Der Verkäufer war sehr sehr unsympathisch, ging nicht auf uns ein, wir kamen uns sehr unerwünscht vor und nicht ernst genommen. auf Anfrage nach einem Auto wurden wir sehr schnell abgewimmelt, nach 2 Minuten war das Gespräch vorbei mit klaren Ansagen „dass man trotz Verhandlungsgeschick garnicht erst zu verhandeln bräuchte weil die Preise sowieso Festpreise sind“ obwohl der Preis mit keinem Wort angesprochen wurde.
Wir sind sehr enttäuscht/schock…
Ich habe diese Woche meinen Audi abgeholt und bin super zufrieden. Von der ersten Beratung über den Vertragsabschluss bis hin zur Zulassung und Übergabe, wurde ich sehr gut betreut. Wir hatten Herrn Simunovic als Verkäufer und waren begeistert so einen tollen sympathischen Berater zu haben. Er hat sich um alles gekümmert mit einer Ruhe und sehr netter Art. Wirklich Forbildlich. Sehr gerne wieder. Danke
Sehr gute Beratung durch Mateo Simunovic! Sehr kompetent, klar und kundenorientiert. Absolute Empfehlung
Hallo Lukas Führing,
vielen Dank für das positive Feedback zu Mateo Simunovic. Seine Expertise und Kundennähe sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe vor kurzem ein Auto bei Audi Karlsruhe (Graf Hardenberg) geleast und bin absolut zufrieden!
Das Fahrzeug erfüllt meine Erwartungen in jeder Hinsicht und das Leasingangebot war attraktiv. Besonders möchte ich Herrn Rutka für seine Geduld und hervorragende Kommunikation danken. Sein Engagement hat den gesamten Prozess reibungslos gemacht.
Liebe Alissa,
vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr dass Sie mit der Betreuung durch unseren Verkauf sehr zufrieden waren und Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Ihre super Bewertung schätzen wir sehr und freuen uns über die 5- Sterne! Allzeit gute Fahrt und ganz viel Freude mit Ihren neuen Wagen wünscht Ihnen
Ihr Graf Hardenberg - Team
Hvala Rene! Zbog tebe smo uspjeli spasiti stvari netom prije blagdana i prava je čarolija ispala na kraju zbog tebe! Čovjek odlično obavlja svoj posao, iznimno ljubazan i uslužan, ma kao da nam je član obitelji.
Crnokosa žena na pultu je užas! Toliko je nepristojna da šteta što narušava ugled tako jedne lijepe autokuće.
Auto nam je za sada odličan
Hallo Izabela Bartolac,
hvala na povratnoj informaciji. Radujemo se što smo mogli pomoći i da Vam je usluga odgovarala. Žao nam je što ste imali neugodan doživljaj s našom suradnicom. Vaše povratne informacije su nam dragocjene i koristit ćemo ih za daljnje poboljšanje. Uvijek smo tu za Vas i spremni za dodatnu pomoć.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Steffan Rusche,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
I’m extremely glad I chose Audi Zentrum Karlsruhe for my car purchase. The vehicle was in excellent condition and exactly as described. Mateo supported me throughout the entire process, providing clear information, complete documentation, and guidance with the export procedure.
Any minor challenges that came up were handled with transparency and professionalism, and everything was resolved smoothly. I truly appreciated the open communication and…
Hallo alexandru serboiu,
thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear that your experience with Mateo and Julie met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your kind words. Should you need further assistance, we’re happy to support you.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Excellent support from the team. I was in contact with Tim multiple times for service of the car, he always took the time to explain the problem and took initiative to solve it. Also the team from tire shop is really helpful.
Hallo Syed Haseeb Hassan,
thank you for your positive feedback. We’re glad to hear that Tim and our tire shop team provided excellent support. Your satisfaction is important to us, and we’re here to assist you further whenever needed.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Guten Tag Herr Fernandes,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Leistungen im Audi Zentrum Karlsruhe vollkommen zufrieden sind. Gerne stehen Ihnen unsere Ansprechpartner jederzeit für Sie bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Graf Hardenberg-Gruppe
Concessionaria seria e fidata !
Christopher il nostro referente commerciale sempre disponibile, pronto e preparato.
Consigliato!!
Hallo claudio montanari,
grazie per la recensione positiva. Siamo lieti che Christopher abbia soddisfatto le Sue aspettative. La Sua fiducia è importante per noi. Siamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Von Anfang an wurde sich nicht wirklich mit dem Kunden auseinandergesetzt, beim Verkaufsgespräch wurde man nahezu genötigt eine Finanzierung oder ein Leasing zu nehmen und vom Barkauf abzusehen damit „man als Verkäufer noch was dran verdient.“
Nach ewigen Diskussionen welche auch über die eigens konfigurierte Ausstattung meines A3 Sportback geführt werden musste!! durfte man den Kaufvertrag endlich unterschreiben.
Wenn man schon nach dem Vorgesp…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren. Wir haben Ihre Hinweise intern sorgfältig geprüft. Bei den von Ihnen angesprochenen Kratzern hat sowohl die Begutachtung gemeinsam mit Ihnen vor Ort, als auch die Auswertung Ihrer Fotos gezeigt, dass diese nicht in einer Waschstraße entstanden sind.
Trotzdem haben wir Ihr Fahrzeug – bereits vor Ihrer Bewertung – vollständig und kostenfrei aufbereitet und poliert, um Ihnen entgegenzukommen.
Daher gingen wir davon aus, dass die Angelegenheit für Sie abschließend geklärt war.
Sollte es dennoch zu Missverständnissen oder Irritationen gekommen sein, bedauern wir das ausdrücklich.
Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein, um offene Punkte gemeinsam zu besprechen.
Sie erreichen unsere Verkaufsleiterin Frau Elisabeth Buchmann, unter der 0721 96220 10.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Audi Zentrum Karlsruhe – Graf Hardenberg Gruppe
Hallo Norbert Lehmann,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe war die Betreuung durchweg hervorragend. Die Kommunikation war stets freundlich, professionell und verbindlich. In Vorbereitung auf die Übergabe hatte ich aufgrund kurzfristiger Abwesenheiten letztlich sogar mit drei Beratern Kontakt.
Ich wurde zu jederzeit umfassend und äußerst kundenorientiert begleitet. Die Übergabe des Fahrzeugs verlief reibungslos und sehr angenehm.
Ich bin mit der gesamten Abwicklun…
Hallo M. Schüllner,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Betreuung und Übergabe Ihrer Zufriedenheit entsprochen haben. Gerne stehen wir auch weiterhin für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Service sowohl für R8 als auch Alltagsautos.
Hallo bi ber,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – sei es für Sportwagen wie den R8 oder für Alltagsautos. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Slawa Benz,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Chris _Kh,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Wertschätzung und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Steffen Skrotzki,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Von der ersten Beratung über den Vertragsabschluss bis hin zur Zulassung und Übergabe, wurde ich sehr gut betreut. Auch als es mehrfach Probleme bei der Zulassung gab, wurde alles unternommen sodass es am Ende, doch noch geklappt hat. Hervorheben möchte ich insbesondere William vom Verkaufsteam, der als Ansprechpartner für alle Fragen immer und zügig verfügbar war. Vielen Dank an das Team.
Hallo Maximo Luppert,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Unterstützung während des gesamten Prozesses zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Lob für William – sein Engagement ist ein wichtiger Teil unseres Verkaufs. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Dieser Ort ist sehr schön und ordentlich
Hallo Erdogan Özcan,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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