Verteilung der Bewertungen

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5 Bewertungen
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Patrick F

Absoluter (Alb-)Traum!! Wir haben im Januar 2021 über die Tochterfirma Allkauf von der DFH Gruppe ein Allkauf Haus geplant. Bis zum Stelltermin lief alles, gehe ich mal von aus, wie es bei einem Neubau so ist, nicht immer ganz glatt. Das war noch völlig verständlich. Wir haben den Trockenbau in Eigenleistung gemacht. Das war wahrscheinlich eine gute Entscheidung, da die Gewerke, die anrücken, alle nicht miteinander kommunizieren. So konnten wi…

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Peter G

Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe! Nie wieder und an alle zukünftigen Bauherren " Finger weg von dem Unternehmen!

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Laroche

Nie wieder mit der DFH. Ich bin komplett enttäuscht. Anfragen werden nie bearbeitet. Und Bauherren werden nicht erst genommen bei Unannehmlichkeiten. Wir bekommen ein Ansprechpartner, der keine Ahnung hat. Und die Fachabteilung gibt keinen Auskunft weiter. Wir dürfen keinen Kontakt von denen haben. Ich empfehle nicht weiter. Allkauf , okal oder Massa müssen nur Verträge abschließen, leider sind sie für die weiteren Prozesse nutzlos. Ich habe ein…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Erfahrungen mit unserem Unternehmen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Anfragen nicht bearbeitet wurden und Sie bei Unannehmlichkeiten das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Ansprechpartner negative Erfahrungen gemacht haben und keine geeigneten Auskünfte von unserer Fachabteilung erhalten haben. Wir legen großen Wert auf qualifizierte Beratung und effektive Kommunikation mit unseren Kunden. Es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir möchten Sie bitten, uns Ihr Anliegen per E-Mail an info@allkauf.de mitzuteilen, um Ihren spezifischen Fall genauer zu prüfen und Lösungen für Ihre Anliegen zu finden. Ihre Zufriedenheit und ein reibungsloser Bauablauf liegen uns sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr allkauf-Team
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Spazebaze M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ullrich, lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Viele Grüße Ihr allkauf-Team
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