Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Hotel hat eine gute Lage, ist aber laut. Die Zimmer und Bäder sind renovierungsbedürftig. Die Preise im Restaurant sind hoch. Das Personal im Restaurant ist freundlich, das an der Rezeption könnte verbessert werden.

Positive Punkte

  • Gute Lage
  • Freundliches Personal im Restaurant

Negative Punkte

  • Lautstärke
  • Renovierungsbedürftige Zimmer und Bäder
  • Hohe Preise im Restaurant
  • Mangelndes Verständnis und Kommunikationsprobleme bei Stornierung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
80%
neutral
9%
Negative
11%
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85 Bewertungen
T
Thomas S

Wir haben hier vor dem Start zu unsere Radtour Passa-Wien übernachtet. Saubere geräumige Zimmer mit riesigem Fernseher, super Frühstück.

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Steffen T

Das Empfangspersonal war sehr freundlich. Ebenso die Bedienung am Abend. Auch die Küche hat richtig was drauf. Das Schnitzel,... höchste Empfehlung. Die Frühstückscrew waren wie die fleißigen Bienchen unterwegs. Trotz sehr gut besuchten Frühstück, immer alles aufgefüllt und auch Malöre wurden sofort beseitigt. Da wir in der ersten Etage, gefühlt über den Restaurant, ein Zimmer hatten, war das poltern der hin und her geschoben Stühle doch sehr la

たてゴボウ

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Rene a

Da man im Voraus bezahlt und am Tag der Abreise quasi um die Rechnung bitten muss, sollte man davor wissen: Parkplätze sind zu schmal und nicht zeitgemäß und kosten 5€/Tag( auch am Sonntag) dafür gegenüber P&R 3€/Tag, Samstag nur 1,5€ und Nix am Sonntag das sagt im Hotel keiner. Es kann schon passieren das durch die Touristenwechsel die/der Mitarbeiter:in bis 16:30 Uhr das Zimmer nicht machen konnte. Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt, beim Ch

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Ursula R

Tolles Hotel. Liegt 15 Minuten Gehweg vom Zentrum Passau. Empfang sehr freundlich. Zimmer geräumig , modern und praktisch, sehr sauber. Bad klasse mit großzügiger Dusche. Frühstück reichliche Auswahl. Super Service. Sehr zu empfehlen

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Rüdiger D

Früher hat man Gästen vertraut und erst am Ende des Aufenthaltes die Rechnung gestellt. Hier bekommt man sie im Vorraus. Das Zimmer war dann leider nicht sauber und man war extrem unfreundlich, als wir das bemängelt haben. Erst später, nachdem sie den Schmutz gesehen hat, war die Reinigungskraft freundlicher und hat sich entschuldigt.

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Uta A

Wir waren wieder für 5 Tage im Hotel.Am Abend, war es ein absolutes Muss, das " Kapuziner " zu besuchen .DasTeam ,um Herrn Joachim mit Cintia und Thesa, haben uns stets freundlich und zuvorkommend bedient.Hier wird das Wort " Teamarbeit " gelebt und gross geschrieben !!! Selbst bei " Hochbetrieb " hat das Team die Übersicht behalten und alles souverän geregelt. Ein Wermutstropfen : Die Frage,beim einchecken, nach sofortiger Bezahlung..

T
Thomas H

Angenehmes, bezahlbares Business-Hotel in der Innstadt. Innenstadt in Laufweite. Kleiner, aber sauberer Sauna-Bereich im Keller.

H
Holger G

Super Hotel 😃

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre Wertschätzung.🙂
H
Horst

Einfach spitze! Super Zimmer, perfekte Lage und freundliches Personal.

Antwort des Unternehmens
Hallo Horst, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder willkommen zu heissen.
M
MrAbraxason

Wir waren sehr zufrieden. Sauberes Zimmer; das Bett war in einem sehr guten Zustand. Reichhaltiges Frühstück.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Abraxason, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. :-)
B
Bergheimat

Sehr freundliches Personal, gute Lage, guter Service und gutes Restaurant

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. :-)
L
Lydie P

Wij zijn jaren geleden ook geweest, wat een vernieuwing in het hotel. Honden zijn ook welkom op kamer maar niet in ontbijt ruimte. Misschien toch een hoekje voorzien om met de hond te kunnen ontbijten. Nu zat ik heel alleen buiten te wachten🥴. Voor de rest kamers zijn piccobello. Grote tv in de kamers.

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Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Ladie, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Auch wenn wir tierfreundlich sind, für mitgebrachte Wegebegleiter, so ist es leider nicht möglich, während den Frühstückszeiten Haustiere mitzuführen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Im Sommer auf unserer Terrasse ist das überhaupt kein Problem. Herzliche Grüße aus Passau
G
Gerrit S

Ordentliches Business Hotel etwas abseits vom Stadtkern in der Innstadt. Fußläufig sind sie in einer guten viertel Stunde in der Altstadt. Das Zimmer war sehr großzügig, relativ neu und sehr sauber. Das Frühstück war okay und der Service an der Rezeption war freundlich und professionell.

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Martin K

Wir waren übers Osterwochende dort. Gute Lage, nettes Personal, Zimmer sauber und in Ordnung. Jedoch die überflut an Menschen am Frühstücksbuffet müsste besser organisiert werden. Einfach zu wenig Platz für alle bei der Rushhour. Parkplatz ist auch nicht kostenlos, deswegen nur 4 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Karl, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir haben inzwischen auch Tische in unserer Hotellobby für solche Tage als Ausweichmöglichkeit für unsere Gäste bereitgestellt. Da wir ein Stadthotel sind, ist leider eine Parkgebühr von derzeit 5,00 EUR pro Nacht zu entrichten. Herzliche Grüße aus Passau
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Christoph H

Praktische saubere Zimmer. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstücksbuffet ist absolut reichlich und hat eine große Auswahl. Auch das Abendrestaurant kann ich empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Christoph, vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, für einen angenehmen Aufenthalt gesorgt zu haben. 😀 VG aus Passau
S
Siegfried G

Nicht nochmal

J
J E

Wir hatten 2 Übernachtungen gebucht. Die Lage war für uns perfekt. Das Zimmer war groß genug für zwei. Allerdings war es etwas eingestaubt, vermutlich weil es einige Zeit ungenutzt war. Da sonst alles gepasst hat, haben wir darüber hinweg gesehen. Das Personal war sehr freundlich und das gebuchte Frühstück reichhaltig. Was uns nicht gefallen hat, war, dass das Hotel sehr hellhörig war. Gäste die mit und ohne Koffer durch den Flur gingen waren l

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