Danke an Herrn Küspert, aber auch an seine Kolleginnen und Kollegen für die Betreuung.
Sehr kompetentes Team, allzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Alles wird rasch und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Kann das Audizentrum Karlsruhe nur jedem weiterempfehlen!
Unsere Familie haben ein schönes gebrauchtes A4 in Audi Zentrum Karlsruhe gekauft. Besondere Dank geht an Herr Gerstner für tolle Beratung, Geduld und einwandfreie Kaufabwicklung. Demnächst gerne wieder ein Audi vom Audi Zentrum Karlsruhe, wenn wir neues Auto suchen.
Lieber Herr Brata,
vielen Dank für diese super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Autohaus wohlfühlen und Sie mit der Beratung von Herrn Gerstner sehr zufrieden waren! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Spaß mit Ihrem A4!
Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg-Team
Top Betreuung von Anfang bis Ende.
Audi TT im Audi Zentrum gekauft bei Herrn Rutka, mit toller ausführlicher und ehrlicher Beratung.
Leider ein Unfallschaden gehabt, jedoch super Betreuung durch Herrn Balogh vom Service. Super liebe Mädels an der Info.
Immer gerne wieder :)
Hallo Sandra Heiter,
vielen Dank für Ihr Lob und die schönen Worte zu Ihrer Erfahrung bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie die Beratung von Herrn Rutka sowie die Betreuung durch Herrn Balogh und das Team an der Info so positiv erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir waren auf der Suche nach einem SQ5 und sind in mehreren Autohäusern zur Probefahrt gewesen. Es konnte uns kein Autohaus so sehr überzeugen wie das Audi-Zentrum KA.
Besonders hervorheben möchte ich Ihren Verkäufer Herrn Rene Gerstner, der sich überaus kompetent und freundlich uns gegenüber verhalten hat. Er ist stark auf unsere Bedürfnisse eingegangen, hat sich Zeit genommen und für uns das Beste rausgeholt. An dieser Stelle nochmals vielen Da…
Hallo Tim Hübner,
vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Besonders freut uns, dass Herr Rene Gerstner Sie mit seiner kompetenten und bedarfsgerechten Beratung überzeugen konnte – genau das schätzen wir an ihm.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herr Herzog war sehr professionell und extrem hilfsbereit. Jederzeit zum weiterempfehlen.
Manuela Daiß
Hallo Michael Kuhnle,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Es ist schön zu hören, dass Herr Herzog Sie so professionell und hilfsbereit unterstützen konnte – das bestätigt uns in unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr freundliches Personal.
Manchmal ist eine bessere Hilfestellung gewünscht mehr Info zu bekommen. Trotzdem nochmals herzlichen Dank an alle die im Kunden Interesse mit denken.
Hallo Brigitte Kiktenko,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unser Team. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen – das ist uns sehr wichtig. Auch Ihre Anmerkung zur Hilfestellung nehmen wir ernst.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
⭐ Bewertung – Audi Zentrum Karlsruhe
Ich habe im Audi Zentrum Karlsruhe einen jungen gebrauchten Audi A3 40 TFSI e (Baujahr 2022) gekauft und möchte meine Erfahrung möglichst transparent schildern.
Zuerst das Positive, denn das ist mir wichtig:
Die Betreuung durch Herrn Mateo Simunovic war sehr gut. Er war freundlich, professionell und zuverlässig. Die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert, auf E-Mails habe ich immer zeitnah eine Antw…
Hallo S.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die differenzierte Bewertung Ihrer Erfahrungen im Audi Zentrum Karlsruhe. Besonders schätzen wir, dass Sie die kompetente und engagierte Betreuung durch Herrn Mateo Simunovic hervorheben – das freut uns sehr.
Ihre Anmerkungen zur Fahrzeugübergabe und den digitalen Zusatzfunktionen nehmen wir ernst. Gerade bei einem Premiumprodukt ist es uns wichtig, dass solche Punkte intern reflektiert werden. Leider liegt das Thema allerdings in diesem Fall beim Hersteller, weshalb es für uns schöner wäre, Sie würden mit Ihrer Bewertung Herrn Simunovic 5 Sterne geben und somit auch uns als Autohaus mit 5 Sternen bewerten und ausschließlich im Text einen Stern für die Vorgehensweise des Herstellers aussprechen. Wir würden uns sehr über ihr Entgegenkommen diesbezüglich freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herr Beutel und das Team hat mir den Umstieg auf unseren gebrauchten e-tron
mit viel Geduld und freundlichkeit ermöglicht, kann das nur empfehlen dort ein Auto zu kaufen.
