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Google- 560 Bewertungen
GoLocal- 60 Bewertungen
Kununu- 50 Bewertungen
Bewertungen
Wir haben am 09.01.2025 unseren neuen Camper in Mülheim übernommen. Nach erster Testfahrt/ Urlaub haben wir eine Mängelliste von 25 Punkten erstellt, alles Garantie arbeiten. Zur Behebung der Mängel stand das WoMo im Speyer Werkstatt 8 Wochen. Dabei sind nicht alle Mängel behoben, aber als solche deklariert. Ein Karosserieschaden dazu gekommen und so sind wir auf den Schaden sitzengeblieben. Telefonisch ist der Kunden - Service in Speyer und in Mühlheim nicht zu erreichen. Die Zentrale verspricht Rückrufe, die nie stattfinden. Per E-Mail werden versprechen getätigt jedes mal " wir melden uns innerhalb nächste Woche" und passiert nichts. Unsere Briefe, auch die unseres Anwalts werden nicht beantwortet. Ahorn bittet kein Service für Garantie Mängel Behebungen, auch nicht für verursachten Werksschäden. Kunden Service im Wahren-Sinne gibt es bei Ahorn für Garantie Arbeiten nicht. Wir können nur jeden warnen - Ahorn Wohnmobile haben qualitativ sehr schlechten Innenausbau und keinen funktionierenden Kunden Service. Reiner Alptraum!
Es ist ein Albtraum: ich habe in 2025 einen Renault City Van ( Neuwagen) auf der Caravan Messe gekauft. Von Anfang an lief dies gewaltig schief. Die Lieferung verzögerte sich um Monate, Fahrzeugpapiere gingen verschütt, der Van hatte/ hat jede Menge Mängel. Besonders das Dach wirkte alt und gebraucht. Löcher im Dachzelt, herunterfallende Dichtungen... Auch die Schlafbank wies erhebliche Mängel auf, Anschnaller zerbarsten.... Insgesamt ist der Aus…
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Ahorn Camper Wir haben unseren Campervan zunächst deutlich später als geplant erhalten, da kurzfristig ein Getriebeschaden gemeldet wurde. Das kann natürlich passieren – leider hörten die Probleme damit aber nicht auf. Als das Fahrzeug endlich da war und wir unseren ersten Urlaub damit angetreten haben, stellte sich schnell heraus, dass praktisch alles, was mit Wasser zu tun hat, undicht war. In der Küch…
Positiv -Renault ist ein super Auto, viel Platz, stark, komfortabel fast wie der Sprinter, schnell,Steuerkette statt Zahnriemen, Doppelturbo - Qualität wesentlich besser seit Aufbau bei Etrusco gebaut wird, gehört zu Thor USA, Hymer Konzern - Preise klar nach oben entwickelt, beseseré Qualität, höherer Preis, sowohl Auto als auch Aufbau - Stellantis und Ducatos, Ford umso mehr wesentlich billiger im Einkauf, bedenkt das, innen kleiner ... - wir …
Wir sind total wütend auf Ahorn Camp in Speyer. Unser Wohnmobil T690 ist Nagel Neu und schon defekt. Das Wohnmobil geht mitten auf der Fahrt einfach aus und Renault konnte keinen Fehler feststellen. Den Kundenservice, der Nicht vorhanden ist interessiert es nicht. Auch vom Verkäufer keine Rückmeldung auf Email. Unser Fazit: Nur verkaufen und danach ist der Kunde nix mehr wert. Wir können nur Raten Finger weg von Ahorn Camp, oder nur mit einer gut…
Wir haben heute unseren Ahorn T 690 First Edition abgeholt. Verspäteter Einbau der Anhängerkupplung und Probleme mit der Auflastung wurden perfekt gelöst. Bin begeistert wie man hier als Kunde betreut wird. Auch die Übergabe des Wohnmobils wurde durch eine sehr ausführliche Einweisung begleitet. Danke dafür 👍 Mit dem Renault Master 170 PS Automatik wahr die Fahrt nach Hause ein Genuss. Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Denke wi…
