Verteilung der Bewertungen

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70 Bewertungen
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Stefanie H

Wir haben unserem Sohn die Anio 5 zur Einschulung gekauft. 1,5 Jahre später haben wir nun genug von Anio. Wir hatten mittlerweile die 3. Uhr im Einsatz (wenn man ein Ersatzgerät mitrechnet, sogar schon 4), die alle defekt waren. Uhr schaltete sich automatisch aus, wenn sie angerufen wird, Mikrofon funktionierte nicht mehr, Gehäuse zerbrach ohne Fremdeinwirkung und fällt von Handgelenk, Uhr nicht erreichbar trotz Netzabdeckung.... Alle Uhren, bis

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefanie, wir bedauern aufrichtig, von den Problemen zu hören, die Sie mit unserer Anio 5 Uhr erlebt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren bisherigen Lösungsversuchen nicht zufrieden waren und sich nicht mehr bereit sehen eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir verstehen Ihren Frust und Ihre Enttäuschung darüber, dass die Uhr wiederholt defekt war denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Letzten Endes müssen wir aber auch unsere Geschäftsprinzipien waren. Zuletzt lag leider ein Defekt vor, der selbst verursacht wurde, daher war eine kostenlose Reparatur nicht möglich. Wie telefonisch besprochen würden wir Ihnen aber bei einem Wechsel zur Anio 6 beim Preis noch weiter entgegenkommen. Wenn Sie das doch noch besprechen möchten, melden Sie sich bitte beim Support.
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Wilmar B

Einfach wunderbar! Ich habe meinen Enkeln vorletztes Weihnachtsfest die Anio 5 Uhren geschenkt und die Eltern (meine Tochter und Ihr Mann) waren begeistert und die Kleinen waren auch ganz stolz die Uhren zu haben. Die Uhr ist wirklich leicht bedienbar sodass sich auch unser Kleinster (zu der Zeit 6) mit der Uhr sehr gut zurecht gefunden hat. Leider ist dem kleinen kürzlich das Glas von der Uhr kaputt gegangen als er sich mit anderen Kindern gezof

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Antwort des Unternehmens
Hallo Wilmar, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie noch viel Freude mit der Anio 6. Viele Grüße aus Bremen Ihr Anio Team
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Michael S

Wir haben zwei Anio Uhren seit einigen Jahren in Benutzung. Unserer Meinung nach gibt es keine bessere Smart Watch für Kids. Die Uhren laufen 100% stabil, es gibt keine Ausfälle. Wir haben uns bewusst für Anio entschieden, da es sich um ein reines Kommunikationstool und nicht um eine Kinderbespassung handelt. Spiele / Kamera / Musik o.ä. sind nicht möglich und genau so soll es für unsere Kids sein. Die Kommunikation mit Anio ist absolut beispiel

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, es freut uns ungemein, deine positive Bewertung zu lesen! Hoffentlich bereiten dir deine Anio Produkte weiterhin große Freude. Liebe Grüße, das Team von Anio.
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Annie K

Mein Beitrag vor 2 Jahren muss ich ändern. Von 5 Sternen runter auf einen! Kurz und knapp- ich habe zwei Uhren und beide defekt: - Uhren gehen nach 1 bis spätestens zwei Jahren defekt - Akku hält dann keine 2 Stunden - Updates kompliziert (gps Ortung hat in der Zeit nicht mehr funktioniert) - Reparatur NICHT MÖGLICH - Uhren die älter als zwei Jahre alt sind, werden grundsätzlich nicht mehr repariert - man bekommt das Angebot für 130€ das neuste

Antwort des Unternehmens
Hallo Annie, danke für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, wenn du uns einmal über unsere Homepage und das Anfrageformular (unter dem Punkt Support) eine Nachricht schreibst, damit wir versuchen können, deine Probleme zu beheben. Danke dafür und liebe Grüße vom Anio Team
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Matthias D

Ich fasse mich kurz. Uhr Nr. 1 Defekt. Wurde getauscht. Uhr 2 Glasbruch. Konnte nicht repariert werden. Uhr 3 Neukauf mit Rabatt und Upgrade auf aktuellstes Modell. Nach kurzer Zeit erneuter irreparablen Defekt (Platine) und erneuter Tausch. Uhr Nr. 4 massive Akku Probleme und funktioniert nach ein paar Monaten nicht mehr zu 100%. Bei Anruf führt die Uhr Neustart aus und loggt sich danach nicht mehr in das Netz ein. Somit ist die Uhr nicht mehr z

M
Michael W

- Anio 6 - in der 🇨🇭im Einsatz - sehr hochwertig & Top Qualität - Einfach zu bedienen - Einfach klasse: wo gibt es denn in diesem Segment noch etwas was aus 🇩🇪kommt, auf Nachrichten Umgehend geantwortet wird und Service groß geschrieben wird - 100% weiterzuempfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Dörte A

Sechs Sterne! Habe eine leichte Uhr zur einfachen Kommunikation mit meinem Siebenjährigen gesucht. Als nach einem halben Jahr das Mikrophon defekt war, gab es ruckzuck einen Ersatz. Sehr klasse. Der Austausch mit dem Kundenservie: Super freundlich und sehr menschlich. Hurra, keine KI. Viel Glück für dieses tolle Unternehmen.

