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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.11 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 55 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
51%
Neutral
4%
Negativ
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54 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Birgit Linzen
Verifiziert

Über Immobilien scout wurde ein Tiefgaragenplatz zur Miete anboten. Auf meine Anfrage erhielt ich nie eine Antwort von Herrn Oliver Reich. Auch auf eine erneute Nachfrage, ob das Objekt noch verfügbar sei, erfolgte keine Reaktion.

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F.N

Als Mieter hat man lieber keine Anliegen. Meiner Erfahrung und die vieler Andere nach, werden diese eh nicht ernstgenommen -geschweige bearbeitet. Eine Katastrophe abgesehen von den Nachbarn, hier hält sich keiner an die Hausordnung hier geht es drüber und drunter.Ruhe kriegt man hier definitiv nicht!

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Steven D

Vom ersten Kontakt bis zum Versand des Mietvertrags verlief der gesamte Ablauf äußerst effizient und angenehm. Besonders positiv hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit auf Rückfragen sowie die durchgängig transparente und verlässliche Kommunikation. Alle Schritte wurden zügig und ohne Komplikationen abgewickelt. Vielen Dank an Herrn Reich und das Team von 3KOMMA1 für die professionelle Betreuung!

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Lena R

Ich wurde von meinem Ansprechpartner Herr Reich kompetent beraten. Der freundliche, aufgeschlossene Umgang hat mich überzeugt.

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J3pp3r H

Immer tollen Kontakt mit Herrn Reich gehabt. Einfach klasse Typ

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Leon K

Ich habe bisher sehr positive Erfahrungen mit der 3KOMMA1 gemacht. Mein Ansprechpartner Herr Kurz ist enorm hilfsbereit und kümmert sich schnell und zuverlässig um alle Anliegen.

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Renate C

Wir wohnen seit fast 2 Jahren in einer von 3Komma1 verwalteten Wohnung und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Qualität des Gebäudes ist hervorragend – alles ist in einwandfreiem Zustand und hochwertig gebaut. Unser Ansprechpartner in der Zentrale ist stets ansprechbar und sehr hilfsbereit. Die Kommunikation ist reibungslos und effizient. Der Hausmeister ist nicht nur freundlich, sondern kümmert sich auch schnell um alle Probleme und s

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Daniel B

Ich kann von meiner Seite aus nichts negatives zu 3Komma1 sagen. Meine Wohnungsübergabe lief reibungslos und alte "Mängel'' wurden in der Wohnung zeitnah behoben. Seit dem gabs auch keinerlei weitere Probleme.

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Wolf

Diese Hausverwaltung glänzt nur durch Abwesenheit. Telefonate oder Rückruf auf AB erfolglos. Ihren Verpflichtungen- wenn überhaupt- nur sehr schleppend nachgekommen. Wir können diese HV KEINESFALLS empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Frau/Herr Wolf, leider können wir Ihre Kritik hinsichtlich der Erreichbarkeit nicht nachvollziehen. Durch unsere zentrale Rufnummer 02102/73648-0 werden alle eingehenden Anrufe entgegengenommen und je nach Anliegen an die entsprechenden jeweiligen Objektverwalter/innen weitergeleitet, sodass während unserer Geschäftszeiten kein Anruf unbeantwortet bleibt. Unsere Geschäftszeiten sind: Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr Freitag von 8:00 bis 14:30 Uhr Sollte Ihr/e direkte/r Ansprechpartner/in mal nicht direkt erreichbar sein, stellt unser interner Kommunikationsprozess sicher, dass Ihr Anliegen, je nach Informationsgabe vorqualifiziert unmittelbar an die/den gewünschte/n Ansprechpartner/in zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wird. Zusätzlich haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit Ihr Anliegen per E-Mail an unsere zentrale E-Mailadresse info@3komma1.de richten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der 3KOMMA1 Immobilienservices
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Tiwizzle M

Niemals den Fehler machen und in eine von diesem Unternehmen bewirtschaftete Wohnung einziehen! Die Hausverwaltung kümmert sich um nichts - egal wie viel man da hinterherläuft. Fast ein Jahr lang hat die Heizung überhaupt nicht funktioniert und seit Monaten haben wir Schimmel aber Herr Kurz ignoriert das einfach konsequent bzw. streitet die Existenz des Problems ab und dass obwohl wir Babys haben. Gerüchten zufolge hat die Untätigkeit dieser Fi