Leider muss ich sagen, dass der Kundenservice von Ahorn Camp für mich eine absolute Katastrophe ist – unabhängig vom Standort, sowohl in Mülheim als auch in Speyer. Seit über einem Jahr warten wir auf einen vollständigen und funktionierenden Servicetermin. E-Mails werden kaum oder gar nicht beantwortet. Telefonisch ist es meist Glückssache, überhaupt jemanden zu erreichen. In diesem gesamten Zeitraum hatte ich genau einen kompetenten Mitarbeiter…
Wir haben heute unser neues WoMo in Speyer abgeholt und ich kann so gar nichts negatives sagen! Trotz 1 stündiger Verspätung, dank der DB, wurden wir sehr nett empfangen. Haben uns in Ruhe unser neues Wohnmobil angesehen,haben einiges gezeigt bekommen und als dann auffiel das es auf Sommerreifen, statt wie vereinbart auf Allwetterreifen steht, hat man sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt um das Problem zu lösen. Wir wurden vor Ort von Alex betre…
Vorsicht, die Seite der Servicepartner vermittelt den Eindruck, dass es im Norden in Hamburg und Lübeck Servicepartner von Ahorn gibt. Das stimmt nicht und ist irreführend. Beide Renault Partner haben z.B. die Dichtigkeitsprüfung für Ahorn abgelehnt, sie führen keine Garantie- und Servicearbeiten mehr durch. Auch nach einer Info an Serviceleitung und die Geschäftsführer keine Richtigstellung. Es gibt wohl „Unklarheiten“ in der Zusammenarbeit mit …
Meine Frau und ich sind Wiederholumgstäter! Seit Mai 2017 besitzen wir einen Alaska TD. Nach 38000 km, sind wir von unserem Fahrzeug total überzeugt. Er hat uns quer durch Europa, störungsfrei und zuverlässig begleitet. Alle Kontakte mit der Fa. Ahorn verliefen zur vollesten Zufriedenheit, waren aber aufgrund fehlender Mängel kaum von Nöten. Letzte Woche haben wir nun einen neuen Alaska TD, Produktion 2022 bestellt. Nicht weil wir mit unserem jet…
Habe mir ein gebrauchtes Womo bei Ahorn Camp gekauft. Die Servicegarantie und einwandtfreie Übernahme war mir wichtig. Einen Tag nach der Übergabe wurde in einer Renault Fach Werkstatt festgestellt, dass der Turbolader Schlauch defekt ist. Wobei es sich um einen älteren Schaden handeln musste. Somit konnte ich nicht wie geplant direkt in den Urlaub fahren, da der Schaden umgehend behoben werden musste. Habe dann unverzüglich beim Verkäufer ang…
Verhalten freundlich! Vor allem, war ein Wohnmobil bereits verkauft, wir begeisterten uns immer mehr dafür, und durften dies erst nach einer halben Stunde erfahren, weil diese Info NICHT angebracht war. Ich würde mich als Käufer bedanken, wenn ständig Interessenten durch nein
Wir waren mit dem festen Vorsatz gekommen um einen neuen Camper zu kaufen, leider hat uns die Qualität nicht überzeugt, auch der Verkäufer war nicht sonderlich engagiert!
Bei Ahorn Camp wird der Traum eines Wohnmobils zum Alptraum. Das Wohnmobil ging direkt nach 6 Monaten im Sommerurlaub kaputt. Der Auspuff hat die Kabel an der Unterseite durchgeschmort, so dass weder Blinker noch Bremslicht mehr funktionierten. Schlampig verarbeitet eben. Aber da wir eine tolle Renault Truck Wekstatt gefunden haben, die das schnell und günstig repariert hat, haben wir das nicht beanstandet. Nach 1,5 Jahren ging der Anlasser kapu…