Antwort des Unternehmens
Moin Dörte, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns riesig. Melde dich jederzeit, sollten wir etwas für dich tun können. Dein Anio Team
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Basti B

Kind ist top zufrieden mit der Uhr. Alle Funktionen laufen. Hin und wieder hängt das gps, aber nichts ungewöhnliches. Uhr ist von der Bedienbarkeit intuitiv, das haben die Kids sofort raus. App klappt auch soweit. Hervorzuheben ist der Kundenservice. Reagiert schnell und kompetent und klärt Anliegen unkompliziert. Da könnten einige Unternehmen sich was anschauen

Antwort des Unternehmens
Moin Basti, danke für die tolle Bewertung. Dir ein frohes, neues Jahr.
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L. H

Wir sind sehr zufrieden mit der Uhr. Die Darstellung ist sehr genau und sie ist stets zuverlässig. In allen Fragestellungen ein außergewöhnlich freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice!!!! Vielen herzlichen Dank für die nette und kulante Vorgehensweise!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das schöne Feedback.
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Philipp M

Haben die Uhr vor einigen Tagen bestellt und nun die ersten Tage in Nutzung bei unserer Tochter. Die Uhr war online nicht zu bestellen, wir haben dann ANIO direkt angeschrieben und uns wurde hier schnell und unkompliziert geholfen. Die Schutzfolie war leider nicht gut zu montieren, wir haben dann dankenswerter Weise gratis eine neue bekommen. Die Funktionen der Uhr sind bisher sehr gut nutzbar.

Antwort des Unternehmens
Moin Philipp, danke für deine Rezension. Wir freuen uns, dass ihr happy seid.
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Stefanie W

Als mein Sohn in das Alter kam, sich alleine auf den Weg zu machen, die Welt zu erkunden, brauchte ich als Mama noch eine Sicherheit. Die Anio Uhr ist ideal dafür! Sie sieht nicht nur toll aus, sie hat alle wichtigen Funktionen die man braucht. Und mein Sohn liebt sie, vorallem wenn er seinen Pokal fürs Schrittziel erreicht :) ich kann über die App sehen wo er ist. Wir können telefonieren, Sprachnachrichten und emojis schicken und ich kann ihm au

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefanie, vielen Dank für das tolle Feedback!
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P G

Unser Kind nutzt die Uhr seit etwa 1,5 Jahren und wir sind sehr zufrieden! Die Handhabung ist einfach und selbsterklärend. Kürzlich hatten wir ein kleines Problem. Der Kundenservice ist wirklich unschlagbar gut! Nicht nur, dass extrem schnell geantwortet (bei uns war es Diana K.) wird, es wird auch äußerst kulant nach schnellen Lösungen gesucht. Vielen Dank nochmal!

Antwort des Unternehmens
Moin. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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Andrea A

Super Kundenbetreuung !!! Problem mit Deckel des SIM-Fachs sofort gelöst. Neuer Deckel aus Kulanz geschickt. Danke Mark und co. !!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Andrea für Ihr Feedback!
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Jens-Marco L

Super Kontakt. Immer nett und freundlich

Antwort des Unternehmens
Moin und vielen Dank für das Feedback!
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Frank H

Wir nutzen die Anio5 seit ziemlich genau zwei Jahren und sind sehr zufrieden. Die Uhr funktioniert beschreibungsgemäß und zuverlässig. Unsere erste und bislang einzige Rückfrage an den Anio Support wurde diese Woche innerhalb eines Tages zufriedenstellend beantwortet. Vielen Dank noch mal @ Diana K.! Wir können daher die Anio5 nur empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Moin Frank. Vielen Dank für das tolle Feedback!
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Fili09

Akku passt, vollkommen okay, nach einem Tag aufzuladen. Kundenservice ist super und die Kinder sind happy und sicher.

Antwort des Unternehmens
Moin. Vielen Dank für Ihre Bewertung 😀.
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Gregor K

Habe die Uhr jetzt einige Zeit getestet. Bin nach wie vor happy mit der Ortungsfunktion. Gibt uns und den Kids Sicherheit. Tolles Konzept! Liebe Grüße aus Öszerreich.

Antwort des Unternehmens
Moin. Vielen Dank für Ihre Bewertung und liebe Grüße zurück aus Bremen
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Claudia T

Die Akkulaufzeit ist gut! Selbst nach der Schule zeigt die Anio 5 Smartwatch noch eine erstaunliche Restladung. So muss das sein!

Antwort des Unternehmens
Danke für das Feedback Claudia.
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David R

Beste Kinder-Uhr !!

Antwort des Unternehmens
Danke David 😀
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Daniel G

Tolles Produkt und toller Service! Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung Daniel!