einen Spaziergang machen wolle, weil es so lange dauert.
Habe mir einen Gebrauchten Genesis gekauft war mir der Abwicklung mehr als zufrieden Super Service und der Verkäufer Herr Bartsch hat uns das Fahrzeug super erklärt und die Funktion perfekt eingestellt würde immer wieder dort ein Auto kaufen
Ich hatte mit 2 Wochen Vorlauf einen Probefahrt-Termin vereinbart. Am vereinbarten Datum war ich 10 Minuten vor der Zeit vor Ort, musste aber insgesamt fast 30 Minuten warten. Dann erfuhr ich, dass das Fahrzeug, für das der Termin vereinbart war, nicht mehr verfügbar war. Eine vorherige Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon wäre aus meiner Sicht sinnvoll gewesen. Für mich steht fest: Ich werde hier keinen weiteren Termin vereinbaren.