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Tiwizzle Manizzle“ es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Wohnsituation sind. Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkungen eingehen, da es uns ein Anliegen ist, eine zufriedenstellende Lösung sowohl für Sie als auch für uns zu finden und bereits vorab einige Punkte klarstellen: • Die Heizung hat nachweislich Temperaturen zwischen 20 und 22 Grad erreicht und war somit funktionsfähig. • Der entstandene Schimmel wurde durch einen verstopften Dachablauf verursacht, welcher zwischenzeitlich behoben wurde. Zudem kann ein unzureichendes Lüftungsverhalten zur Problematik beigetragen haben. • Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und haben diese nicht ignoriert. Für einen klärenden Dialog stehen wir Ihnen innerhalb unserer Geschäftszeiten: montags bis donnerstags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr sowie freitags zwischen 8:00 und 14:30 Uhr gerne zur Verfügung. Sollte Ihr/e direkte/r Ansprechpartner/in nicht erreichbar sein, helfen wir Ihnen auch telefonisch unter 02102/73648-0 weiter. Ergänzend können Sie Ihr Anliegen jederzeit per E-Mail an info@3komma1.de richten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der 3KOMMA1 Immobilienservices
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Zehra A

The process was so easy with them, I am happy that I could find a place and special thanks to Mr.Reich he was so kind, answered my all questions clearly and helped me a lot🍀

Antwort des Unternehmens
Thank you very much for your feedback, Mrs. Arvas! We are very pleased that you were satisfied with our service and were able to find a new home. We wish you all the best for the future! Kind regards
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Dagmar W

Wir wohnen in einem Objekt das von der Firma 3KOMMA1 verwaltet wird. Dies leider mehr schlecht als Recht. Die uns bekannte Ansprechpartnerin ist leider weder Telefonisch noch via Email zu erreichen. Ruft auch auf keine Anrufe zurück und beantwortet auch keine Emails. Anfragen werden scheinbar nur beantwortet, wenn die via Einschreiben an die 3KOMMA1 geschickt werden. Als Mieter muss man hier permanent hinterherlaufen, sonst werden diese Themen ni

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau W., zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Das Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind bedauern wir. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor, in welchem Objekt Sie wohnen. Daher möchten wir Ihnen anbieten, um Ihre Unzufriedenheit zielführend aufarbeiten zu können, nochmals persönlich mit uns in Dialog zu treten. Wenden Sie sich daher gerne an info@3komma1.de / g.luhn@3KOMMA1.de und wir werden zeitnah eine Klärung herbeiführen. Mit freundlichen Grüßen
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Irek S

Nach Jahrzehnten der Betreuung durch 3KOMMA1 eine kurze Zusammenfassung: Negativ: - Schlechte Erreichbarkeit - Als Bauträger enorm viele Baumängel verursacht durch unzureichende Qualität der Baustoffe und der Arbeit - Miserable Kommunikation - Sehr hohe Gebühren - Null Hilfsbereitschaft und allgemeine Lustlosigkeit - Oft unfreundliche und gelangweilt wirkende Mitarbeiter - Aufgaben werden nur mit viel Nachdruck erledigt - Man wartet ewig auf die

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr "Sportacus", vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, die wir aufmerksam zur Kenntnis genommen haben. Wir möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen, da es uns ein Anliegen ist, eine zufriedenstellende Lösung sowohl für Sie als auch für uns zu finden. Ohne konkreten Objektbezug gestaltet sich dies jedoch leider schwierig. Bitte wenden Sie sich daher mit Bezug auf Ihre Bewertung an uns unter info@3komma1.de oder g.luhn@3KOMMA1.de. Vielen Dank im Voraus!
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Simon M

Der Verwalter Herr Reich macht seinen Job sehr gut und reagiert rasch. Auch dann, wenn man nicht sofort eine Rückmeldung bekommt. Vielen Dank für die tollen Jahre! 5/5 Die Buchhaltung hat jedoch zwei Gesichter. Miete abbuchen funktionierte über Jahre stets pünktlich. Nur wenn fälschlich abgezogene Miete oder die Mietkaution zurückgezahlt werden soll, muss man wirklich hinterher sein, ansonsten passiert hier nichts. Diese Vorgehensweise wirkt unp

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Barbara P

A complete joke. The property manager, Maria Ploumis, requested I reschedule my international move because she was going to be off in the last days of my tenancy. She did not acknowledge how ridiculous a demand that is. My tenancy ended on 31 March and I am still (end of June) waiting for my deposit back, despite emailing the agency every week. They mostly just ignore my emails. They have acknowledged they intend to pay me back, but are in no rus

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Naomi

Einfache und schnelle Abwicklung durch Herrn Ebben. Die Schlüsselübergabe und Wohnungsbesichtigung erfolgte zeitnahe und unkompliziert. Ich war zufrieden!

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Stefan L

Leider absolut unprofessionell. Der Objektverwalter ist nicht erreichbar, geht nicht ans Telefon, antwortet nicht auf Bandansagen auf dem AB und auch nicht auf eMails. Selbst bei der zentralen Nummer der Telefonzentrale nimmt niemand ab. Das ist leider kein Einzelfall, sondern bisher bei jeder Anfrage über Monate/Jahre hinweg. Aktuell warten wir auf Rückerstattung hunderter Euros wegen einer falsch erstellten Nebenkostenabrechung. Da eine Reaktio

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Nadine R

Sehr nette und kompetente Verwaltung.