Qualität und Service mangelhaft
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um auf die Punkte einzugehen.
Soweit wir wissen, waren Sie mit der Reinigung der Fenster und Außenrollos durch unseren Mitarbeitenden zufrieden. Qualität und Sorgfalt sind unsere oberstes Ziele, und es bedeutet unserem Team viel, diese Standards zu erfüllen.
Bezüglich der Schadensabwicklung tut es uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen kam. Der Prozess hat sich verlängert, da zunächst geklärt werden musste, wodurch der Schaden entstanden ist. Wir haben die Angelegenheit umgehend aufgenommen, mussten jedoch auf die Bearbeitung durch die Versicherung und das Gutachten warten, was leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs lag. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht optimal war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten uns stetig verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt mitteilen, was konkret nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Nur so können wir unsere Abläufe weiter optimieren.
Gerne steht Ihnen Herr Perlick für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr!
Ihr 1plus Team
Einer der Dienstleister mit dem wir als Hausverwaltung am liebsten zusammenarbeiten. Super einfache Kommunikation und top Fachwissen. Es wird sich stets bemüht den Kunden vollends zufriedenzustellen. Viele Grüße von Frai Immobilien aus Krefeld!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben!
Top Firma. Kann ich nur empfehlen.
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Insektenschutz (Fliegennetz) an Fenstern und Terassentür wurden angebracht. Sehr sauber und exakt gearbeitet. Individuelle Lösungen und faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich kann hier nur die Fensterreinigung beurteilen, da ich 1,5 Jahre selbst im Unternehmen gearbeitet habe. Herr Perlick achtet da sehr auf Qualität und die Professionalität seiner Mitarbeiter. Dass dabei der Eine oder Andere durch das Raster fällt, ist Teil unseres Tagesgeschäfts. Liebe Grüße aus Dinslaken.
Hallo Carsten,
vielen Dank für deine netten Worte. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Liebe Grüße aus Lintorf.
Sehr freundlicher Erstkontakt und gute Arbeit bei den Erledigungen. Haben einen Fensterputzer gesucht und bei dieser Firma professionelle Unterstützung erhalten. Kamen i
Mer rechtzeitig zum vereinbarten Termin und hatten immer ein freundliches, angenehmes Auftreten. Kann diese Firma bedenkenlos weiterempfehlen.
Liebe Grüße
Termine wurden eingehalten, alles zur Zufriedenheit ausgeführt. Mitarbeiterinnen im Büro sehr freundlich. Neben regelmäßiger Fensterreinigung wurde bei uns auch der Umzug und die Wohnungsreinigung erledigt. Alles zuverlässig aus einer Hand. Super gelaufen. Dankeschön
Sehr freundlich, sehr kompetent und fachlich visiert. Vielen Dank sagt Firma SAGOGREEN
Wiederkehrend freundliche Mitarbeiter im Einsatz, gute Arbeit und angenehmer Kontakt bei der Terminvergabe. Wir freuen uns auf den nächsten Einsatz vom Herrn Jänisch.
Top Dienstleister, immer zuverlässig und hilfsbereit.
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