Ruhiges Hotel
Etwas abgelegen
Waren nur zum schlafen im Zimmer / Hotel
Danke an Britta für den netten Service!
Man kann hier durchaus für wenig Geld, ganz gut übernachten. Hammerkirche ist vom Standort und von den Gästen noch das beste A&Hostel in Hamburg. (Kennen die anderen Standorte ebenfalls)
(Zimmer 102)
Unser Zimmer war nicht komplett gereinigt. Der Boden war etwas verschmutzt und der Tisch wurde auch nicht abgewischt. Bett und WC waren in Ordnung.
Wünscht man eine Zimmerreinigung, muss man diese einen Tag vorher buchen, ansonsten wird nicht gerein…
Preis/Leistung ist O.K. Zimmer sauber aber ziemlich runtergerockt. Frühstück nicht zu empfehlen. Sehr wenig Vielfalt und Wurst/Käse teilweise angetrocknet.
Google removed my first review
I rarely give 1 star ratings
We checked out in the evening and the service was pathetic - the guy didn’t want to be there and didn’t care at all.
I was a hassle to them. I asked for a parking spot with a charger and paid for parking.
The room was an ok hostel room, fitting for the price paid.
Rest of experience was meh if the hours are late you have to call their central number to ask them to call the receptio…
Sehr geehrte Emily,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Nettes Personal und ruhige Lage
Sehr geehrter Herr Gerhardt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal und die ruhige Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Probably the best hotel I've stayed at from this chain. It was clean, quiet, and very pleasant. With so few rooms, it almost felt like we had the place to ourselves. We stayed on the top floor and the view was amazing. For this price, it’s an absolute gem — super comfortable, great atmosphere, and excellent value. Highly recommend!
Dear Roman Trač,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and enjoyed the cleanliness, atmosphere, and the amazing view from your room. Your recommendation means a lot to us, and we strive to provide excellent value to all our guests. We look forward to welcoming you back in the future!
Best regards,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Sehr bescheidenden Unterkunft
Sehr geehrte Frau Christo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen diese ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Obwohl die Buchung inkl. Parkplatz bereits vorab bezahlt wurde, waren alle Parkplätze belegt. Erst auf Hinweise, dass das Verschulden nicht auf Seiten des Gastes bestand, konnte ein Parkplatz im Parkhaus in Anspruch genommen und für den Zeitraum des Aufenthalts genutzt werden. Im Frühstücksraum musste bereits nach 9 Uhr (Frühstück bis 10 Uhr möglich; im Hausflur auf Plakaten aber bis 11 Uhr ausgepriesen) um Geschirr gebeten werden. Die Sauberkeit…
Sehr geehrte Frau Wolter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Parkplatzsituation hatten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bezüglich des Frühstücks und der Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback ernst. Wir werden unser Team darauf hinweisen, dass das Geschirr rechtzeitig bereitgestellt wird und die Sauberkeit der Tische sowie des Bestecks stets gewährleistet sein muss.
Die Anmerkungen zur Duschwanne werden ebenfalls an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Mängel behoben werden.
Wir schätzen Ihre Hinweise, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Das Hostel ist einfach ausgestattet. Unser Zimmer hatte keinen Schrank, nur ein Regal. Für uns allerdings ausreichend. Wir haben gut in den Betten geschlafen. Leider waren die Fenstervorhänge nicht komplett befestigt und somit kam morgens Licht ins Zimmer.
WLAN hat bei mir gar nicht funktioniert.
Das Frühstück war vielfältig und lecker. Es gab sogar Hafermilch, aber keinen laktosefreien Joghurt oder Quark. Der Frühstücksraum im Keller war eher wi…
Sehr geehrte Frau Reimann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie gut in unseren Betten geschlafen haben und unser Frühstück Ihnen geschmeckt hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Fenstervorhängen und dem WLAN. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Internet hatten, und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass unseren Gästen ein reibungsloser Zugang geboten wird.
Bezüglich der Ausstattung der Zimmer arbeiten wir stets daran, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Anregung zu unseren Frühstücksoptionen wird ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen. Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Hinweise zu berücksichtigen.
Es tut uns leid, dass Sie nicht die Informationen erhalten haben, die Sie sich gewünscht hätten. Wir werden unser Team anweisen, sich intensiver mit den Sehenswürdigkeiten und U-Bahn-Verbindungen auseinanderzusetzen, um unseren Gästen hilfreiche Tipps zu geben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Sehr geehrter Yufei,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob motiviert unser Team.
Mit freundlichen Grüßen, a&o Hamburg Hammer Kirche
Sehr geehrter Herr Brühl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Sehr geehrter Dar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Eigentlich wäre alles bestens gewesen, wäre der Rezeptionsmitarbeite bei CheckIn ein wenig freundlicher gewesen und hätte es da nicht ein Problem mit dem Parkplatz gegeben. Leider war bei der Buchung nicht ersichtlich das nur wenige Parkplätze am Hotel zur Verfügung stehen und auf die Aussage des Rezeptionsmitarbeiters war auch kein verlass. Dieser meinte es gäbe genügend öffentliche Parkplätze, dem war aber nicht so! :(
Ich musste täglich mindes…
Sehr geehrter Herr Helneder,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch den Empfang und die Parkplatzsituation beeinträchtigt wurde. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können die Parkplätze in der Umgebung, insbesondere in Wohngebieten, begrenzt sein. Wir empfehlen unseren Gästen, sich im Voraus über alternative Parkmöglichkeiten zu informieren, um unliebsame Überraschungen zu vermeiden.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und hoffen, dass Sie bei zukünftigen Reisen andere Optionen in Betracht ziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Hamburg Hammer Kirche
Google