Übersicht

4,51/ 5,00
NoteSehr Gut
88 %
5 %
7 %

Bewertungsquellen

Mobile.de117 Bewertungen
Autoscout24102 Bewertungen
Google82 Bewertungen

Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 19 Min. Lesezeit

Das Autohaus IAC GmbH wird von einer überwältigenden Mehrheit an Kunden positiv bewertet. Der Service, die Kundenfreundlichkeit und das professionelle Auftreten sind häufig hervorgehobene Punkte. Viele Kunden heben die freundliche und kompetente Beratung hervor und schätzen den reibungslosen Ablauf beim Fahrzeugkauf. Es gibt zahlreiche Berichte über hilfreiche Mitarbeiter und die Fähigkeit, auf Kundenanliegen einzugehen. Einige Kunden haben jedoch über negative Erfahrungen berichtet, darunter mangelnde Transparenz und Kommunikation, und Probleme mit der Fahrzeugqualität und der Abwicklung von Mängeln. Diese negativen Aspekte sind jedoch in der Minderheit.

Positive Punkte

  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
  • Kompetente und umfassende Beratung.
  • Reibungsloser und schneller Kaufprozess.
  • Gute Auswahl an hochwertigen Fahrzeugen.
  • Flexible und kundenorientierte Lösungen, auch bei Problemen.

Negative Punkte

  • Gelegentliche Kommunikationsprobleme und fehlende Rückmeldungen.
  • Einige Berichte über irreführende Fahrzeugbeschreibungen.
  • Vereinzeltes Missfallen über die Mängelabwicklung und den Kundenservice nach dem Kauf.
  • Einzelfälle von unhöflichem oder lustlosem Verhalten.
Hilfreich?

Entwicklung Gesamtnote

Letzte 24 Monate

Bewertungen

Mohammad P
27.10.2026Google

Ich habe ein Auto finanzieren wollen und habe ausdrücklich gebeten, bei dieser einen Bank zu finanzieren oder besser gesagt eine Anfrage zu stellen. Der Händler hat sich das Recht genommen mehrere Anfragen bei verschiedenen Banken zu stellen und als ich dann gefragt habe, wurde mir mitgeteilt ja sie wollten ja das Auto so gerne haben und jetzt bei Stornierung der Anfrage weil ich sonst kein anderes Auto kaufen kann kommt der Mitarbeiter mir ganz

Oksana Z
09.10.2026Google

Wir haben auch ganz schlechte Erfahrung mit dem Autohaus gemacht: Auto mit versteckten Mängel gekauft. Aktuell läuft Kommunikation über Anwalt. Wir bereiten uns auf das Gerichtsverfahren vor. Ergänzung: die Rezensin vom Songül Sahin beschreibt 1:1 auch unsere Erfahrung: 4 mal mit Abstand 2-3 Monate war unser Auto bei dem Autohaus zur Reparatur im Rahmen der Gewährleistung. Jedes Mal wurde voller Tank leer gefahren, Wagenheber aus dem Auto geklau

Rommy H
21.08.2026Google

Säumiger Service und enttäuschende Abwicklung ​Beim Fahrzeugkauf meines Partners lief noch alles gut, danach leider eine Katastrophe. Ein Mangel an der Sensorik war dem Händler monatelang bekannt, wurde aber nicht behoben. Stattdessen rannten wir monatelang einem vom Händler falsch ausgestellten Garantieschein hinterher – es musste sogar ein Anwalt eingeschaltet werden, um diesen Fehler zu korrigieren! ​Weil das Auto ständig in den Notlauf ging,

M K
30.07.2026Google

ACHTUNG! Wir sind 2h zum Autohaus gefahren um einen Jeep anzuschauen. Wir hatten telefonisch einen Termin ausgemacht. Nachdem wir ankamen mussten wir erstmal warten bis der Verkäufer fertig gegessen hat..und er dann irgendwann mal zu uns kam. Die Zeit nutzen wir natürlich und schauten uns das Auto genau an, wo uns schon viele Auffälligkeiten an der Karosserie aufgefallen sind. Außerdem wurde das Fahrzeug als DEUTSCHES Fahrzeug inseriert und hatte

W. H
23.07.2026Google

Sehr professionell mehrere Autos gekauft und Service gemacht alles war top, Und persönlich danke an Herr Lamert

Mark Z
22.07.2026Google

Ich habe hier mein Traumauto gefunden! Super Service! Super Erlebnis! Danke IAC!

Songül S
09.07.2026Google

Ich berichte hier aus meiner persönlichen Erfahrung im Zusammenhang mit einem Fahrzeugkauf beim IAC Autohaus. Der Umgang mit dem Gewährleistungsfall war aus meiner Sicht alles andere als professionell. Es fehlte an Organisation, klarer Dokumentation und einer strukturierten Abwicklung. Dinge, die in Deutschland absoluter Standard sind saubere Nachweise, klare Kommunikation, verbindliche Aussagen haben hier nicht funktioniert. Die Kommunikation w

wahid z
23.06.2026Google
Risvan E
29.04.2026Google

Leider konnte ich mit diesem Autohaus keine guten Erfahrungen machen. Ich hatte im Vorfeld telefonisch einen Termin vereinbart, den ich auch am Folgetag bekommen habe. Es ging um einen hochpreisigen Sportwagen. Vor Ort wurde ich im Büro empfangen, der Mitarbeiter drückte mir wortlos den Schlüssel in die Hand und verschwand sofort wieder. Ein professioneller Service oder ein wertschätzendes Beratungserlebnis sieht anders aus. Nachdem ich das Fah

Andreas S
25.04.2026Google

Wir waren heute bei diesem Händler und hatten uns ein Fahrzeug angeschaut und begutachtet. Wir haben das Fahrzeug zwar nicht genommen, müssen aber sagen das das Personal vor Ort sehr freundlich und kompetent war. Das Fahrzeug hat der Annonce entsprochen, daher würden wir den Händler empfehlen.

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