Freu mich schon auf das nächste Auto von
Audi Zentrum Karlsruhe
die Reise vom Chiemsee nach Karlsruhe hat sich mehr als gelohnt
Vielen dank noch mal
Hallo Michael Lettenbichler,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und danken Ihnen herzlich für die freundliche Bewertung. Besonders schön zu lesen, dass Herr Beutel und das Team Ihnen den Umstieg auf Ihren gebrauchten e-tron mit Geduld und Freundlichkeit erleichtert haben. Dass sich die Reise vom Chiemsee für Sie gelohnt hat, bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Bin wie immer sehr zufrieden mit dem Service und der super Freundlichen Art der Mitarbeiter. Ich möchte mich auch auf diesem Wege nochmals bei Herr Markus Kurz bedanken der mit seiner hilfsbereiten und zuvorkommenden Art sehr schnell und Qualitativ 1A mein Problem löste, Echt Top, kann ich nur weiter empfehlen. Mfg S.Cristiano
Hallo Salva C.,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die freundliche Bewertung. Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Kurz Ihnen mit seiner hilfsbereiten und zuvorkommenden Art so schnell und kompetent weiterhelfen konnte.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ist leider nichts draus geworden weil ich aus Italien bin
Hallo Carina Bisch,
vielen Dank für die tolle Bewertung – das bedeutet uns viel!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir haben vor 1 Woche ein Elektroauto bei Graf-Hardenberg in Karlsruhe gekauft. Von der ersten Minute wurden wir von Herrn Simunovic bestens betreut. Auch war die Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagen fair. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen.
Hallo Daniel Binder,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Bewertung. Es freut uns besonders, dass Herr Simunovic Sie von Anfang an bestens betreut hat und Sie mit der Inzahlungnahme Ihres Gebrauchtwagens zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herr Simunovic hat sich super gekümmert. Es blieben keine Fragen offen. Ich fand die Art und Weise von der Beratung sehr angenehm. Leider kam kein Kauf zustande, da aktuell für mich nicht das passende Modell vorhanden ist. Allerdings kann ich das Autohaus dennoch empfehlen! Vielen Dank nochmals! :-)
Hallo Annelieese,
vielen Dank für das positive Feedback zu Herrn Simunovic und der Beratung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlten. Wir bedauern, dass das passende Modell aktuell nicht verfügbar war. Gerne unterstützen wir Sie weiter, sobald sich Ihre Situation ändert. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Für heute hatte ich telefonisch eine Probefahrt vereinbart. Letzte Woche teilte mir mein Ansprechpartner mit, dass die neuen Fahrzeuge ab Montag verfügbar seien und bot mir unmittelbar einen Termin für Montag an. Da ich an diesem Tag verhindert war, haben wir Dienstag festgehalten.
Als ich heute vor Ort erschien, wusste jedoch niemand von diesem Termin. Mein Ansprechpartner war heute abwesend. Der anwesende Kollege rief ihn daraufhin an und gab …
Hallo M K,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Termin nicht wie vereinbart stattfinden konnte. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben bereits intern geprüft, wie es zu dieser Abweichung kam. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir freuen uns sehr, wenn Sie uns eine Chance geben, Ihren Eindruck von uns wieder zu verbessern. Ich freue mich über einen Anruf von von Ihnen, unter + 49 (0) 721 96220 926,
Herzliche Grüße
Dejan Guconic
Gebrauchtwagenverkaufsleiter
und Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Zvezdan Krndija,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vom ersten Telefonat, der Beratung bis zum Vertragsabschluss wurden wir durch Herrn Rene Gerstner äußerst zuverlässig und professionell betreut. Er war jederzeit erreichbar, hat sich um alle Fragen und Wünsche schnell und verbindlich gekümmert und stand uns mit seiner freundlichen, sympathischen Art durchgehend zur Seite. Besonders hervorheben möchte ich, dass er gleich zu Beginn die Besichtigung unseres Autos möglich gemacht hat, das wir am Ende…
Hallo Ilknur K,
vielen Dank für das positive Feedback zu Herrn Gerstner. Seine zuverlässige und freundliche Betreuung liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vielen Dank Mateo!
Hatte selten einen so guten Service beim Autohaus!
Hallo Julian Führing,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Der Verkäufer war sehr sehr unsympathisch, ging nicht auf uns ein, wir kamen uns sehr unerwünscht vor und nicht ernst genommen. auf Anfrage nach einem Auto wurden wir sehr schnell abgewimmelt, nach 2 Minuten war das Gespräch vorbei mit klaren Ansagen „dass man trotz Verhandlungsgeschick garnicht erst zu verhandeln bräuchte weil die Preise sowieso Festpreise sind“ obwohl der Preis mit keinem Wort angesprochen wurde.
Wir sind sehr enttäuscht/schock…
Hallo Alina,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht gut beraten fühlten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und bedauern den unangemessenen Umgang. Unser Ziel ist stets eine faire und respektvolle Beratung. Daher würden wir uns freuen wenn Sie uns eine Chance geben uns nochmal für Sie und Ihr Wunschfahrzeug einzusetzen.
Ich freue mich über einen Anruf von Ihnen unter : 0721 96220 926
Herzliche Grüße
Dejan Guconic
Verkaufsleitung Gebrauchtwagen
und Ihr Graf Hardenberg Team
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