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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1072 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
80%
Neutral
3%
Negativ
17%
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1062 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
10 Bewertungen
Astrid L

Auto war im Autohaus Ausstellungsraum mit 67.000€ ausgezeichnet anstatt der Internetspreis (Neuwagen) von €60.000.Wir haben uns sehr gewundert!!Dann haben wir uns ein anderes Auto gekauft. So etwas geht gar nicht.....Ist das in Ordnung? Das geht gar nicht,da es sich um das gleiche Neuwagen Fahrzeug handelte.

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Gitta R

Anfang April 2026 hatten wir im Zentrum Karlsruhe Interesse an einem Audi A3 angemeldet, wenig km und noch kein Jahr alt. Ein Termin wurde schnell vereinbart, daß wir das Auto anschauen können. Wir waren sofort überzeugt, das wird unser neues Auto. Besprochen wurde die Abwicklung und uns vom Verkäufer zugesichert, daß alles inclusive Bordwerkzeug und auch Wagenheber im Auto vorhanden sein wird bei Abholung. Da leider mein Mann nach einem Unfall d

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Stephan M

Ich habe bei Audi Zentrum Karlsruhe / Graf Hardenberg ein Fahrzeug gekauft. Vor dem Vertragsabschluss war der Umgang freundlich. Leider änderte sich mein Eindruck nach der Unterzeichnung des Kaufvertrags deutlich. Es wurde ausdrücklich vereinbart, dass vor der Übergabe Öl, Filter und Bremsen überprüft bzw. erneuert werden. Tatsächlich wurde jedoch lediglich das Öl gewechselt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, die Bremsen seien noch in Ordnung u

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Luca K

Heute hatte ich einen Termin im Autohaus vereinbart. Dabei hatten wir das Glück, Herrn Knezevic zu treffen. Er hat uns sehr ausführlich beraten, jede Frage stets beantwortet und sich wirklich sehr für uns bemüht. Ich kann ihn nur weiterempfehlen und werde mich auch in Zukunft, wenn ich etwas benötige, immer an Herrn Knezevic wenden, obwohl ich dafür von Stuttgart nach Karlsruhe fahren muss.

Antwort des Unternehmens
Hallo Luca Kremer, für Ihr Feedback und das entgegengebrachte Vertrauen danken wir Ihnen. Es freut uns besonders, dass Herr Knezevic Sie umfassend beraten und Ihre Fragen beantwortet hat. Dass Sie ihn weiterempfehlen und sich erneut an ihn wenden möchten, nehmen wir als Bestätigung unserer Arbeit wahr. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
A
Aycan K

Wir waren vor Kurzem im Audi Zentrum Karlsruhe und möchten uns herzlich bei Frau Bento bedanken. Sie hat uns sehr freundlich und kompetent betreut, sich viel Zeit für uns genommen und dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre herzliche Art und ihr hervorragender Service haben unseren Besuch besonders angenehm gemacht. Vielen Dank für die tolle Betreuung, wir kommen gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Aycan Kus, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Bento zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass ihre kompetente und freundliche Art Ihren Besuch bei uns so angenehm gestaltet hat. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
J
Julian T

Als Händlerkollege kann ich hier nur gute Worte folgen lassen. Explizit Herr Müller aus dem Service hat sich extrem engagiert und uns den Prozess so einfach wie möglich gemacht. Freundlich, kompetent und zuverlässig - Ein Mann den man im Team haben will. Mit freundlichen Grüßen Julian Tischler

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian Tischler, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für Herrn Müller – sein Engagement und seine kompetente Unterstützung sind genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
T
Thomas V

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Voigt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese schätzen wir sehr. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
Elma H

He was kind and professional and very reliable. Everything was just perfect!

O
Oguzhan S

Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde vom Herrn Rutka und kann ihn mit bestem Gewissem weiterempfehlen. Wir haben mehrere Fahrzeuge bei ihm gekauft und bisher lief alles immer reibungslos! Sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Hallo Oguzhan S, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen, das Sie Herrn Rutka und unserem Team entgegenbringen. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Fahrzeugkauf stets reibungslos verlaufen sind und Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
Р
Разбойник Б

Antwort des Unternehmens
Hallo Разбойник Бармалей, das freut uns sehr. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
L
Leonhard S

Riesen Auswahl an Autos. Gute Beratung und Abwicklung. Wer ein Auto sucht einfach mal vorbeischauen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Leonhard Seitz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Auswahl sowie die Beratung und Abwicklung als gut empfunden haben. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
R
Ralf S

Guter Service. Lediglich wenn man einen Leihwagen bekommt, sollte zwischen Servicebetreuer und Frontservice eine Abstimmung erfolgen, ob eine Kostenübernahme erfolgt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Schernewski, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Abstimmung zwischen Servicebetreuer und Frontservice bei Leihwagen sehr ernst und werden dies intern weitergeben. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
D
Dirk S

Ich wollte mir ein Q6 e tronic kaufen jedoch ohne Erfolg …

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Wunsch, einen Audi Q6 e-tron zu erwerben nicht unterstützen konnten! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang noch einmal gemeinsam anzuschauen um für Sie das perfekte Fahrzeug für Sie zu finden. Gerne können Sie sich direkt an unsere Verkaufsleiterin Frau Buchmann wenden. Sie erreichen Ihn unter der E-Mail Adresse elisabeth.buchmann@grafhardenberg.de Viele Grüße Ihr Team vom Audi Zentrum Karlsruhe
R
Rafael P

Antwort des Unternehmens
Hallo Rafael Pina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
B
Bruno K

Antwort des Unternehmens
Hallo Bruno Kelzer, vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
A
Adel B

Antwort des Unternehmens
Hallo Adel Bouras, vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
B
Baltic F

Wenn der Fahrzeugkauf zum positiven Kundenerlebnis wird, dann war in unserem Fall, unser Verkäufer Herr Gerstner, der „Verursacher“! Kompetent, freundlich und immer absolut kundenorientiert, war es sein Handeln, welches unseren Fahrzeugkauf (trotz Terminänderungen, die ausschließlich durch uns verursacht wurden…!), zu einem freudigem Ereignis werden ließ! Kommunikation, Abholung und sein emphatisches Handeln, wären mehr Sterne wert…! Vielen liebe

Antwort des Unternehmens
Hallo Baltic Frank, es freut uns sehr, dass Herr Gerstner Ihren Fahrzeugkauf zu einem so positiven Erlebnis gemacht hat. Ihre Worte zu seiner Kompetenz, Freundlichkeit und kundenorientierten Art bestärken uns – besonders, da Sie selbst die Terminänderungen erwähnen. Dass die Abholung und Kommunikation für Sie ein freudiges Ereignis waren, bedeutet uns viel. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
Uwe

Ich habe ihn aufgefordert, Bilder einzustellen. Das hat er nicht gemacht!

J
Julian R

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus. Der gesamte Ablauf war durchweg professionell, freundlich und äußerst angenehm gestaltet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Christopher Vollenweider, der sich viel Zeit genommen hat, mich kompetent und umfassend beraten hat und jederzeit auf alle meine Fragen eingegangen ist. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf erstklassigen Kundenservice gelegt wird. Ergänzend möchte ich erwä

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian Ratnayaka, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Besonders gefreut hat uns, dass Herr Vollenweider Sie mit seiner kompetenten und geduldigen Beratung überzeugen konnte – das bestätigt uns in unserer Arbeit. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team