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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 8 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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8 Bewertungen
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Kev O

Sehr schlechte Verwaltung die Verwaltung war nicht in der Lage das Sozialamt rechtzeitig einzuschalten so das er während des Antrags verstorben ist und wir jetzt auf dem Kosten sitzen plus er war nur 2 Monate im Heim hat kein Ausflug mitgemacht und auf meine Frage wo den die hundert Euro seien die in seinem Portmonee waren hieß es da waren keine drinen würde Heim keinen empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Kev Om, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst einmal möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen! Aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner können wir zu individuellen Pflegeverläufen oder konkreten Situationen keine öffentlichen Angaben machen. Wir nehmen Ihre Aussagen ausgesprochen ernst. Bei Einzug empfehlen wir unseren Bewohnerinnen und Bewohnern Wertsachen sicher unterzubringen oder in Verwahrung zu geben. Zu diesem Zweck bieten wir in unseren Residenzen unter anderem die Einrichtung eines Tagesgeldkontos an. Diese Information geben wir ebenfalls an die Angehörigen weiter, damit diese dabei unterstützen können. Sollte es trotz der vorgenommenen Sicherheitsmaßnahmen zu einem Diebstahl oder vermuteten Diebstahl kommen, empfehlen wir Ihnen direkt auf die örtliche Polizei zuzugehen, um einen korrekten Umgang mit dieser Art von Situationen zu gewährleisten. Durch unterschiedliche Krankheitsbilder kann es zudem zum verlegen von Gegenständen kommen. Wir helfen Ihnen auch in diesen Situationen gerne weiter. Sollten Sie hierzu noch Fragen oder weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne unter feedback@alloheim.de an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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Manuela

Dieses Heim war in Bad Marienberg das einzige, bei dem ich auch am Wochenende eine Zusage für einen Platz in der Kurzzeitpflege bekam. Alle anderen Einrichtungen vertrösteten mich auf Montag. Mein Vater wurde auf meine Bitte sogar am Sonntag aufgenommen. Bisher ist mein Eindruck von der Betreuung hervorragend. Mein Vater hat sich dort gleich wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich, einfühlsam und geduldig.

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A
A.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Bad Marienberg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Pflegedienstleitung vor Ort zu uns vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Lisa H

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Heider, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Bad Marienberg Am Kurpark so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Sascha l

Schönes Haus und guter Umgang mit den Bewohnern. Das Personal ist auch sehr nett

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Alloheim Senioren-Residenz "Am Kurpark" und das Team in Bad Marienberg so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim - Team
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Patrik B

Nein danke..... Wer da seine Liebsten rein steckt? Dann weiß ich auch nicht. Guckt euch das Ding erst richtig an 😤

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P
Phil

Sehr sehr schlecht. Wer sich von der Qualität überzeugen will kann einfach mal versuchen da am Wochenende jemanden zu erreichen. Das sagt alles.

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Ilse S

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