22.04.2025
Ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich kann nichts nachteiliges sagen.
Übersicht
4,54/ 5,00
NoteSehr GutBewertungsquellen
Google296 Bewertungen
Facebook43 Bewertungen
Das sagen Kunden
Das Autohaus Heider wird von der überwiegenden Mehrheit der Kunden hoch gelobt. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche und kompetente Beratung, die zuverlässige und schnelle Abwicklung von Serviceleistungen und der allgemeine kundenfreundliche Umgang. Viele Kunden schätzen den familiären Charakter des Autohauses und die langjährige Beständigkeit der Mitarbeiter. Die Kundenzufriedenheit zieht sich vom Verkauf bis hin zur Werkstattbetreuung durch. Einige wenige negative Bewertungen erwähnen Probleme mit der Terminvergabe, mangelnde Kommunikation oder unbefriedigender Service in der Werkstatt. Solche Kritiken bleiben jedoch die Ausnahme und trüben den insgesamt positiven Eindruck des Autohauses nicht signifikant.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiter, insbesondere Herr Bauer und Herr Klein werden häufig gelobt.
- Zuverlässiger und schneller Service in Verkauf und Werkstatt.
- Gute Erreichbarkeit und schnelle Terminvereinbarungen.
- Nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die auch kleinere Anzeichen von Problemen ernst nehmen.
- Gute Beratung und Betreuung von der Erstberatung bis zur Langzeitbetreuung.
Negative Punkte
- Probleme mit der Terminvergabe und Kommunikation bei Serviceanfragen.
- Vereinzelt unbefriedigende oder fehlerhafte Diagnosen durch die Werkstatt.
- In einigen Fällen langsamer oder unhilfsbereiter Service, der zu Unzufriedenheit führte.
- Einzelne Vorwürfe von unfairem oder überteuertem Service im Bereich Gebrauchtwagenankauf und Werkstatt.
- Einige kritisieren eine mangelnde Nachverfolgung bei Anfragen oder Beschwerden.
Hilfreich?
Bewertungen
17.04.2025
Wie immer sehr zufrieden. Wir sind seit 10 Jahren Kunde mit mehreren Autos sind immer sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Immer wieder gerne da.
16.04.2025
15.04.2025
Wir können das Autohaus Heider mit bestem Gewissen weiterempfehlen . Von der ersten Beratung bis zur Abholung gestern war alles super. Herr Türkmen ist ein sehr kompetenter, einfühlsamer aber auch lustiger Verkäufer. Wir haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt und auch mit unseren Sorgen verstanden gefühlt. Könnten wir 10 Sterne geben, würden wir auch diese geben. Vielen lieben Dank für alles. Alles Gute für das gesamte Team. Eine glückl
12.04.2025
11.04.2025
Reifenwechsel uns sonstiger Service hat wie immer super geklappt
09.04.2025
Supi, sehr zufrieden, alle sehr freundlich, zuvorkommend. Komme wieder gerne hier her.
08.04.2025
Unfassbar schlechte Erfahrung – Nie wieder! Ich kann nur dringend von der Werkstatt des Autohaus Heider abraten! Nach der Lackierung meiner Stoßstange war diese in einem schlimmeren Zustand als vorher – jetzt sind noch mehr Macken zu sehen! Aber das war noch nicht alles: Mein Auto, ein Octavia NX RS Combi, wurde offenbar als Transporter genutzt. Der Kofferraum war nach der „Reparatur“ total dreckig! Auf meine Beschwerde hin sagte Herr Bittner, d
08.04.2025
One place with very kind people
05.04.2025
Es werden die 10 neuesten Bewertungen angezeigt.